Odzyskanie, reaktywacja numeru.

[KJ1]

Dzień dobry,
Mój numer, którego używam prawie wyłącznie do bankowości internetowej, został niedawno zablokowany. Byłabym wdzięczna za szybką odpowiedź czy można go jeszcze odblokować.
Numer sprawy #2216747

[Joanna_Plus]

Witaj KJ1,

Numer sprawy #2216747

Przekazałam prośbę o odpowiedź na powyższe zagadnienie.

[Nitka]

Witam mam pytanie czy jest mozliwosc odblokowania numeru ktory nie byl jakis czas doladowywany?bardzo mi na tym zalezy poniewaz numer nalezy do syna rzadko korzystal z telefonu w celu kontaktowania sie z innymi ale mozna bylo chociaz dodzwonic sie do niego teraz nie ma nawet takiej mozliwosci.

[Joanna_Plus]

Witaj Nitka,

prześlij proszę krótki opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko oraz numer PESEL) przez ten formularz. Wówczas nasz pracownik zweryfikuje jak wygląda sytuacja i czy istnieje możliwość odblokowania tego numeru. Jeśli podasz tutaj numer zgłoszenia, postaram się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.

[mich25]

Witam, mam zablokowany numer przez niedoładowanie na wyznaczony termin a z numeru korzystam. Wysłałem formularz za danymi Pani Joanno, Odblokwanie numeru [#2218062] . Dziękuję za możliwość przyspieszenia sprawy, dziękuję za klarowny opis co należy zrobić, dziękuję za odpowiedź pod postem.

[Joanna_Plus]

Witaj mich25,

Odblokwanie numeru [#2218062]

Poprosiłam o odpowiedź na tę wiadomość.

[paulina.gn]

Też proszę o interwencję- zablokowano mi numer, ktorego PILNIE potrzebuję Odzyskanie numeru PILNE [#2222281]

[Joanna_Plus]

paulina.gn,

[#2222281]

Przekazałam prośbę o odpowiedź na tę korespondencję.

[kokosz84]

Witam

zasiliłem wczoraj rano numer kwotą 2x 200 PLN

środki nie pojawiły się na koncie

dziś karta jest nieaktywna - nie loguje się do sieci ( komunikat nieudana rejestracja karty sim)

w aplikacji plus online przy probie zalogowania się otrzymuję info o niewłaściwych danych

nr telefonu 6xxxxxxxx

bardzo proszę o sprawdzenie co się dzieje

[anialokaj]

Uprzejmie proszę o pomoc w odzyskaniu numeru. Sprawa [#2223648]
Z góry dziękuję,
z poważaniem,
Anna Nowak

[Joanna_Plus]

Witaj kokosz84,

my z pozycji forum nie mamy wglądu w konta numerów.
W jakiej ofercie ten numer się znajdował?

zasiliłem wczoraj rano numer kwotą 2x 200 PLN

W jaki sposób odbyło się to doładowanie? Wcześniejsze zasilenie było jak dawno temu?

anialokaj,

Sprawa [#2223648]

Poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na tę korespondencję.

[kokosz84]

Zasilenie kodem zdrapką

Plus elastyczna na kartę
karta zarejestrowana dwa dni temu
wczoraj rano została zasilona

w dniu wczorajszym po wpisaniu kodu -*121# zwracało info o jednym pakiecie 100 gB oraz pakiecie kwotowym 4 zł,
przy sprawdzeniu ważności konta - stan konta 0 zł ważny jak po zasileniu za 200 zl - 5 miesięcy

[Joanna_Plus]

kokosz84,

prześlij proszę krótki opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko oraz numer PESEL) przez ten formularz. Następnie podaj tutaj numer zgłoszenia, postaram się wówczas przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.

[kokosz84]

kokosz84,

prześlij proszę krótki opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko oraz numer PESEL) przez ten formularz. Następnie podaj tutaj numer zgłoszenia, postaram się wówczas przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.

[#2223799]

[Joanna_Plus]

kokosz84,

[#2223799]

Poprosiłam o weryfikację i odpowiedź na tę wiadomość.