Odzyskanie, reaktywacja numeru.

[Joanna_Plus]

Witaj Majka543,

prześlij proszę szczegóły sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko oraz numer PESEL) przez ten formularz. Wówczas nasz pracownik sprawdzi jak wygląda sytuacja i czy istnieje możliwość odblokowania tego numeru.

[zasia@onet.eu]

Dzień Dobry,
Czy również mogę prosić o przyspieszenie sprawy? Mieszkam za granicą i jest to dla mnie bardzo ważne - nie mogę wykonywać żadnych operacji bankowych.
Numer sprawy: #1423134
Dziękuję bardzo

[Joanna_Plus]

Witaj zasia@onet.eu,

Numer sprawy: #1423134

Czy również mogę prosić o przyspieszenie sprawy?

Prośbę przekazałam dalej.

[Perfect Chaos]

Witam,

Dostałem 2 tygodnie temu SMSa o treści: "Połączenia przychodzące zostały zblokowane". Z rozmowy telefonicznej z konsultantem dowiedziałem się że wystarczy kupić doładowanie na kartę w lokalnym sklepie/kiosku (jako że doładowanie przez internet nie działało na ten numer).
Kupiłem taką kartę, próbowałem doładować - niestety bez skutku.
Co mam robić?

Pozdrawiam.

[Basia_Plus]

Witaj Perfect Chaos,

z pozycji forum nie mamy wglądu w konta numerów.
Opisz proszę sprawę i wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) prześlij przez ten formularz. Nasi pracownicy zweryfikują tę sytuację. Jeśli podasz nam numer zgłoszenia postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.

[Perfect Chaos]

Dziękuję za szybką odpowiedź,
Nr zgłoszenia #1432347

[Joanna_Plus]

Perfect Chaos,

Nr zgłoszenia #1432347

Poprosiłam o weryfikację sprawy i odpowiedź na tę korespondencję.

[Sally Sparrow]

Dzień dobry! Jeśli złożyłam formularz ale nie podałam w nim PESELU, czy muszę wypełnić go ponownie? Bardzo prosiłabym też o pomoc w rozpatrzeniu sprawy.

Oto mój numer zgłoszenia: #1451213

[Joanna_Plus]

Witaj Sally Sparrow,

Jeśli złożyłam formularz ale nie podałam w nim PESELU, czy muszę wypełnić go ponownie?

Nie trzeba, wystarczy, że odpowiesz na wiadomość, w której dotarł do Ciebie numer sprawy.

Oto mój numer zgłoszenia: #1451213

Poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na tę korespondencję.

[Sally Sparrow]

Dostałam odpowiedź, numer został reaktywowany. Dziękuję za pomoc!

[Joanna_Plus]

Sally Sparrow,

numer został reaktywowany

Super , cieszę się bardzo.

[wlo]

Czy jest możliwość odzyskania numeru po osobie zmarłej?
Numer był numerem abonamentowym. Operator (Plus), poprzez lokalny punkt sprzedaży, został wczoraj poinformowany o śmierci abonenta. Jednak pomimo prośby o przeniesienie numeru do prepaid, numer został z dniem dzisiejszym całkowicie wyłączony. Zależy mi (a właściwie mojej żonie, bo to jej wujek był - nie miał własnej rodziny, żona była jedynym jego opiekunem, także prawnie) na tym numerze jeszcze przez jakiś czas - żeby poinformować o sytuacji znajomych wujka, którzy o sytuacji nie wiedzą, a z pewnością będą na ten numer dzwonić przez jakiś czas.
Teoretycznie nie powinno być problemu, z przeniesieniem numeru i rejestracji np. przez moją żonę, albo kogokolwiek.
Proszę o podpowiedź

Dodam jeszcze, że numerem tym od lat zarządzałem z mojego konta abonenckiego w Plus online. Nawet po deaktywacji numeru na koncie numer cały czas funkcjnuje - chciaż z ograniczonymi informacjami do historii faktur itp.

[Basia_Plus]

wlo,

opisz proszę sprawę i wraz z numerem telefonu prześlij przez ten formularz. Nasi pracownicy zweryfikują tę sytuację. Jeśli podasz nam numer zgłoszenia postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.

[wlo]

Z góry dziękuję za pomoc.

Zgłoszenie:
Odzyskanie numeru po śmierci abonenta [#1475013]

[Basia_Plus]

wlo,

poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na podany numer zgłoszenia.