Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja ?
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 4
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 14 gru 2018, o 22:09
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
Oczywiście, że są włączone.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22365
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
janrog1222,
A jak wygląda sytuacja po przełożeniu Twojej karty do telefonu małżonki? Żony karta działa w Twoich aparatach? Oba numery logują się do tej samej sieci?janrog1222 pisze:Dodam, że telefon mojej żony - Galaxy S5 działa ok. Żona korzysta podczas całego wyjzadu tylko z karty plusa w tym telefonie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
Musiało się przez te zamiany coś w konfiguracji internetu w telefonach poprzestawiać na amen. A twoja karta w telefonie żony widzi internet?janrog1222 pisze: Po przyjeździe do Kalifornii w USA wszystko działało ok. Potem używałem lokalnego operatora AT&T. Potem, po przyjeździe na Florydę chciałem użyć karty plusa - i wtedy zaczęły opisane przeze mnie problemy. Przełożyłem kartę plusa z Note 4 do S4, który działa dobrze z kartą t-mobile (był połączony z internetem). W rezultacie oba telefony nie łączą się teraz z internetem, nie ważne jakiej karty bym nie użył. Nawet po konfigurowaniu i rebootowaniu.
-
- Nowy
- Posty: 4
- Rejestracja: 14 gru 2018, o 22:09
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
Strach było przekładać do telefonu żony. Właśnie dlatego, że podkusiło mnie żeby sprawdzić, czy karta plusa będzie działać w moim drugim telefonie, ten telefon także przestał łączyć się z internetem mobilnym. A wcześniej, kiedy była w nim karta t-mobile wszystko było ok.
Konfiguracja na pewno była ok. Konfigurowałem telefony po kilka razy korzystając ze strony plusa, zarówno korzystając z wiadomości konfiguracyjnej od operatora, jak i sprawdzając ustawienia manualnie.
Niestety, ale zdążyłem już w międzyczasie wrócić do Polski. Innym polecam zastanowić się dwa razy, czy na pewno opłaca się wydawać pieniądze na pakiety plusa.
P.S. Najbardziej przykre jest to, że jedynym kanałem kontaktu online z pomocą techniczną jest to forum. W USA nie miałem możliwości dzwonienia do biura obsługi. A na wiadomość w formularzu kontaktowym nikt mi nie udzielił odpowiedzi.
Konfiguracja na pewno była ok. Konfigurowałem telefony po kilka razy korzystając ze strony plusa, zarówno korzystając z wiadomości konfiguracyjnej od operatora, jak i sprawdzając ustawienia manualnie.
Niestety, ale zdążyłem już w międzyczasie wrócić do Polski. Innym polecam zastanowić się dwa razy, czy na pewno opłaca się wydawać pieniądze na pakiety plusa.
P.S. Najbardziej przykre jest to, że jedynym kanałem kontaktu online z pomocą techniczną jest to forum. W USA nie miałem możliwości dzwonienia do biura obsługi. A na wiadomość w formularzu kontaktowym nikt mi nie udzielił odpowiedzi.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22365
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
janrog1222,
czyli już jesteś w Polsce. A teraz wszystko działa?
czyli już jesteś w Polsce. A teraz wszystko działa?
Ewentualnie w przyszłości prośba o podanie nam numeru zagadnienia tutaj. Pomożemy wówczas przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.janrog1222 pisze:A na wiadomość w formularzu kontaktowym nikt mi nie udzielił odpowiedzi.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Nie działa internet...
Witam, otóż moja szwagierka przedłużyła ostatnio umowę i dostała telefon xiaomi w mixie. Dostała 10gb promocji i 2 gb co miesiąc za 30zł itd... Jak wysyłałem sms sprawdzający to pisze, że aktywne pakiety 12gb+ itd... Problem w tym, że internet kompletnie nie chodzi, włączam przeglądarkę wyszukuję jakąś stronę to pisze "Brak internetu" Sprawdź czy tryb samolotowy wyłączony, czy pakiet danych włączony itp... Tak pakiet danych włączony wszystko się zgadza, patrzyłem punkt dostępu czyli nazwa plus, apn wszystko się zgadza sprawdzałem konfiguracje automatyczne, co nic nie wskazywało, ręczne robiłem i nic. Punkty dostępu, zmiany na lte, 3g czy 2g, nic. Usługa GPRS włączona, wszystko już sprawdzałem, przeglądałem tematy i nic nie podziałało, ciągle pisze "Brak Internetu" (Wifi normalnie działa). Macie jakieś porady, bo człowieka już nerwy biorą i powiedziałem jej, że zawiozę ją w poniedziałek do punktu plusa i niech sprawdzą. Piszę w jej imieniu, i mam nadzieję, że dacie jakieś porady, może nie będzie trzeba jechać... Wszystkiego czego nie zrobiłem to przywrócenie do ustawień fabrycznych, ale nie jest za bardzo zachwycona tym rozwiązaniem i może też nie podziałać...
