Teraz jest 18 lis 2018, o 01:09

Zostaw Kontakt





Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

Piko

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 28
  • Dołączył(a): 21 mar 2013, o 20:36
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Mix 6
  • Model telefonu: Huawei Y550

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post6 wrz 2018, o 21:15

Witam od niedawna mam problem z zasięgiem jest słaby albo nagle zero, nie wiem czy jest jakaś awaria ponieważ ostatnio była konkretna burza... Miejscowość Kościelisko woj. Małopolskie czekam na wieści
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2091
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 10 razy
    Otrzymał podziękowań: 444 razy

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post7 wrz 2018, o 09:13

Piko od kiedy ta sytuacja ma miejsce? Czy jest to niezależne od godziny czy występuje o określonych porach? Przełącz aparat na 2G potem na 3G, za każdym razem restart urządzenia. Czy następuje poprawa?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Piko

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 28
  • Dołączył(a): 21 mar 2013, o 20:36
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Mix 6
  • Model telefonu: Huawei Y550

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post7 wrz 2018, o 09:49

Problem jest odkąd wróciłem do siebie właśnie więc kilka dni. Problem jest w sumie całododobowy i po zmianie z 3G na 2G nie dało poprawy :(
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2091
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 10 razy
    Otrzymał podziękowań: 444 razy

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post7 wrz 2018, o 10:42

Piko, sprawdzę i wrócę z odpowiedzią.

Edycja: stacja jest mocno zakłócana przez jakieś źródło zewnętrzne. Prawdopodobnie jest to nielegalnie działający repeater. Sprawa jest zgłoszona do UKE (Urząd Komunikacji Elektronicznej).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Piko

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 28
  • Dołączył(a): 21 mar 2013, o 20:36
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Mix 6
  • Model telefonu: Huawei Y550

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post7 wrz 2018, o 12:21

Tego to się nie spodziewałem, a wiadomo ile mniej więcej będzie trwała "naprawa" tego problemu?
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2091
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 10 razy
    Otrzymał podziękowań: 444 razy

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post7 wrz 2018, o 12:30

Piko, niestety nie. Jest to zależne od dochodzenia UKE.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Piko

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 28
  • Dołączył(a): 21 mar 2013, o 20:36
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Mix 6
  • Model telefonu: Huawei Y550

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post7 wrz 2018, o 17:12

To już domyślam się ile miesięcy im to zejdzie, ale dziękuję za informację :)
Offline
Avatar użytkownika

Paolo

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 14 wrz 2018, o 17:11
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post14 wrz 2018, o 17:19

Witam,
Ja również od kilku miesięcy mam problem z zasięgiem plus-a. Wcześniej miałem zasięg LTE wszędzie również w budynku, aktualnie zasięg nawet na zewnątrz waha się miedzy 3g i h. Strony ładują się bardzo wolno a rozmowy przez skype/messenger są praktycznie nie możliwe. Internet sprawdzałem na kilku urządzeniach z androidem i ios.
Strzelce Małe woj. Małopolskie
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2091
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 10 razy
    Otrzymał podziękowań: 444 razy

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post17 wrz 2018, o 09:30

Paolo, czy problem nadal występuje? W ostatni piątek udało nam się zlokalizować wyeliminować nielegalnie działający repeater. W tej chwili testy nie pokazują żadnych interferencji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Marcin1108

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 19 wrz 2018, o 19:40
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post19 wrz 2018, o 19:58

Dzień dobry, niedawno przeniosłem numer do PLUS, niestety wewnątrz budynków w pobliżu mojego miejsca zamieszkania zasięg w ciągu dnia co chwilę znika.

W bazie internetowej znalazłem mapkę waszych nadajników i mam następujące pytanie, czy jest szansa żeby nadajnik zaznaczony poniżej został kiedyś uruchomiony?

Obrazek

W miejscach które zaznaczyłem na zielono wewnątrz budynku numery z Plusa tracą zasięg i aby korzystać z telefonu trzeba wyjść na zewnątrz. Telefon usiłuje połączyć się z nadajnikiem z innej miejscowości GSM LAC 31023 CID 6932 lub GSM LAC 31051 CID 10931.

Nadajnik zaznaczony na mapie pewnie rozwiązałby ten problem.

Miejscowość Łęczyca, województwo łódzkie.
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2091
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 10 razy
    Otrzymał podziękowań: 444 razy

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post20 wrz 2018, o 09:31

Marcin1108, niestety, nie mam obecnie planów dla tej okolicy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Anti

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 12
  • Dołączył(a): 8 wrz 2011, o 13:36
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: A5/Honor8/Solid

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post24 wrz 2018, o 18:02

Witam,
pisałem tutaj kiedyś o słabym zasięgu dla miejscowości Osiek nad Wisłą oraz ościennych miejscowości. Jakiś czas było ok, ale od około miesiąca zasięg się dramatycznie pogorszył. Do tego stopnia, że rozmawiać możemy tylko przy oknie, a i to nie zawsze. Ludności stale tu przybywa, a anteny jak nie było tak nie ma.
Czy coś w tej materii ulegnie zmianie?
Z różnych miast pochodzą, zawsze najwierniejsi. Biały orzeł w sercu, BLAUGRANA na piersi!
Offline
Avatar użytkownika

Tabaluga3

Nowy

  • Posty: 6
  • Dołączył(a): 24 wrz 2018, o 23:42
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Mix

Problem z zasięgiem

Post24 wrz 2018, o 23:47

Witam,
mamy ogromny problem z zasięgiem w miejscowości w której mieszkam. Wewnątrz budynku można zapomnieć o prowadzeniu rozmów, stacja Plusa stoi 3 km od miasta co powoduje, że są problemy z zasięgiem 3G, a o LTE można pomarzyć. Czy jest jakaś szansa, że Plus zareaguje na to i pomoże? Czy walnąć rękoma o czekać, aż się umowa skończy?
Ostatnio edytowano 25 wrz 2018, o 11:29 przez sl@w_es, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Przeniesienie do oficjalnego działu
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2091
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 10 razy
    Otrzymał podziękowań: 444 razy

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post25 wrz 2018, o 09:10

Anti, BT44972 (Ciechocinek), BT42786 (Krobia) i BT43406 (Toruń, ulica Wrocławska) powstałą do końca roku. Powinno to znacząco poprawić jakość sygnału w Twojej okolicy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Tabaluga3

Nowy

  • Posty: 6
  • Dołączył(a): 24 wrz 2018, o 23:42
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Mix

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post25 wrz 2018, o 15:04

Witam przeniesiono mnie tutaj napisze jeszcze raz, w miejscowości Barwice 78-460 mamy problem z zasięgiem od dawna skupiam się tutaj o 3G ponieważ jest ważniejszy aby móc dzwonić bo o LTE to można pomarzyć, problem jest taki że gdzie się nie wejdzie do budynku to nie ma możliwości prowadzenia rozmów zasięg jest tak kiepski że połączenia przychodzące nie docierają, stacja stoi 3KM od miasta na dodatek jest bardzo przeciążona da się to zauważyć gdy nawet na zewnątrz korzysta się z transmisji danych proszę o pomoc.
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 23 gości