Teraz jest 18 lut 2019, o 05:10

Zostaw Kontakt





Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja ?

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

janrog1222

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 14 gru 2018, o 21:09
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja

Post18 gru 2018, o 19:31

Oczywiście, że są włączone.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19777
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 50 razy
    Otrzymał podziękowań: 1626 razy

Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja

Post19 gru 2018, o 10:02

janrog1222,
janrog1222 napisał(a):Dodam, że telefon mojej żony - Galaxy S5 działa ok. Żona korzysta podczas całego wyjzadu tylko z karty plusa w tym telefonie.

A jak wygląda sytuacja po przełożeniu Twojej karty do telefonu małżonki? Żony karta działa w Twoich aparatach? Oba numery logują się do tej samej sieci?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

TomPL

Starszy Plusmaniak

  • Posty: 154
  • Dołączył(a): 12 cze 2013, o 08:59
  • Lokalizacja: Warmia
  • Podziękował : 13 razy
    Otrzymał podziękowań: 5 razy
  • Model telefonu: NOKIA 700 Symbian Belle

Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja

Post19 gru 2018, o 10:14

janrog1222 napisał(a):Po przyjeździe do Kalifornii w USA wszystko działało ok. Potem używałem lokalnego operatora AT&T. Potem, po przyjeździe na Florydę chciałem użyć karty plusa - i wtedy zaczęły opisane przeze mnie problemy. Przełożyłem kartę plusa z Note 4 do S4, który działa dobrze z kartą t-mobile (był połączony z internetem). W rezultacie oba telefony nie łączą się teraz z internetem, nie ważne jakiej karty bym nie użył. Nawet po konfigurowaniu i rebootowaniu.

Musiało się przez te zamiany coś w konfiguracji internetu w telefonach poprzestawiać na amen. A twoja karta w telefonie żony widzi internet?
Offline
Avatar użytkownika

janrog1222

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 14 gru 2018, o 21:09
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja

Post20 gru 2018, o 21:26

Strach było przekładać do telefonu żony. Właśnie dlatego, że podkusiło mnie żeby sprawdzić, czy karta plusa będzie działać w moim drugim telefonie, ten telefon także przestał łączyć się z internetem mobilnym. A wcześniej, kiedy była w nim karta t-mobile wszystko było ok.

Konfiguracja na pewno była ok. Konfigurowałem telefony po kilka razy korzystając ze strony plusa, zarówno korzystając z wiadomości konfiguracyjnej od operatora, jak i sprawdzając ustawienia manualnie.

Niestety, ale zdążyłem już w międzyczasie wrócić do Polski. Innym polecam zastanowić się dwa razy, czy na pewno opłaca się wydawać pieniądze na pakiety plusa.

P.S. Najbardziej przykre jest to, że jedynym kanałem kontaktu online z pomocą techniczną jest to forum. W USA nie miałem możliwości dzwonienia do biura obsługi. A na wiadomość w formularzu kontaktowym nikt mi nie udzielił odpowiedzi.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19777
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 50 razy
    Otrzymał podziękowań: 1626 razy

Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja

Post21 gru 2018, o 10:03

janrog1222,

czyli już jesteś w Polsce. A teraz wszystko działa?
janrog1222 napisał(a):A na wiadomość w formularzu kontaktowym nikt mi nie udzielił odpowiedzi.

Ewentualnie w przyszłości prośba o podanie nam numeru zagadnienia tutaj. Pomożemy wówczas przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Nyczus

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 22 gru 2018, o 21:13
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Nie działa internet...

Post22 gru 2018, o 21:22

Witam, otóż moja szwagierka przedłużyła ostatnio umowę i dostała telefon xiaomi w mixie. Dostała 10gb promocji i 2 gb co miesiąc za 30zł itd... Jak wysyłałem sms sprawdzający to pisze, że aktywne pakiety 12gb+ itd... Problem w tym, że internet kompletnie nie chodzi, włączam przeglądarkę wyszukuję jakąś stronę to pisze "Brak internetu" Sprawdź czy tryb samolotowy wyłączony, czy pakiet danych włączony itp... Tak pakiet danych włączony wszystko się zgadza, patrzyłem punkt dostępu czyli nazwa plus, apn wszystko się zgadza sprawdzałem konfiguracje automatyczne, co nic nie wskazywało, ręczne robiłem i nic. Punkty dostępu, zmiany na lte, 3g czy 2g, nic. Usługa GPRS włączona, wszystko już sprawdzałem, przeglądałem tematy i nic nie podziałało, ciągle pisze "Brak Internetu" (Wifi normalnie działa). Macie jakieś porady, bo człowieka już nerwy biorą i powiedziałem jej, że zawiozę ją w poniedziałek do punktu plusa i niech sprawdzą. Piszę w jej imieniu, i mam nadzieję, że dacie jakieś porady, może nie będzie trzeba jechać... Wszystkiego czego nie zrobiłem to przywrócenie do ustawień fabrycznych, ale nie jest za bardzo zachwycona tym rozwiązaniem i może też nie podziałać...
Ostatnio edytowano 24 gru 2018, o 09:01 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19777
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 50 razy
    Otrzymał podziękowań: 1626 razy

Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja

Post24 gru 2018, o 10:03

Witaj Nyczus,
Nyczus napisał(a):dostała telefon xiaomi w mixie

Czy to jest telefon dual SIM? Aktualnie saldo konta jest dodatnie?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Nyczus

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 22 gru 2018, o 21:13
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja

Post25 gru 2018, o 09:57

Dziękuję za odpowiedź, akurat jechaliśmy punktu, zobaczyłem że ma 0zł na koncie, doładowaliśmy i działa. Przepraszam za kłopot, myślałem jak ma pakiety to saldo nie jest potrzebne. Dziękuję i Wesołych Świąt.
Offline
Avatar użytkownika

Patryk 2002

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 6 sty 2019, o 16:15
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Nowy Plush
  • Model telefonu: Huwawei mate 10 lite

Internet

Post6 sty 2019, o 16:18

Witam
Wykupiłem internet i nie działa mi wogole gdy włączam transmisję danych
Proszę o pomoc
Ostatnio edytowano 7 sty 2019, o 08:38 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19777
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 50 razy
    Otrzymał podziękowań: 1626 razy

Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja

Post7 sty 2019, o 10:00

Witaj Patryk 2002,

troszkę za mało informacji jest w Twoim poście, abyśmy mogli spróbować pomóc. Napisz proszę jaką taryfę posiadasz (kod *147#) i jaki pakiet aktywowałeś? Model posiadanego telefonu, to ten podany w opisie profilu? Jaki komunikat pojawia się przy próbie nawiązania połączenia? Saldo konta jest dodatnie?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Misio

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 28 sty 2019, o 17:28
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Prosto na karte
  • Model telefonu: Xiaomi Redmi 4

taryfa PROSTO na kartę plus pakiet cykliczny 3GB/ 5 złi

Post3 lut 2019, o 16:59

Witam.
Mam taryfę jw.
Jak ustawic dostep do internetu?
Ostatnio edytowano 4 lut 2019, o 08:56 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19777
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 50 razy
    Otrzymał podziękowań: 1626 razy

Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja

Post4 lut 2019, o 10:03

Witaj Misio,

sprawdź proszę na początek czy na koncie numeru jest aktywna usługa GPRS. Kod do weryfikacji to *101#.
Konfigurację zaś znajdziesz na tej stronie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

copperhead90

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 27
  • Dołączył(a): 20 kwi 2017, o 17:58
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

brak internetu

Post11 lut 2019, o 11:49

Witam,
Miałem internet w telefonie, lecz nagle przestał mi działać? mam włączony pakiet (oraz transfer), są koncie są srodki, dlaczego nie działa?
Ostatnio edytowano 11 lut 2019, o 12:13 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19777
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 50 razy
    Otrzymał podziękowań: 1626 razy

Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja

Post11 lut 2019, o 12:18

Witaj copperhead90,

napisz proszę jaki model telefonu posiadasz i jaki komunikat pojawia się przy próbie nawiązania połączenia.
copperhead90 napisał(a):są srodki

Ważność konta jest również zachowana?
Jaki pakiety posiadasz na tym numerze (podaj proszę co dociera w wiadomości zwrotnej po wpisaniu kodów *121# i *136#)?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

copperhead90

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 27
  • Dołączył(a): 20 kwi 2017, o 17:58
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja

Post11 lut 2019, o 13:31

CAT S30

*121# aktywne pakiety: GPRS Roaming limiter (250PLN) 28-02-2019 16:42 30bezpłatnych wizytówek
*136# aktywne promocje Internet/Rozmowy, Sms/MMS bez limitu etc. (9,98GB) , Plush rok waznosci konta.

dodam, ze dzwonic i pisac moge bez limitu..tylko brak tego internetu. I wcześniej ten internet działał.
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Google Adsense [Bot] i 14 gości