Ostatnio zmieniony 24 gru 2018, o 10:01 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22365
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
Witaj Nyczus,
Czy to jest telefon dual SIM? Aktualnie saldo konta jest dodatnie?Nyczus pisze:dostała telefon xiaomi w mixie
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
Dziękuję za odpowiedź, akurat jechaliśmy punktu, zobaczyłem że ma 0zł na koncie, doładowaliśmy i działa. Przepraszam za kłopot, myślałem jak ma pakiety to saldo nie jest potrzebne. Dziękuję i Wesołych Świąt.
-
- Nowy
- Posty: 1
- Rejestracja: 6 sty 2019, o 17:15
Internet
Witam
Wykupiłem internet i nie działa mi wogole gdy włączam transmisję danych
Proszę o pomoc
Wykupiłem internet i nie działa mi wogole gdy włączam transmisję danych
Proszę o pomoc
Ostatnio zmieniony 7 sty 2019, o 09:38 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22365
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
Witaj Patryk 2002,
troszkę za mało informacji jest w Twoim poście, abyśmy mogli spróbować pomóc. Napisz proszę jaką taryfę posiadasz (kod *147#) i jaki pakiet aktywowałeś? Model posiadanego telefonu, to ten podany w opisie profilu? Jaki komunikat pojawia się przy próbie nawiązania połączenia? Saldo konta jest dodatnie?
troszkę za mało informacji jest w Twoim poście, abyśmy mogli spróbować pomóc. Napisz proszę jaką taryfę posiadasz (kod *147#) i jaki pakiet aktywowałeś? Model posiadanego telefonu, to ten podany w opisie profilu? Jaki komunikat pojawia się przy próbie nawiązania połączenia? Saldo konta jest dodatnie?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
taryfa PROSTO na kartę plus pakiet cykliczny 3GB/ 5 złi
Witam.
Mam taryfę jw.
Jak ustawic dostep do internetu?
Mam taryfę jw.
Jak ustawic dostep do internetu?
Ostatnio zmieniony 4 lut 2019, o 09:56 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22365
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
Witaj Misio,
sprawdź proszę na początek czy na koncie numeru jest aktywna usługa GPRS. Kod do weryfikacji to *101#.
Konfigurację zaś znajdziesz na tej stronie.
sprawdź proszę na początek czy na koncie numeru jest aktywna usługa GPRS. Kod do weryfikacji to *101#.
Konfigurację zaś znajdziesz na tej stronie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Początkujący PlusManiak
- Posty: 29
- Rejestracja: 20 kwie 2017, o 18:58
brak internetu
Witam,
Miałem internet w telefonie, lecz nagle przestał mi działać? mam włączony pakiet (oraz transfer), są koncie są srodki, dlaczego nie działa?
Miałem internet w telefonie, lecz nagle przestał mi działać? mam włączony pakiet (oraz transfer), są koncie są srodki, dlaczego nie działa?
Ostatnio zmieniony 11 lut 2019, o 13:13 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22365
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
Witaj copperhead90,
napisz proszę jaki model telefonu posiadasz i jaki komunikat pojawia się przy próbie nawiązania połączenia.
Jaki pakiety posiadasz na tym numerze (podaj proszę co dociera w wiadomości zwrotnej po wpisaniu kodów *121# i *136#)?
napisz proszę jaki model telefonu posiadasz i jaki komunikat pojawia się przy próbie nawiązania połączenia.
Ważność konta jest również zachowana?copperhead90 pisze:są srodki
Jaki pakiety posiadasz na tym numerze (podaj proszę co dociera w wiadomości zwrotnej po wpisaniu kodów *121# i *136#)?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Początkujący PlusManiak
- Posty: 29
- Rejestracja: 20 kwie 2017, o 18:58
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
CAT S30
*121# aktywne pakiety: GPRS Roaming limiter (250PLN) 28-02-2019 16:42 30bezpłatnych wizytówek
*136# aktywne promocje Internet/Rozmowy, Sms/MMS bez limitu etc. (9,98GB) , Plush rok waznosci konta.
dodam, ze dzwonic i pisac moge bez limitu..tylko brak tego internetu. I wcześniej ten internet działał.
*121# aktywne pakiety: GPRS Roaming limiter (250PLN) 28-02-2019 16:42 30bezpłatnych wizytówek
*136# aktywne promocje Internet/Rozmowy, Sms/MMS bez limitu etc. (9,98GB) , Plush rok waznosci konta.
dodam, ze dzwonic i pisac moge bez limitu..tylko brak tego internetu. I wcześniej ten internet działał.