Teraz jest 27 cze 2019, o 03:47

Zostaw Kontakt





Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 20042
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 56 razy
    Otrzymał podziękowań: 1648 razy

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post8 mar 2019, o 12:06

Witaj Skwarek77,

od kiedy taka sytuacja ma miejsce? Występuje również przy zmianie trybu sieci na 2G?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Skwarek77

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 8 mar 2019, o 11:34
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: simplus
  • Model telefonu: Nokia

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post9 mar 2019, o 15:46

Tak. Zmiana trybu nie pomaga. Próbowałem również z telefonem Nokia 6110 z antenką ale nic to nie zmieniło .
Problem trwa od kilku lat i czasem się nasila . Teraz od kilku tygodni właśnie się nasilił i praktycznie jest problem z dodzwonieniem się .
pozdrawiam
Avatar użytkownika

HAL 9000

Re: Zasięg - Spytkowice powiad wadowicki

Post9 mar 2019, o 15:49

Skwarek77 napisał(a):Witam

Jest duży problem z zasięgiem w Spytkowicach 34-116 powiat wadowicki .
Dokładna lokalizacja Wiślana 51.
żeby zadzwonić trzeba wychodzić z domu i przejść 30-40 metrów ale zasięg i tak jest bardzo słaby i rwie połączenie.
Co można w tym temacie zrobić ?
pozdrawiam
Piotr


Mozna. Zbudowac stacje w Spytkowicach.
http://beta.btsearch.pl/?dataSource=loc ... 79&zoom=13
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2861
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 12 razy
    Otrzymał podziękowań: 558 razy

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post11 mar 2019, o 13:56

Skwarek77, zgłoś, proszę, ten problem do nas za pośrednictwem tego formularza.

HAL 9000, obecnie nie ma takich planów. :-(
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Avatar użytkownika

HAL 9000

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post11 mar 2019, o 18:06

Michał_Plus napisał(a):Skwarek77, zgłoś, proszę, ten problem do nas za pośrednictwem tego formularza.

HAL 9000, obecnie nie ma takich planów. :-(


Skwarek77 pisze dodatkowo, ze problemu kilka lat temu nie bylo i to wskazuje na zasieg.
Kilka lat temu istniala niewysoka (ok. 25-30 m), ale efektywna wieza na granicy Zatoru i Spytkowic.
https://www.google.pl/maps/@49.9967209, ... 312!8i6656
Zostala zlikwidowana jak Plus uruchomil nowa, 50 m, ale prawie 3 km dalej w kier. zachodnim. Przypuszczam, ze to zmienilo sytuacje w tym rejonie o ktorym pisze Skwarek77
Offline
Avatar użytkownika

Twin

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 20 sie 2018, o 08:45
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post19 mar 2019, o 11:55

Witam serdecznie,
od jakiegoś czasu widocznie pogorszyła się jakość: adres Czeluśnica 19, 38-204 k. Jasła. Przez lata zasięg był dobrej jakości, obecnie będąc w domu nikt nie może się dodzwonić. Wyjście na zewnątrz sprawia, że można gdziekolwiek się połączyć. Sytuacja występuje na dwóch aparatach: Galaxy S4 oraz Galaxy S4 Mini. Problem występuje od ok. miesiąca na dwóch różnych numerach w ofertach abonamentowych.
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2861
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 12 razy
    Otrzymał podziękowań: 558 razy

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post19 mar 2019, o 12:05

Twin, sprawdzę i wrócę z odpowiedzią.

Edycja: W tym rejonie notujemy silnie zakłócenia, prawdopodobnie generowane przez nielegalny wzmacniacz. Sprawa została przekazana do UKE w Rzeszowie. Oczekujemy na interwencję z ich strony.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

PatrycjaaaPatrycjaaa

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 10
  • Dołączył(a): 15 kwi 2019, o 12:35
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post15 kwi 2019, o 12:53

