stan konta

[izabella1973]

Witam! Od dawna nie mogę sprawdzić stanu mojego konta. Po wysłaniu sms *100# stan od kilku miesięcy jest taki sam zmienia się tylko data ważności konta. Chciałabym tez mieć możliwość sprawdzenia kosztów rozmów, ale nie wiem jak to zrobić.

[Joanna_Plus]

Witaj izabella1973,

czyli po wpisaniu kodu *100#, pojawia się zawsze ta sama wartość środków? Jak zasilasz konto, to po doładowaniu nadal widnieje tak sama kwota co przed zasileniem?

Chciałabym tez mieć możliwość sprawdzenia kosztów rozmów, ale nie wiem jak to zrobić.

Czy masz na myśli tę usługę: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=3710?

[izabella1973]

po zasileniu konto wzrasta, lecz nie maleje po wykonaniu rozmów i sms-ów

[Joanna_Plus]

izabella1973,

a nie jest tak, że na koncie są aktywne promocje/pakiety w ramach których te połączenia/SMS-y są rozliczane, co tym samym nie powoduje pomniejszenia wartości salda głównego?

[izabella1973]

problem jest taki że nie wiem, bo z umowy nie wynika jaka to taryfa czy są jakieś pakiety, a nie wiem jak to sprawdzić poza oczywiście wizytą w punkcie Plusa, ale mam trochę daleko

[pepcia2]

*121# *136# *147#

[Joanna_Plus]

izabella1973,

za pomocą kodu *121# i *136# sprawdzisz aktywne pakiety i promocje.

[izabella1973]

Dziękuję bardzo! Już sprawdziłam i jest ok. Pozdrawiam

[amaryl556]

Dzień dobry. Sprawdzając ważność konta i czas do doładowania widzę ciągle po zastosowaniu kodu, że stan konta dochodzi do 1000zł a konto ważnie jest jeszcze tylko np dwa dni. Po co na trzy cztery dni przed terminem przypominać o konieczności doładowania konta. Czy wymieniona kwota musi być pokazywana.

[Joanna_Plus]

Witaj amaryl556,

doprecyzuj proszę co konkretnie masz na myśli. Kod *100# ma nie pokazywać salda konta?

[amaryl556]

Witaj amaryl556,

doprecyzuj proszę co konkretnie masz na myśli. Kod *100# ma nie pokazywać salda konta?

Tak przecież są to pieniadze operatora. Wywiązuję się już po zakończeniu umowy i dalej doładowuję konto na rzecz Plusa by móc korzystać z usług

[Joanna_Plus]

amaryl556,

kod *100# służy do weryfikacji środków zgromadzonych na danym koncie. Jest to kwota, którą można wykorzystać na świadczone przez nas usługi. Sama ważność numeru jest widoczna po wpisaniu *125#.

[amaryl556]

Czyli jakie usługi? Jeżeli są środki na koncie to z nich można doładować numer czyż nie? Chyba że nic z tego nie rozumiem. Po każdym sprawdzeniu kodem 100 jest informacja do kiedy ważne jest konto.

[Joanna_Plus]

amaryl556,

Czyli jakie usługi?

Połączenia, SMS-y/MMS-y, aktywację pakietów/promocji, transmisję danych itp.

Jeżeli są środki na koncie to z nich można doładować numer czyż nie?

Masz na myśli zasilenie innego konta? Posiadasz numer w ofercie Plus na Kartę czy Plus Mix?

[amaryl556]

Mam telefon w abonamencie. Żona ma w Mixie a ja jestem tylko osobą która doładowuje konto i sprawuje pieczę techniczno finansowa nad tym numerem.