Plus Forum - Forum o sieci Plus

Tak korzystałem z usług Plus Mix, dostalem sms o treści " Zrealizowałes wszystkie obowiązkowe zasilenia. zasil konto za min. 5zł by wydłużać ważność konta tak, jak w ofercie Simplus, lub przedłuż umowe w Plus Mixie'.

saphiell123,

i takie zasilenie zostało zrealizowane? Przed tą blokadą konto numeru było aktywne?

Tak wszystko było ok.

saphiell123,

jeżeli konto numeru było zasilane i aktywne, a karta SIM nie działa w różnych telefonach, to obawiam się, że uległa uszkodzeniu. Podejdź proszę do naszego najbliższego punktu, tam pracownik dokona jeszcze sprawdzenia karty i zapewne wymieni ją na nową.

Informacje na temat wymiany karty w usługach Plus Mix, znajdziesz w naszym FAQ.

Ale ja mam 2 karty, duplikat i orginalna i obie nie dzialaja

saphiell123,

trzeba było od razu tak pisać .
Prześlij mi proszę numer telefonu + numer seryjny dotychczasowej i nowej karty SIM przez ten formularz.

I co dalej?

saphiell123,

właśnie odpisałam na Twoją wiadomość.

Witam. Mam ten sam problem po wczorajszej aktualizacji Sony Xperia M2 pojawia się komunikat "karta SIM nie pozwala na połączenie z tą siecią". dodam że inne sieci działają na tym konkretnie telefonie oprócz sieci PLUS. Pani Joanno pomocy telefon potrzebny:). pozdrawiam

Witaj Nadia,

a na innym aparacie ta karta działa?

tak działa w innym aparacie.

Nadia,

Nadia pisze:tak działa w innym aparacie.

Czyli problem po stronie oprogramowania. Spróbuj skopiować ważne dane i kontakty i przywrócić ustawienia fabryczne.

Przywróciłam do ustawień fabrycznych i nic z tego...dalej nie ma zasięgu inne sieci (play) jest zasięg a karta plusa nie ma...

Nadia,

a inna karta Plusa w tym telefonie też nie działa?

a tego nie wiem bo tylko ja mam plusa...