Teraz jest 6 mar 2021, o 16:01



Piąte doładowanie GRATIS!

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 21099
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 62 razy
    Otrzymał podziękowań: 1788 razy

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post12 lut 2021, o 12:59

Witaj MisiAcz1911,
MisiAcz1911 napisał(a):@Joanna_Plus proszę o interwencję w tej sprawie. Dziękuję

Reklamacja #2030207

Poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na tę korespondencję.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Derek30

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 1 maja 2019, o 20:21
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post22 lut 2021, o 14:31

Witam. Właśnie otrzymałem następującą wiadomość: Twoj numer zostal usuniety z promocji '5. doladowanie gratis' za wzgledu na dlugi czas zawieszenia konta. Zapisz sie jeszcze raz i zbieraj doladowania! W celu aktywacji promocji wyslij bezplatnego SMSa nr 8844 o tresci START
Konto mam cały czas aktywne a ostatnie doładowanie było 6 lutego 2021r. Brakuje mi jednego doładowania do gratisu. Jak to możliwe?
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 21099
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 62 razy
    Otrzymał podziękowań: 1788 razy

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post22 lut 2021, o 14:41

Witaj Derek30,

promocji 5te doładowanie gratis już nie ma. Aktualna wersja to 4. doładowania i gratis. Po wysłaniu bezpłatnego SMS-a o treści INFO na numer 8844, co dociera w wiadomości zwrotnej?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Davvvi

PlusManiak

  • Posty: 73
  • Dołączył(a): 9 lip 2014, o 19:27
  • Podziękował : 8 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Bonusy do doładowań w Plusie/Plushu.

Post22 lut 2021, o 14:46

Witam. A ja dziś otrzymałem takiego SMSa.
"Twoj numer zostal usuniety z promocji '5. doladowanie gratis' za wzgledu na dlugi czas zawieszenia konta. Zapisz sie jeszcze raz i zbieraj doladowania! W celu aktywacji promocji wyslij bezplatnego SMSa nr 8844 o tresci START"

Tyle że konto mam cały czas aktywne ważne do 11.04.2021.
I co teraz? Wydaje mi się że już miałem jakieś doładowanie.
Ostatnio edytowano 22 lut 2021, o 15:23 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Przeniesiono do właściwego wątku.
Offline
Avatar użytkownika

Hankowsky

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 16
  • Dołączył(a): 7 gru 2014, o 14:31
  • Podziękował : 6 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post22 lut 2021, o 14:57

U mnie ta sama sytuacja. Po wysłaniu SMS-a o treści INFO na numer 8844, dostałem wiadomość :" Liczba twoich doładowań w promocji '4 doładowania i gratis to 1, kwota najniższego doładowania to 100zl" - czyli u mnie wszystko działa i nie muszę od nowa aktywować tej promocji ?
Offline
Avatar użytkownika

Gordek

PlusManiak

  • Posty: 135
  • Dołączył(a): 23 cze 2012, o 16:42
  • Podziękował : 6 razy
    Otrzymał podziękowań: 3 razy

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post22 lut 2021, o 15:14

Promocja już nie istnieje. Jak wskazuje treść SMSa zmieniła się w "'4 doładowania i gratis".
Niestety gratis nie jest dodawany jak dotychczas do salda konta, tylko można go wykorzystać na rozmowy i smsy o ile wyłączymy wcześniej pakiety, ważne tylko 30 dni po 4 doładowaniu.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 21099
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 62 razy
    Otrzymał podziękowań: 1788 razy

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post22 lut 2021, o 15:26

Witaj Davvvi,
Joanna_Plus napisał(a):Po wysłaniu bezpłatnego SMS-a o treści INFO na numer 8844, co dociera w wiadomości zwrotnej?

A jak to wygląda u Ciebie?

Hankowsky,
Hankowsky napisał(a):Po wysłaniu SMS-a o treści INFO na numer 8844, dostałem wiadomość :" Liczba twoich doładowań w promocji '4 doładowania i gratis to 1, kwota najniższego doładowania to 100zl" - czyli u mnie wszystko działa

Wygląda na to, że tak.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Davvvi

PlusManiak

  • Posty: 73
  • Dołączył(a): 9 lip 2014, o 19:27
  • Podziękował : 8 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post22 lut 2021, o 15:28

U mnie po wysłaniu INFO nie otrzymuje nic ale w aplikacji widnieje jako aktywna.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 21099
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 62 razy
    Otrzymał podziękowań: 1788 razy

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post22 lut 2021, o 16:32

Davvvi,

nadal brak wiadomości? Ponowne jej wysłanie, również nie skutkuje dotarciem SMS-a zwrotnego?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Davvvi

PlusManiak

  • Posty: 73
  • Dołączył(a): 9 lip 2014, o 19:27
  • Podziękował : 8 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post22 lut 2021, o 17:08

Joanna_Plus napisał(a):Davvvi,

nadal brak wiadomości? Ponowne jej wysłanie, również nie skutkuje dotarciem SMS-a zwrotnego?


