Odzyskanie, reaktywacja numeru.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Urszula,

poproszę numery tych spraw.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Urszula
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 28 kwie 2021, o 07:58

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: Urszula »

W tym sęk, że nie mam nadanych numerów, czy coś robię źle? Myślałam, że numer zostanie nadany w korespondencji zwrotnej.
Urszula
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 28 kwie 2021, o 07:58

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: Urszula »

Urszula pisze:W tym sęk, że nie mam nadanych numerów, czy coś robię źle? Myślałam, że numer zostanie nadany w korespondencji zwrotnej.
Jestem osobą w "sile wieku" i może nie wszystko ogarniam. Więc proszę o instrukcję.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: Joanna_Plus »

Urszula,

po poprawnym wysłaniu wiadomości, na podany adres e-mail, dociera potwierdzenie wysłania korespondencji wraz z jej numerem. Jak wspominasz e-mail może trafić do folderu SPAM. Adres na pewno został wpisany prawidłowo?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Urszula
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 28 kwie 2021, o 07:58

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: Urszula »

Joanna_Plus pisze:Urszula,

po poprawnym wysłaniu wiadomości, na podany adres e-mail, dociera potwierdzenie wysłania korespondencji wraz z jej numerem. Jak wspominasz e-mail może trafić do folderu SPAM. Adres na pewno został wpisany prawidłowo?
Adres został wpisany prawidłowo. Skrzynkę sprawdzałam już chyba z 50 razy i wszystkie foldery.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: Joanna_Plus »

Urszula,

zatem prześlij proszę wiadomość na adres bok@plus.pl"target="_blank
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Urszula
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 28 kwie 2021, o 07:58

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: Urszula »

Joanna_Plus pisze:Urszula,

zatem prześlij proszę wiadomość na adres bok@plus.pl"target="_blank"target="_blank
Ok. serdecznie dziękuję. Będę próbować na w.w. adres.
HM19
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 27 kwie 2021, o 17:49

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: HM19 »

Joanna_Plus pisze:Witaj HM19, witaj szyna4,

uzyskałam informacje, iż odpowiedzi na powyższe korespondencje są już na waszych skrzynkach.
Dziękuję za pomoc.
macvvv
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 1 maja 2021, o 11:32

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: macvvv »

Witam. Prosze o pomoc w odzyskaniu numeru.
Nie doladowywalem konta przez pol roku.
Numer sprawy to: #2189317
Teraz nie moge zalogowac sie do banku a a jestem za granica i to duzy problem.
Pozdrawiam
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3130
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: Marta_Plus »

macvvv,

przekazałam sprawę dalej. Pozdrawiam również.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ked
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 4 maja 2021, o 15:11

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: ked »

Dzień dobry, proszę o dalsze przekazanie sprawy #2192260. Dotyczy zablokowanych połączeń przychodzących. Z góry dziękuję.
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3130
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: Marta_Plus »

Witaj ked,
ked pisze:Dzień dobry, proszę o dalsze przekazanie sprawy #2192260.
Przekazałam.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sja
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 5 maja 2021, o 13:25

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: Sja »

Dzień dobry,
Bardzo proszę o pomoc w reaktywacji numeru, dłuższy czas nie doładowywałem konta, a numer jest mi potrzebny.
Numer sprawy to #2194313
Dziękuję i pozdrawiam
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3130
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: Marta_Plus »

Witaj Sja,
Sja pisze:Bardzo proszę o pomoc w reaktywacji numeru, dłuższy czas nie doładowywałem konta, a numer jest mi potrzebny.
Numer sprawy to #2194313
Przekazałam sprawę dalej. Pozdrawiam.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
krzys781
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 6 maja 2021, o 00:30

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: krzys781 »

Witam serdecznie,

Czy mógłbym prosić o przyspieszenie rozpatrzenia mojego zgłoszenia?
Jego numer to: #2196025

Przedwczoraj (4 maja) dostałem sms o zablokowaniu połączeń przychodzących. Nie mogę nic zrobić, w tym dokonać doładowania które natychmiast nabyłem.  Jestem użytkownikiem tego numeru od lat, zawsze pilnowałem terminów zasilenia i pierwszy raz zdarza mi się taka sytuacja. Ostatnie doładowanie miało miejsce na początku lutego tego roku więc byłem przekonany o rocznej ważności konta (tak było przez lata do tej pory). W salonie powiedziano mi że nie będzie problemu z odzyskaniem tego numeru, wystarczy że zadzwonię na infolinie (na którą dodzwonić się nie mogę). Proszę o pilną pomoc w odblokowaniu tego numeru, który służy mi do wielu serwisów w pracy zawodowej i bankowości internetowej. Będę niezmiernie wdzięczny za pomoc. Jest Pani moją Ostatnią Nadzieją ;-)
Pozdrawiam.
ODPOWIEDZ