Odzyskanie, reaktywacja numeru.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22374
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj BartLulu,
BartLulu pisze:Wysłałem formularz do bok.
Podaj proszę numer tej sprawy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Onkyo
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 30 wrz 2021, o 18:15

Stara karta nieaktywna

Post autor: Onkyo »

Witam.
Mam takie pytanie dotyczące starej karty Plusa dzisiaj ją znalazłem, pamiętam kiedyś miałem na niej abonament na 2 lata (po 30 doładowań). Później z niej nie korzystałem. Czy jest możliwość i taka opcja żeby ją uaktywnić?
Przypomniałem sobie po tylu latach nawet pin. :lol: Fajnie byłoby do niej wrócić. Pokazuje mi tylko nr Alarmowy.
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4064
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Stara karta nieaktywna

Post autor: sl@w_es »

Onkyo,

jeśli mowa o doładowaniach to nie był to abonament, tylko MIX.
Brak doładowania po zakończonym kontrakcie w Mixie skutkuje dezaktywacją karty SIM.
Jeżeli nawet po kontrakcie skorzystałbyś z możliwości przeniesienia numeru do oferty na kartę to jak sam piszesz "po tylu latach" mało prawdopodobna jest reaktywacja numeru.

Chcąc przekonać się czy możliwe jest przywrócenie numeru postępuj zgodnie z tym schematem:
viewtopic.php?f=99&t=11946&start=945#p2 ... et="_blank

Możesz również sam przekonać czy numer jest jeszcze wolny; w tym celu zadzwoń na ten numer korzystając z opcji zastrzeżenia numeru z którego wykonasz połączenie (uchroni Cię to przed ewentualnym oddzwanianiem z wywoływanego numeru przez nowego właściciela - niektórzy tak mają, że oddzwaniają?!). Jeżeli usłyszysz sygnał połączenia lub komunikat "(...) wywoływany numer ma włączoną funkcję blokowania połączeń przychodzących z numerów zastrzeżonych (...)" to będzie oznaczało, że numer ma nowego właściciela i nici z reaktywacji.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
wuja
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 22 paź 2020, o 17:27

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: wuja »

Witam można przyspieszyć Dziękuje Pozdrawiam #2469949
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22374
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj wuja,
wuja pisze:#2469949
Poprosiłam o odpowiedź na tę wiadomość.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
wuja
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 22 paź 2020, o 17:27

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: wuja »

dziękuje ;)
misiowaty
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 3 sie 2021, o 22:17

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: misiowaty »

Pani Joanno, sprawa moich dwóch deaktywowanych numerów została pomyślnie rozpatrzona. Jestem Pani wielce zobowiązany. Dziękuję i pozdrawiam.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22374
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: Joanna_Plus »

misiowaty,

a wiem, wiem i pamiętam :-).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
annadyrda88
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 18 paź 2021, o 21:10

Odzyskanie numeru

Post autor: annadyrda88 »

Witam!
Mam pytanie czy istnieje możliwość odzyskania numeru. Nie doładowałam konta przez dłuższy czas... Numer został wyłączony ...
Ostatnio zmieniony 19 paź 2021, o 09:59 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Awatar użytkownika
imarcin0409
PlusManiak
Posty: 109
Rejestracja: 17 wrz 2021, o 22:10
Lokalizacja: /home

Re: Odzyskanie numeru

Post autor: imarcin0409 »

To przyspieszy sprawę:
Joanna_Plus pisze:(...),

wyślij proszę opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko oraz numer PESEL) przez ten formularz. Nasi pracownicy mając wgląd w konto numeru, zweryfikują czy istnienie możliwość odblokowania go.
źródło

Podaj tu później numer referencyjny z wiadomości zwrotnej.
Pozdrawiam,
imarcin0409

Obrazek
Janek03
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 19 paź 2021, o 14:12

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: Janek03 »

Witam, mam pewien problem. Otóż kilka dni temu otrzymałem sms-a o następującej treści "Informujemy, że w dniu 2021-10-19 numer, którego używasz zostanie deaktywowany. Zasil pilnie swoje konto. Plus", a tak się własnie nieszczęśliwie stało, że numer został mi zablokowany w trakcie ładowania konta. Czy da się go jeszcze odzyskać? Dziękuję za odpowiedź.
Awatar użytkownika
imarcin0409
PlusManiak
Posty: 109
Rejestracja: 17 wrz 2021, o 22:10
Lokalizacja: /home

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: imarcin0409 »

Spójrz, proszę, na post wyżej, masz w nim wszelkie informacje już podane.
Pozdrawiam,
imarcin0409

Obrazek
Janek03
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 19 paź 2021, o 14:12

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: Janek03 »

Numer referencyjny #2498825.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22374
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Janek03,
Janek03 pisze:Numer referencyjny #2498825.
Przekazałam prośbę o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi na tę korespondencję.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
monikahamerska
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 21 lip 2020, o 23:23

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: monikahamerska »

Proszę o pomoc #2502552
ODPOWIEDZ