Teraz jest 27 cze 2019, o 03:31

Zostaw Kontakt





połączenia międzynarodowe i roaming

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

valalta

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 29 gru 2018, o 12:29
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post4 kwi 2019, o 07:49

Dzień dobry.

Chciałem zablokować możliwość połączeń głosowych przychodzących w roamingu. W telefonie jest taka pozycja ale aby ją włączyć potrzebne jest hasło.

Moje pytanie skąd wziąć hasło i czy jest możliwość aby zablokować połączenia przychodzące w roamingu.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 20042
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 56 razy
    Otrzymał podziękowań: 1648 razy

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post4 kwi 2019, o 09:09

Witaj dqs,
dqs napisał(a):Ja + Internet na kartę

dqs napisał(a):Nie mogę na tej karcie sim aktywować roamingu krótkim kodem.

Zgadza się, ponieważ ta taryfa nie ma dostępnej usługi roamingu. Możesz dokonać migracji do oferty Plus Elastyczna na Kartę lub Nowy Plush.
Ważne: dotychczas posiadane pakiety i promocje z chwilą zmiany, ulegną dezaktywacji.
Zestawienie pakietów i promocji dla poszczególnych taryf, znajdziesz w naszym FAQ.

Witaj valalta,

usługa jest dostępna wyłącznie w przypadku ofert abonamentowych. Szczegóły w naszej bazie wiedzy - pozycja nr 3.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

dqs

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 3 kwi 2019, o 19:38
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post4 kwi 2019, o 15:41

Joanna_Plus napisał(a):Witaj dqs,
dqs napisał(a):Ja + Internet na kartę

dqs napisał(a):Nie mogę na tej karcie sim aktywować roamingu krótkim kodem.

Zgadza się, ponieważ ta taryfa nie ma dostępnej usługi roamingu. Możesz dokonać migracji do oferty Plus Elastyczna na Kartę lub Nowy Plush.

Dziękuję. Chciałbym tylko dodatkowo zgłosić błąd w panelu Plus Online - po zaznaczeniu taryfy Plus Elastyczna na Karte w kroku potwierdzenia operacji zmiany taryfy wyświetla się taryfa Nowy Plush. Zrezygnowałem i uruchomiłem taryfę krótkim kodem.

@Ron - dzięki, problem rozwiązany.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 20042
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 56 razy
    Otrzymał podziękowań: 1648 razy

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post4 kwi 2019, o 16:00

dqs,

dzięki za informację. Przekazałam ją dalej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

brow

Nowy

  • Posty: 9
  • Dołączył(a): 9 lip 2017, o 15:02
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post6 kwi 2019, o 08:17

Jaki jest koszt 1GB danych w roamingu na terenie UE w taryfie Rozmawiaj, SMS-uj, MMS-uj bez limitu
- koszt: 25 zł i w taryfie Plush Rozmowy, SMS, MMS bez limitu 25zł
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 20042
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 56 razy
    Otrzymał podziękowań: 1648 razy

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post8 kwi 2019, o 09:00

brow,

na tym numerze posiadasz włączoną promocję Plush Internet Promo BS?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

brow

Nowy

  • Posty: 9
  • Dołączył(a): 9 lip 2017, o 15:02
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post9 kwi 2019, o 06:17

Zastanawiam się który pakiet no limit wybrać z internetem czy bez { pakiet internetu po doładowaniu } .Pakiety z internetem są opisane ile mają i kosztują w roamingu natomiast pakiety bez internetu wiem tylko że nie zawierają internetu w roamingu ale o cenie nie znalazłem nigdzie informacji.
Proszę jeszcze o info w sprawie cen / pakietów minut i sms w roamingu w pakietach no limit bez internetu.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 20042
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 56 razy
    Otrzymał podziękowań: 1648 razy

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post9 kwi 2019, o 09:01

brow,

brow napisał(a):Plush Rozmowy, SMS, MMS bez limitu 25zł

Jeżeli posiadasz taryfę Nowy Plus i aktywną promocję Rozmowy, SMS, MMS bez limitu, to wówczas w UE otrzymasz pakiet 100 minut na połączenia wykonane i odebrane. SMS-y i MMS-y w ramach tej usługi będą bezpłatne.

Pakiety przyznane w ramach Plush Internet Promo BS, nie działają w UE. Jeżeli zaś to tej promocji dokupisz pakiet 5 GB, to wówczas w UE otrzymasz bezpłatny pakiet 0,5 GB oraz dodatkowe 0,42 GB po stawce 3,73.

Więcej informacji na temat roamingu regulowanego znajdziesz w naszym FAQ.

W razie wątpliwości - pisz proszę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

brow

Nowy

  • Posty: 9
  • Dołączył(a): 9 lip 2017, o 15:02
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post9 kwi 2019, o 09:55

A jaki jest koszt 1GB jeśli nie wykupię tego pakietu 5GB
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 20042
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 56 razy
    Otrzymał podziękowań: 1648 razy

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post9 kwi 2019, o 10:04

brow,

podstawowy cennik to: 0,09 zł za 1 MB + dodatkowa opłata roamingowa 3,73 zł za GB.
Opłaty za pobieranie i wysyłanie danych w roamingu międzynarodowym naliczane są oddzielnie (w ramach jednej sesji w rozliczeniu dziennym). Pakietowa transmisja danych w UE rozliczana jest za każde rozpoczęte 1 KB.

https://www.plus.pl/documents/16/137253 ... REPAID.pdf
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

brow

Nowy

  • Posty: 9
  • Dołączył(a): 9 lip 2017, o 15:02
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post9 kwi 2019, o 10:08

Czy w taryfie Plus Elastyczna na Kartę jest wszystko tak samo ?
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 20042
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 56 razy
    Otrzymał podziękowań: 1648 razy

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post9 kwi 2019, o 10:20

brow,

tak. Te zasady: viewtopic.php?f=99&t=24363, dotyczą również taryfy Plus Elastyczna na Kartę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

g-rs

Szalony PlusManiak

  • Posty: 303
  • Dołączył(a): 5 kwi 2013, o 16:54
  • Podziękował : 29 razy
    Otrzymał podziękowań: 11 razy
  • Moja taryfa: Plus na Kartę

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post15 kwi 2019, o 16:44

O ile wiem, parlament europejski wydał nakaz obniżenia cen połączeń międzynarodowych od 15 maja tego roku. Równocześnie wszyscy operatorzy zobowiązani są do poinformowania swoich abonentów o nowych cennikach na miesiąc przed ich wprowadzeniem. Nie spotkałem się dotąd z taką informacją dotyczącą nowych cenników w sieci Plus. Czy coś mi umknęło?
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3892
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 5 razy
    Otrzymał podziękowań: 351 razy

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post15 kwi 2019, o 17:00

g-rs,

informacje znajdziesz na naszej stronie: https://www.plus.pl/aktualnosci-i-komun ... -maja-2019.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

g-rs

Szalony PlusManiak

  • Posty: 303
  • Dołączył(a): 5 kwi 2013, o 16:54
  • Podziękował : 29 razy
    Otrzymał podziękowań: 11 razy
  • Moja taryfa: Plus na Kartę

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post15 kwi 2019, o 22:41

Dziękuję. Szkoda tylko, że klienci nie są informowani indywidualnie o tym fakcie, np. poprzez SMS. Nie każdy sprawdza co chwilę aktualności na stronie internetowej. Po przekroczeniu granicy przychodzi nieraz po kilka różnych SMS-ów o cenach czy numerach telefonów, więc to chyba żaden problem.
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 24 gości