połączenia międzynarodowe i roaming

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
bodek510
Szalony PlusManiak
Posty: 318
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 8 sty 2013, o 22:48
Lokalizacja: Europa, raz tu raz tam.
Kontakt:

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: bodek510 »

Dopadł mnie roaming regulowany(4tygodnie za granicą) i mam takie pytanie odnośnie naliczania opłat za korzystanie z neta. W regulaminie pisze jak byk, że dodatkowa opłata wynosi 3,73zł za każdy GB, a mnie pobiera po 1,2,3 grosze za każde połaczenie z netem, czy to bedzie 3 MB, czy 50kb. Pytanie do uczonych w piśmie jaka forma naliczania opłat jest właściwa, ta z regulaminu czy ta stosowana przez Plusa.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: Joanna_Plus »

bodek510,
bodek510 pisze:dodatkowa opłata wynosi 3,73zł za każdy GB
zgadza się:
- 3,73 zł / 1 GB (co daje 0,00364 zł / 1 MB)
Opłaty za pobranie i wysłanie danych naliczane są rozdzielnie (w ramach jednej sesji w rozliczeniu dziennym) za każdy rozpoczęty 1 KB.
bodek510 pisze:a mnie pobiera po 1,2,3 grosze za każde połaczenie z netem
Paczki danych zapewne są niewielkie, dlatego też rozliczenia są "groszowe".
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
bodek510
Szalony PlusManiak
Posty: 318
Rejestracja: 8 sty 2013, o 22:48
Lokalizacja: Europa, raz tu raz tam.
Kontakt:

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: bodek510 »

To wychodzi 0,37 gr za jeden Mb, a nie 1 grosz za 10 kb. Dlaczego połaczenia z netem są rozbijane na tak małe pakiety, ja korzystam z neta w jednym ciągu przez pół godziny, a nie co 2-3sekundy?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: Joanna_Plus »

bodek510,

nie mając wglądu do konta numeru, trudno mi się odnieść do tej kwestii.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
bodek510
Szalony PlusManiak
Posty: 318
Rejestracja: 8 sty 2013, o 22:48
Lokalizacja: Europa, raz tu raz tam.
Kontakt:

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: bodek510 »

Może to pomoże.Internet włączony cały czas. Korzystam z nawigacji.
Załączniki
Screenshot_20190524-142550_Plus_online.png
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: Joanna_Plus »

bodek510,
bodek510 pisze:Korzystam z nawigacji.
bodek510 pisze:na tak małe pakiety
Jeżeli powyższa sytuacja występuje podczas korzystania z nawigacji, najprawdopodobniej jest to związane z aktualizacją pozycji urządzenia, którą wymusza aplikacja.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
bodek510
Szalony PlusManiak
Posty: 318
Rejestracja: 8 sty 2013, o 22:48
Lokalizacja: Europa, raz tu raz tam.
Kontakt:

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: bodek510 »

Szkoda, że nie mam zrzutu ekranu z jazdy przez Polskę 26 kwietnia, tam minimalne pobranie danych przez nawigację to było 50 Mb, a w roamingu nagle po 30 kb.
Awatar użytkownika
g-rs
Szalony PlusManiak
Posty: 416
Rejestracja: 5 kwie 2013, o 17:54

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: g-rs »

Czy aktualnie w Plushu na kartę dostępne są jakiekolwiek pakiety rozmów/internetu w roamingu poza Unią Europejską, konkretnie w takich krajach jak Macedonia, Czarnogóra, Albania? Na stronie Plusa nie znalazłem żadnych stosownych informacji. Wiem, że jest coś takiego jak pakiet euroatlantycki ale nigdzie nie znalazłem informacji jakich krajów dotyczy. No i to tylko pakiet internetowy a nie głosowy.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: Basia_Plus »

g-rs,
g-rs pisze:Czy aktualnie w Plushu na kartę dostępne są jakiekolwiek pakiety rozmów/internetu w roamingu poza Unią Europejską, konkretnie w takich krajach jak Macedonia, Czarnogóra, Albania?
na tę chwilę nie ma takich pakietów.
g-rs pisze:Wiem, że jest coś takiego jak pakiet euroatlantycki ale nigdzie nie znalazłem informacji jakich krajów dotyczy.
Informacje na ten temat znajdziesz tutaj: https://bok.plus.pl/system/templates/se ... us-na-Kart.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Misio
Początkujący PlusManiak
Posty: 23
Rejestracja: 28 sty 2019, o 18:28

ceny za połaczenia telefoniczne w roomingu

Post autor: Misio »

Dzień dobry.
Mam taryfę prosto na kartę. Ile wynosi opłata za połaczenia w roomingu z Polski do Niemiec i Austrii, Holandii.
Kilka dni temu za 54 sek.pobrano z konta 1 zł a za 14 sek.-50 gr.
Podobno rooming miał byc liczony jak rozmowy krajowe.Jak to jest teraz?
pozdrawiam
Ostatnio zmieniony 1 lip 2019, o 17:51 przez Basia_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączono wątki - podobny temat
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: Basia_Plus »

Witaj Misio,
Misio pisze:Ile wynosi opłata za połaczenia w roomingu z Polski do Niemiec i Austrii, Holandii.
czy połączenia były wykonywane z Polski za granicę, czy z krajów, które wymieniłaś do Polski?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
TomPL
Szalony PlusManiak
Posty: 222
Rejestracja: 12 cze 2013, o 09:59
Lokalizacja: Warmia

Re: ceny za połaczenia telefoniczne w roomingu

Post autor: TomPL »

Misio pisze:Dzień dobry.
Mam taryfę prosto na kartę. Ile wynosi opłata za połaczenia w roomingu z Polski do Niemiec i Austrii, Holandii.
Rozmowy z Polski za granicę to nie jest roamnig. To jest normalnie płatne! Chyba że masz jakiś pakiet specjalny dokupiony.
Roaming działa, gdy jesteś za granicą...
Rudobrody
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 3 lip 2019, o 09:07

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: Rudobrody »

Dzień dobry,
Czy jest jakaś możliwość obniżenia kosztów korzystania z internetu (Plus Elastyczna na kartę) na terenie UE? Były pakiety euroatlantyckie, ale obecnie na stronie Plusa nie ma o nich żadnej informacji. Czy one nadal działają?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Rudobrody,
Rudobrody pisze:Były pakiety euroatlantyckie, ale obecnie na stronie Plusa nie ma o nich żadnej informacji. Czy one nadal działają?
Tak. Informacje znajdziesz tutaj.

Posiadając taryfę Plus Elastyczna na Kartę, możesz aktywować pakiet 1 GB w cenie 5 zł i wówczas otrzymasz bezpłatny pakiet 0,5 GB do wykorzystania w UE oraz dodatkowe 0,42 GB po stawce 3,73 zł.

Więcej informacji na temat roamingu regulowanego znajdziesz w naszym FAQ.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Rudobrody
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 3 lip 2019, o 09:07

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: Rudobrody »

@Joanna_Plus

Czy ten pakiet mogę aktywować wielokrotnie, czy dopiero po wyczerpaniu limitu danych?
ODPOWIEDZ