Nowa umowa

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nowa umowa

Post autor: Joanna_Plus »

ewelinar00,

prześlij mi proszę przez ten formularz:

- imię i nazwisko,
- PESEL.

Poproszę wówczas o weryfikację sprawy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ewelinar00
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 24 mar 2016, o 15:45

Re: Nowa umowa

Post autor: ewelinar00 »

wysłane ;]
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nowa umowa

Post autor: Joanna_Plus »

ewelinar00,

wiadomość dotarła - dziękuję.
Mam jeszcze jedno pytanie, to było przedłużenie umowy czy zupełnie nowa aktywacja?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ewelinar00
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 24 mar 2016, o 15:45

Re: Nowa umowa

Post autor: ewelinar00 »

przedłuzanie
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nowa umowa

Post autor: Joanna_Plus »

ewelinar00,

prześlij mi proszę jeszcze numer tego telefonu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ewelinar00
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 24 mar 2016, o 15:45

Re: Nowa umowa

Post autor: ewelinar00 »

dowiedziałą sie pani czegos???
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nowa umowa

Post autor: Joanna_Plus »

ewelinar00,

przekazałam sprawę do weryfikacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
dawid19922
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 13 sie 2014, o 12:57

Pierwsza umowa w sieci plus

Post autor: dawid19922 »

Witam , posiadam numer z plusa od około 4 lat . Jest to zwykłe zobowiązanie na karte bez żadnych umów.
W ubiegłym tygodniu chciałem zawrzeć umowę na 36 miesięcy przy doładowaniu 30zł i telefon Huawei Y5 II(dopłata 99zł). Byłem w salonie Plusa , wszystko ładnie pięknie kazali poczekać 15 minut , po 15 minutach decyzja 400zł kaucji bez wyjaśnienia za co ta kaucja. Żadnych zobowiązań wcześniej nie miałem , nic na raty nie brałem. Mój wiek 22 lata.
Podziękowałem i wyszedłem , za 400 zł kupię sobie telefon jaki zechce.
Spróbowałem jeszcze zamówić zestaw powyższy poprzez telefon. Zadzwoniłem we wtorek w ubiegłym tygodniu. W ciągu 24 godzin miała być decyzja czy będzie umowa czy nie. Nie doczekałem się na odpowiedź zwrotną.
Dzwonię ponownie okazało się ,że pan bez szkoły podstawowej pomylił imiona rodziców zamiast imię matki wpisał ojca i na odwrót. Poprawili żeby było ok i miałem czekać 15-20 minut na odpowiedź nie doczekałem się. Jedna i druga rozmowa to była z osobą płci męskiej. Dzwonię dziś po raz kolejny i pani mi tłumaczy ,że przy poprawianiu umowy pani KINGA popełniła ten sam błąd co pan we wtorek oraz brak numeru kontaktowego drugiego. Pani KINGA?!! Problem w tym że to był facet a nie pani Kinga. Kolejny raz niczego się nie dowiedziałem , kobiety w tej firmie to jeszcze większe dno niż faceci.
Mam wrażenie ,że większość a jest tak na pewno ledwo co skończyło szkołę podstawową.
Nie polecam nikomu tej firmy. Zmieńcie nazwę na MINUS.
Szkoda słów i tak nikt nie odpiszę
Ostatnio zmieniony 6 gru 2016, o 10:41 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nowa umowa

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj dawid19922,
dawid19922 pisze:po 15 minutach decyzja 400zł kaucji bez wyjaśnienia za co ta kaucja.
Temat kaucji poruszaliśmy np. w tym wątku: http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... lit=kaucja.
dawid19922 pisze:Spróbowałem jeszcze zamówić zestaw powyższy poprzez telefon.
Jaki kanał sprzedaży realizował tę umowę: infolinia handlowa, autoryzowani partnerzy telemarketingowi czy może dane zostały zostawione na naszej stronie www?

Proszę o edycję powyższej wypowiedzi i dostosowanie jej do punku 4 regulaminu forum.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Badq
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 18 lut 2020, o 12:16

Zamówienie przez telefon

Post autor: Badq »

Witam zamawiałem telefon - przez telefon rozmawiając z Panią konsultantką, poprosiła mnie o wysłanie zdjęcia dowodu oplacownego rachunku na email, wcześniej zamawiałem inny telefon przez internet i od razu otrzymałem wiadomość email z numerem zamówienia czy teraz nie powinno być tak samo?

Edycja:
21 lut 2020, o 08:33
???
Ostatnio zmieniony 21 lut 2020, o 10:57 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki i posty.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nowa umowa

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Badq,
Badq pisze:wcześniej zamawiałem inny telefon przez internet i od razu otrzymałem wiadomość email z numerem zamówienia czy teraz nie powinno być tak samo?
Nie, numer zamówienia dociera tylko w przypadku realizacji zamówienia w sklepie internetowym.
Badq pisze:21 lut 2020, o 08:33
???
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