Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: **AndrzejG** » 8 lis 2021, o 09:28

Dzień dobry. Proszę o pomoc w mojej sprawie #2532394. Zasiliłem konto 04.10.2021 a dnia 03.11.2021 moj numer przestał być aktywny. Proszę o pomoc

Post autor: **Ron** » 8 lis 2021, o 09:53

Jaką kwotą zasiliłeś konto? I jaką taryfę posiadasz?

Post autor: **AndrzejG** » 8 lis 2021, o 10:48

50 zł, taryfa mix plus.

Post autor: **Joanna_Plus** » 8 lis 2021, o 11:00

Witaj AndrzejG,

AndrzejG pisze:Proszę o pomoc w mojej sprawie #2532394.

Poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na tę korespondencję.

Post autor: **AndrzejG** » 8 lis 2021, o 11:47

Joanna_Plus pisze:Witaj AndrzejG,
AndrzejG pisze:Proszę o pomoc w mojej sprawie #2532394.
Poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na tę korespondencję.

Numer znowu aktywny, dziękuję.

Post autor: **Ron** » 8 lis 2021, o 12:37

@AndrzejG, nie byłeś kiedyś spóźniony z doładowaniami? Chodzi mi o ważność konta.

6. W przypadku zasilenia konta po wygaśnięciu Okresu ważności dla Usług wychodzących, początek nowego Okresu ważności dla Usług wychodzących liczony jest od daty wygaśnięcia poprzedniego Okresu ważności dla Usług wychodzących.

Post autor: **Ejdrien.** » 17 lis 2021, o 11:32

Witam, 2-3 miesiące temu kupiłem starter Plusha na stacji benzynowej i obsługa kartę zarejestrowała. Doladowywalem w międzyczasie za 5/10 zł i obecnie karta jest nieaktywna. Nie działa mi internet, nie mogę zadzwonić i nie mogę wysłać żadnego smsa. Można jeszcze to aktywować, czy muszę kupić nowy starter?

Post autor: **Joanna_Plus** » 17 lis 2021, o 12:02

Witaj Ejdrien.,

prześlij proszę za pośrednictwem tego formularza krótki opis sytuacji. W wiadomości należy podać numer telefonu oraz dane (imię i nazwisko, numer PESEL). Nasi pracownicy zweryfikują wówczas czy istnieje możliwość odblokowania tego konta.

Post autor: **KJ1** » 3 gru 2021, o 00:06

Witam, proszę o pomoc w sprawie nr [#2579408].

Post autor: **Joanna_Plus** » 3 gru 2021, o 11:00

Witaj KJ1,

KJ1 pisze:[#2579408]

Odpowiedź w tej sprawie jest już na Twojej skrzynce

.

Post autor: **sl@w_es** » 3 gru 2021, o 14:37

KJ1 pisze:Witam, proszę o pomoc w sprawie nr [#2579408].

Dużo czasu nie upłynęło i historia zatoczyła koło Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: **Piotr93ldz** » 8 gru 2021, o 15:02

Proszę o pomoc w reaktywacji numeru 66xxxxxxx. Niestety nie zdążyłem doładować i mam zablokowany numer po powrocie z zagranicy.

Post autor: **Joanna_Plus** » 8 gru 2021, o 15:31

Piotr93ldz,

z pozycji forum nie mam wglądu w konta numerów. Tym samym prześlij proszę krótki opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko oraz numer PESEL) przez ten formularz. Jeśli podasz numer otrzymanego zgłoszenia, postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.

Post autor: **Piotr93ldz** » 8 gru 2021, o 15:36

Proszę o pomoc w sprawie nr [#2589836]. Z góry Dziekuję.

Post autor: **Joanna_Plus** » 8 gru 2021, o 15:49

Piotr93ldz,

Piotr93ldz pisze:[#2589836]

Przekazałam prośbę o weryfikację i odpowiedź na tę wiadomość.