Trzy razy wysyłałem sms INFO i nic nie dostałem. Żadnego smsa zwrotnego.

Edit. A jednak przyszedł sms ,że liczba doładowań w promocji to 2. Tak w skrócie piszę. Czyli ten sms to jakaś pomyłka czy jak?
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 21099
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 62 razy
    Otrzymał podziękowań: 1788 razy

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post22 lut 2021, o 17:22

Davvvi,

poprosiłam o weryfikację wspomnianych SMS-ów.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline

mariusz9a

Administrator

Administrator

  • Posty: 5433
  • Dołączył(a): 20 lip 2008, o 11:42
  • Lokalizacja: Sosnowiec
  • Podziękował : 4 razy
    Otrzymał podziękowań: 35 razy

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post22 lut 2021, o 18:30

Derek30 napisał(a):Witam. Właśnie otrzymałem następującą wiadomość: Twoj numer zostal usuniety z promocji '5. doladowanie gratis' za wzgledu na dlugi czas zawieszenia konta. Zapisz sie jeszcze raz i zbieraj doladowania! W celu aktywacji promocji wyslij bezplatnego SMSa nr 8844 o tresci START
Konto mam cały czas aktywne a ostatnie doładowanie było 6 lutego 2021r. Brakuje mi jednego doładowania do gratisu. Jak to możliwe?

U mnie też na jednym numerze pre-paid przyszedł taki sms. Domyślam się, że to jakiś błąd.
Pomóż biednym - to nic nie kosztuje!
"Szczęśliwy, kto umie dzielić się z innymi"
Obrazek
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 21099
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 62 razy
    Otrzymał podziękowań: 1788 razy

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post23 lut 2021, o 10:05

Davvvi, mariusz9a,
Davvvi napisał(a):Czyli ten sms to jakaś pomyłka

Niestety tak.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

plusqwacz

Nowy

  • Posty: 6
  • Dołączył(a): 20 gru 2020, o 08:59
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post24 lut 2021, o 13:33

muromdx napisał(a):No właśnie. O co chodzi?
Treść SMSa: "Informujemy, ze od dnia 12.02.2021 w promocji 5. doladowanie gratis zostana wprowadzone zmiany. Ulegnie zmiana nazwy promocji na 4. doladowania i gratis oraz przyznawane bonusy. Od tego dnia doladowania beda zawieraly bonus w postaci pakietu kwotowego. Wysokosc bonusu nie zostanie obnizona. Pozdrawiamy, Plus ".


Troszeczkę jestem zamotany, bo tak: regulamin promocji z piątką mówi mi

Promocja obowiązuje od dnia 08.06.2015 r. do odwołania.


natomiast ten od czwórki głosi

Promocja obowiązuje od dnia 12.02.2021 do odwołania


Przy czym oba zgodnie głoszą

Aktywacja Promocji jest możliwa tylko w okresie jej obowiązywania wskazanym w § 1 ust. 2


Więc a + b = co ta nowa promocja robi u mnie na koncie, jeśli nic nie aktywowałem po 12.02 ? I gdzie mam szukać odwołania promocji z piątką ? A jeśli nie znajdę odwołania to warunki promocji aktywowanej przed 12.02 nadal obowiązują ?
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 21099
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 62 razy
    Otrzymał podziękowań: 1788 razy

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post24 lut 2021, o 17:56

plusqwacz,

w tym przypadku warunki promocji uległy zmianie. Powiadomienie o tym, dokonane zostało we wspomnianej wiadomości SMS:
"Informujemy, ze od dnia 12.02.2021 w promocji 5. doladowanie gratis zostana wprowadzone zmiany. Ulegnie zmiana nazwy promocji na 4. doladowania i gratis oraz przyznawane bonusy. Od tego dnia doladowania beda zawieraly bonus w postaci pakietu kwotowego. Wysokosc bonusu nie zostanie obnizona. Pozdrawiamy, Plus ".

Jeżeli promocja nie została dezaktywowana, obowiązuje na nowych zasadach.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Google Adsense [Bot] i 26 gości