Teraz jest 23 wrz 2021, o 22:49



Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 21324
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 19:40
  • Podziękował : 64 razy
    Otrzymał podziękowań: 1819 razy

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post2 sie 2021, o 12:34

Witaj dymultra,
dymultra napisał(a):nie działa w modemie,ani w Huawei ani w modemie Plusa

A sieć 3G jest dostępna?
Jaki APN masz tam ustawiony?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

dymultra

Nowy

  • Posty: 8
  • Dołączył(a): 2 sie 2021, o 11:31
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post2 sie 2021, o 12:50

APN plus,wszystko wpisane jak należy,nie wiem jak ustawić 3G w modemie LTE USB,w smartfonie działa,inna karta Plusa działa w modemie bez problemu.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 21324
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 19:40
  • Podziękował : 64 razy
    Otrzymał podziękowań: 1819 razy

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post2 sie 2021, o 13:36

dymultra,
dymultra napisał(a):APN plus,wszystko wpisane jak należy,nie wiem jak ustawić 3G w modemie LTE USB

dymultra napisał(a):ale nie działa w modemie,ani w Huawei ani w modemie Plusa

A jak te ustawienia wprowadzasz? Jaki to sprzęt? Wcześniej ta karta tutaj działała?
Rozumiem, że aktualnie po włożeniu tej karty do telefonu, internet normalnie działa, tak? Stan konta jest dodatni, termin ważności zachowany?
Podaj proszę również, co dociera w wiadomości zwrotnej po wpisaniu kodu *136#.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

dymultra

Nowy

  • Posty: 8
  • Dołączył(a): 2 sie 2021, o 11:31
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post2 sie 2021, o 13:51

Aktywne uslugi: LTE (APN atrybutu A:plus APN atrybutu B:mms), Roaming, SMS o koszcie, Niski kredyt, GPRS, Wideorozmowy
Aktywna taryfa Prosto na kartę
Modem usb Huawei LTE,działają w nim wszystkie katry,także Plusa na abonament.Tę kartę kupiłem w piątek i nie działa w tym modemie,ale działa w smartfonie.

Edycja:
Aktywne promocje,Pakiet 120GB,Limit 39,91,w tym limit UE,1,75GB,28-08-2021,środki ważne rok 12.12 2021
Karta,jak pisałem nowa,zakupiona w piątek.
Ostatnio edytowano 3 sie 2021, o 09:43 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono posty.
Offline
Avatar użytkownika

Ron

V.I.P.

  • Posty: 900
  • Dołączył(a): 18 maja 2015, o 18:24
  • Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój
  • Podziękował : 389 razy
    Otrzymał podziękowań: 107 razy

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post2 sie 2021, o 14:29

@dymultra,
Wyślij SMSa lub krótkie połączenie ze smartfonu przy użyciu tej karty SIM. Przełóż karte i sprawdź połączenie w modemie.
Offline
Avatar użytkownika

dymultra

Nowy

  • Posty: 8
  • Dołączył(a): 2 sie 2021, o 11:31
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post2 sie 2021, o 16:50

Zrobiłem to i nadal nic.
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4556
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 09:13
  • Podziękował : 17 razy
    Otrzymał podziękowań: 847 razy

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post2 sie 2021, o 17:48

dymultra, jaki to model? Jaki masz ustawiony tryb sieci? Możesz zrobić screen z konfiguracji w panelu admina i wkleić na forum?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

dymultra

Nowy

  • Posty: 8
  • Dołączył(a): 2 sie 2021, o 11:31
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post2 sie 2021, o 19:12

Jest to Huawei E3372 LTE USB,ale sprawdzałem też na modelu dedykowanym dla Plusa oraz na innym Huawei 3g i nie działa na żadnym.Ikonka w panelu ekranu komputera potwierdza połączenie,ale dioda w modemie mruga na niebiesko i pojawia się info,żę ta sieć wymaga zalogowania.Mam linuxa,ale sprawdzałem też w windows10 i jest to samo.
Zrzut ekranu z 2021-08-02 19-04-32.png
Offline

mariusz9a

Administrator

Administrator

  • Posty: 5647
  • Dołączył(a): 20 lip 2008, o 12:42
  • Lokalizacja: Sosnowiec
  • Podziękował : 24 razy
    Otrzymał podziękowań: 67 razy

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post2 sie 2021, o 21:24

A może po prostu chodzi o kod PIN do karty? No chyba że PIN na tej karcie jest wyłączony?
Pomóż biednym - to nic nie kosztuje!
"Szczęśliwy, kto umie dzielić się z innymi"
Obrazek
Offline
Avatar użytkownika

dymultra

Nowy

  • Posty: 8
  • Dołączył(a): 2 sie 2021, o 11:31
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post3 sie 2021, o 03:58

Tak,jest wyłączony.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 21324
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 19:40
  • Podziękował : 64 razy
    Otrzymał podziękowań: 1819 razy

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post3 sie 2021, o 10:00

dymultra,
dymultra napisał(a):nie pomaga zmiana ustawień apn

A APN internet też próbowałeś?
Jak wygląda sytuacja jak w zakładce numer wpiszesz *99***1#?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

dymultra

Nowy

  • Posty: 8
  • Dołączył(a): 2 sie 2021, o 11:31
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post3 sie 2021, o 10:30

Spróbowałem,nadal nic.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 21324
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 19:40
  • Podziękował : 64 razy
    Otrzymał podziękowań: 1819 razy

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post3 sie 2021, o 11:40

dymultra,

prześlij proszę zatem krótki opis sprawy wraz z numerem telefonu przez ten formularz. Nasi pracownicy zweryfikują wówczas sytuację na koncie numeru.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

dymultra

Nowy

  • Posty: 8
  • Dołączył(a): 2 sie 2021, o 11:31
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post3 sie 2021, o 15:16

Już za późno,brak czasu na szukanie przyczyn,kartę oddałem siostrzeńcowi do smartfona,kupiłem drugą innego operatora i zadziałała natychmiast.Także żegnaj Plus!
Offline
Avatar użytkownika

reign

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 15 wrz 2021, o 02:21
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Ostrzeżenia: 2

Problem z LTE

Post15 wrz 2021, o 02:33

Dzień dobry, LTE w moim telefonie nie działa, telefon łączy się zawsze z H+, próbowałem już wszystkich sposobów, żeby ustawić LTE. APN ustawiony poprawnie (zmiany nic nie dają)tryb pracy sieci ustawione na LTE/3G/2G. W obsłudze konta (*110#) jest coś takiego jak aktywacja LTE lecz gdy wybieram tą opcję dostaje komunikat, że usługa chwilowo niedostępna. Spróbuj ponownie później. Może tutaj jest problem? Moja taryfa to Nowy Plush.
Ostatnio edytowano 15 wrz 2021, o 09:43 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 26 gości