Odpowiedź w tej sprawie jest już na Twojej skrzynce .pixbirt pisze:numer zgłoszenia to 2421621
Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22363
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Witaj pixbirt,
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Dzień dobry, proszę o dalsze przekazanie sprawy #2424594. Dotyczy zablokowanych połączeń przychodzących. Z góry dziękuję.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22363
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Witaj mev,
Przekazałam prośbę o przyśpieszenie udzielenie odpowiedzi na tę wiadomość.mev pisze:#2424594
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Dziękuję.Joanna_Plus pisze:Witaj pixbirt,Odpowiedź w tej sprawie jest już na Twojej skrzynce .pixbirt pisze:numer zgłoszenia to 2421621
Niestety te kilka znaków graficznych na Pani ekranie nie odda skali wdzięczności oraz pozostałych pozytywnych emocji, które one rzeczywiście niosą. Gdybym tylko mógł, to choćby przeprowadziłbym na Pani taki "stalking" czekoladowo-różany, o jakim nikt jeszcze nie słyszał. Furczymy z radości niczym nowy abonament u Plusha. Niech nigdy Panią nie opuszcza pięć kresek 5G! Zbawiciel, a nie specjalista Plusa!
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22363
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
pixbirt,
chyba się zaczerwieniłam...
Bardzo się cieszę, że numer udało się odzyskać.
chyba się zaczerwieniłam...
i rozbawiłampixbirt pisze:Niech nigdy Panią nie opuszcza pięć kresek 5G
Bardzo się cieszę, że numer udało się odzyskać.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Witam prosiłbym o przyspieszenie sprawy #2428514 ten sam problem co wyżej, nagle zostałem bez możliwości autoryzacji przelewów A nie mogę zmienić na chwilę obecną numeru w banku.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22363
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Witaj Gzwsky94,
Odpowiedź na tę korespondencję jest już na Twojej skrzynce e-mail.Gzwsky94 pisze:#2428514
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 3
- Rejestracja: 16 wrz 2021, o 04:11
Zablokowany numer
Witam. Po 3 miesiącach braku doładowania zostały zablokowane połączenia. Brak możliwości doładowania konta. Czy jest jakaś możliwość odblokowania go? Nie mam pojęcia dlaczego zostały zablokowane, niby po doładowaniu ma być aktywne konto przez 365dni.
Re: Zablokowany numer
Konto będzie ważne przez 365 dni po doładowaniu pod warunkiem posiadania taryfy w której występuje promocja Rok Ważności Konta i jej aktywacji przed doładowaniem.antonio-1989 pisze:(...) Nie mam pojęcia dlaczego zostały zablokowane, niby po doładowaniu ma być aktywne konto przez 365dni.
W kwestii odblokowania numeru postępuj zgodnie z tym schematem:
viewtopic.php?f=99&t=11946&start=945#p2 ... et="_blank
Gwarancji na odblokowanie numeru nie ma, ale jeśli nie napiszesz to się nie przekonasz.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Podbijam temat. Skończył mi się termin ważności karty. Chce go odzyskać, jak mogę to zrobić ? Doładowałem konto za 5 zł, ale nie przyszedł mi żaden SMS. Czy mogę prosić o pomoc.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22363
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Witaj antonio-1989,
karta SIM aktualnie loguje się do sieci?
michala,Joanna_Plus pisze: prześlij proszę krótki opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko oraz numer PESEL) przez ten formularz. Nasi pracownicy mając wgląd w konto numeru, sprawdzą czy istnienie możliwość odblokowania go.
karta SIM aktualnie loguje się do sieci?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 3
- Rejestracja: 16 wrz 2021, o 04:11
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Wysłałem krótki opis wraz z numerem. Numer sprawy [#2431162] ten PESEL i moje dane mam wysłać teraz czy poczekać na waszą odpowiedź i wtedy wysłać dane?
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5177
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
antonio-1989,
poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na tę korespondencję.antonio-1989 pisze: Numer sprawy [#2431162]
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 3
- Rejestracja: 16 wrz 2021, o 04:11
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
17 września dostałem informację że numer została odblokowany i mam 30 dni na doładowanie konta. Po 4 dniach próbuję doładować je za pośrednictwem banku i nadal nie mogę. To jakaś kpina, dodatkowo dostałem rano SMS że połączenia przychodzące zostały zablokowane. To jak to niby jest, odblokowujecie numer by go po 4 dniach znowu zablokować?!
Edycja:
21 wrz 2021, o 07:57
Ok. Wszystko załatwione. Szybko sprawnie. Dzięki
Edycja:
21 wrz 2021, o 07:57
Ok. Wszystko załatwione. Szybko sprawnie. Dzięki
Ostatnio zmieniony 21 wrz 2021, o 09:50 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono posty.
Powód: Połączono posty.
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Dzien dobry,
zwracam się z ogromną prośbą o pomoc w procesie odzyskania numeru prepaid. Przebywam zagranica i brak zasileń konta skutkował dezaktywacja numeru. Telefon ten mam jako kontaktowy urzędów/ banków. Wyłączenie usług nastąpiło 7 września. Wysłałem formularz do bok. Bardzo proszę o pomoc oraz wskazówki w jaki sposób można ponownie aktywować numer, jak wyglądają procedury.
Będę niezmiernie wdzięczny za wszystkie informacje i kroki poczynione w mojej sprawie...
Serdecznie pozdrawiam
zwracam się z ogromną prośbą o pomoc w procesie odzyskania numeru prepaid. Przebywam zagranica i brak zasileń konta skutkował dezaktywacja numeru. Telefon ten mam jako kontaktowy urzędów/ banków. Wyłączenie usług nastąpiło 7 września. Wysłałem formularz do bok. Bardzo proszę o pomoc oraz wskazówki w jaki sposób można ponownie aktywować numer, jak wyglądają procedury.
Będę niezmiernie wdzięczny za wszystkie informacje i kroki poczynione w mojej sprawie...
Serdecznie pozdrawiam