Witam. Od czasu kiedy się przeniosłam do Plusa mam ciągle problemy z zasięgiem. Telefon używam głównie w trzech lokalizacjach, w tych samych w których używałam go u poprzedniego operatora. Telefon, leżąc na biurku, sam zmienia sieć z LTE na 3G, osoby które do mnie dzwonią słyszą komunikat "Abonent czasowo niedostępny". SMS-y i wiadomości np na Messengerze przychodzą z opóźnieniem. Co można zrobić w tej sytuacji? Uprzedzę, że telefon jest nowy wraz z nowym oprogramowaniem, więc to nie wina starego modelu.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 20042
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 56 razy
    Otrzymał podziękowań: 1648 razy

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post15 kwi 2019, o 13:30

Witaj PatrycjaaaPatrycjaaa,
PatrycjaaaPatrycjaaa napisał(a):w trzech lokalizacjach

W każdej z nich dzieje się tak samo? O jakie dokładnie lokalizacje chodzi?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

PatrycjaaaPatrycjaaa

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 10
  • Dołączył(a): 15 kwi 2019, o 12:35
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post15 kwi 2019, o 14:38

Gdynia Chylonia, Reda i Gdańsk Suchanino.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 20042
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 56 razy
    Otrzymał podziękowań: 1648 razy

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post15 kwi 2019, o 14:58

PatrycjaaaPatrycjaaa,

jak wygląda sytuacja przy ustawieniu trybu pracy sieci na 2G?
Jaki model telefonu posiadasz? Działanie karty było weryfikowane w innym urządzeniu?
PatrycjaaaPatrycjaaa napisał(a):osoby które do mnie dzwonią słyszą komunikat "Abonent czasowo niedostępny"

Przy każdym połączeniu tak jest? Nikt nie może się do Ciebie dodzwonić?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

PatrycjaaaPatrycjaaa

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 10
  • Dołączył(a): 15 kwi 2019, o 12:35
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post16 kwi 2019, o 12:34

Posiadam iPhone XS Max. Nie mam możliwości weryfikacji karty na innym urządzeniu, ponieważ nie mam drugiego telefon, który mogłabym poużywać przez jakiś czas. Jednakże na tym samym telefonie u poprzedniego operatora taki problem nie występował. Nie korzystam z sieci 2G, więc nie wiem jak to wygląda.
To nie jest tak, że problem występuje przy każdym połączeniu. Chodzi właśnie o to, że problem taki występuje różnie. Jestem w stanie zauważyć ten problem gdy ktoś się nie może do mnie dodzwonić - załóżmy że zauważam to raz na kilka dni, gdy dzwoniący zgłasza mi że się nie mógł dodzwonić albo gdy sama zauważę na telefonie leżącym obok jak zmienia się z LTE na 3G podczas gdy telefon nie jest używany.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 20042
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 56 razy
    Otrzymał podziękowań: 1648 razy

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post16 kwi 2019, o 13:39

PatrycjaaaPatrycjaaa,
PatrycjaaaPatrycjaaa napisał(a):Nie korzystam z sieci 2G, więc nie wiem jak to wygląda.

Zatem prośba o weryfikację.
PatrycjaaaPatrycjaaa napisał(a):na telefonie leżącym obok jak zmienia się z LTE na 3G

Aby można było odebrać czy też wykonać połączenie, musi nastąpić przełączenie do sieci 3G/2G.
PatrycjaaaPatrycjaaa napisał(a):Gdańsk Suchanino

Planowane jest tutaj dodanie U900 i LTE900 (najbliższe w maju), co powinno poprawić zasięg.
PatrycjaaaPatrycjaaa napisał(a):Gdynia Chylonia

Tutaj aktualnie trwają prace.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

PatrycjaaaPatrycjaaa

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 10
  • Dołączył(a): 15 kwi 2019, o 12:35
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post16 kwi 2019, o 13:57

A mogę prosić o informację jak skorzystać z sieci 2G? Nie jestem zaawansowana technologicznie.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 20042
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 56 razy
    Otrzymał podziękowań: 1648 razy

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post16 kwi 2019, o 14:46

PatrycjaaaPatrycjaaa,

funkcji tej szukaj proszę w zakładce Ustawienia -> Opcje danych komórkowych -> Połączenia głosowe i danych.
Do korzystania z internetu, konieczne będzie powtórne przestawienie na LTE.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 16 gości