Odzyskanie, reaktywacja numeru.

[kokosz84]

kokosz84,

[#2223799]

Poprosiłam o weryfikację i odpowiedź na tę wiadomość.

problem rozwiązany
dzieki za szybką reakcję
pozdrawiam

[Joanna_Plus]

kokosz84,

problem rozwiązany

Cudownie bardzo się cieszę lubię takie dobre wiadomości

[KonradJ]

Witam
Mieszkam za granica.
Chce doladowac konto a tu wiadomosc ze mam je zablokowane.
Numer jest mi niezbedny do logowania do Banku.
POMOCY PROSZEEE

[Joanna_Plus]

Witaj KonradJ,

Chce doladowac konto a tu wiadomosc ze mam je zablokowane.

Ten numer, który posiadasz, jest w ofercie Plus na Kartę czy Plus Mix?
Kiedy to konto było zasilane ostatni raz?

[KonradJ]

6xxxxxxxx
kod sieci: 260 01
operator plus

hmm.. konto doladowane bylo w 2019.. chyba...
?

Edycja: dziekuje za szybkie zaintereswanie.. wow nie spodziewalem sie tak szybko odpowiedzi

[Joanna_Plus]

KonradJ,

prześlij proszę krótki opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko oraz numer PESEL) przez ten formularz. Nasi pracownicy mając wgląd w konto numeru, sprawdzą czy istnienie możliwość odblokowania go.

Tutaj podaj numer zgłoszenia, który dotrze w wiadomości zwrotnej. Postaram się wówczas przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.

[KonradJ]

Witam
Dziekuje ponownie za zainteresowanie.
Oto numer zwrotny: #2233237

Pozdrawiam
KonradJ

[Joanna_Plus]

Witaj KonradJ,

Oto numer zwrotny: #2233237

Przekazałam prośbę o odpowiedź na tę korespondencję.

[mPlus]

Witam,

spotykając się z podobnym problemem co inni użytkownicy w tym wątku, znajdując go i śledząc, po odbiciu się od punktu stacjonarnego oraz infolinii, jestem pod pozytywnym wrażeniem ilości kompetentnie i sprawnie rozwiązanych spraw. Zgłoszenie wysłałem za pomocą formularza https://bok.plus.pl/system/templates/se ... contact_us jak polecają tutaj Specjaliści Plusa. Opisując sprawę zablokowanego numeru precyzyjnie i jasno, załączając wszelkie wymagane dane. Numer sprawy to [#2234974], jeżeli istnieje możliwość przyspieszenia procedury, byłbym bardzo wdzięczny.

Pozdrawiam

[Joanna_Plus]

Witaj mPlus,

Numer sprawy to [#2234974]

Poprosiłam o weryfikację i udzielenie odpowiedzi również w tej sprawie.

[mPlus]

Witaj mPlus,

Numer sprawy to [#2234974]

Poprosiłam o weryfikację i udzielenie odpowiedzi również w tej sprawie.

Sprawa została załatwiona bardzo szybko i kompetentnie, dziękuję i polecam dalej.

Pozdrawiam

[Joanna_Plus]

mPlus,

super kolejna dobra wiadomość .

[KonradJ]

Wszystko sie ulozylo dziekuje.

Skorzystalem jeszcze z ponizszej procedury i... mam spokojna glowe na rok.

Pozdrawiam Pania Joanne


Plus pozwala swoim klientom na włączenie usługi „Rok ważności konta”.
Usługę można włączyć kodem USSD *136*11*18# i kosztuje ona 10 zł.
Po aktywowaniu kodu nalezy jeszcze doladowac konto za min 5zl.

[sl@w_es]

(...) Plus pozwala swoim klientom na włączenie usługi „Rok ważności konta”.
Usługę można włączyć kodem USSD *136*11*18# i kosztuje ona 10 zł.
Po aktywowaniu kodu nalezy jeszcze doladowac konto za min 5zl.

Wszystko co piszesz to prawda, ale czuję się zobowiązany uzupełnić Twoją wypowiedź.
W nowszych taryfach (od taryfy Ja + Na Kartę) Operator oferuje usługę RWK za darmo; wystarczy ją aktywować, a następnie doładować konto za minimum 5 zł.

[Joanna_Plus]

KonradJ,

Wszystko sie ulozylo dziekuje.

Super , dziękuję za informację.