Super . Dziękuję za informację.asandrzej pisze:udało mi się przez BOK załatwić.
Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22365
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
asandrzej,
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
zablokowany nr tel w dniu 15.06.2021 dezaktywacja
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22365
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
piotrka78,
prześlij proszę krótki opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko oraz numer PESEL) przez ten formularz. Nasi pracownicy mając wgląd w konto numeru, sprawdzą czy istnienie możliwość odblokowania go.
prześlij proszę krótki opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko oraz numer PESEL) przez ten formularz. Nasi pracownicy mając wgląd w konto numeru, sprawdzą czy istnienie możliwość odblokowania go.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 1
- Rejestracja: 28 cze 2021, o 12:07
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Witam czy mogłabym bardzo prosić o reaktywacje numeru. Dziś włączyłam telefon po prawie miesiącu nieużywania (aktualnie przebywam za granica) i niestety jest zablokowany. Zgłosiłam już sprawę przez formularz kontaktowy numer sprawy : #2282099 Nie ukrywam ze bardzo mi zależy na przywróceniu numeru mam go już kilkanaście lat.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22365
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Witaj tajemnicza_xx,
Poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na tę korespondencję.tajemnicza_xx pisze:numer sprawy : #2282099
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Proszę o pomoc w przyspieszeniu sprawy o numerze: 2300141
Numer telefonu został dezaktywowany już stosunkowo dawno temu, lecz może akurat...
Pozdrawiam
Rafał
Numer telefonu został dezaktywowany już stosunkowo dawno temu, lecz może akurat...
Pozdrawiam
Rafał
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3108
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
rafkaw2,
Poprosiłam o przyśpieszenie odpowiedzi na podany numer zagadnienia. Pozdrawiam również.rafkaw2 pisze:Proszę o pomoc w przyspieszeniu sprawy o numerze: 2300141
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 1
- Rejestracja: 20 lip 2021, o 00:22
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Szanowni Państwo,
Proszę o informację w jaki sposób mogę odzyskać swój numer telefonu "Plus na Kartę"?
Pod dłuższym okresie nieużytkowania numeru Plus, z powodu osobnego numeru służbowego oraz dłuższego braku dostępu do prywatnego telefonu, a przez to braku zasilenia, wyłączono go. Nie jest tu mowa o ponadrocznym niezasilaniu konta, ale o kilkumiesięcznym.
Od przeszło 20 (!) lat jestem klientem Plusa i użytkuję ten właśnie numer telefonu, namawiając przez te lata całą rodzinę, żeby prywatne numery telefonów przenieśli właśnie do sieci Plus. Przez te lata zasilałem regularnie konto, przez pewien okres podpisując również umowę Mix Plus, a w ostatnim okresie, mimo braku zasilenia na koncie, była znaczna kwota na koncie, która również przepadła.
Jest to dla mnie tym bardziej niesprawiedliwe, ponieważ nie otrzymałem żadnej informacji SMS, że numer został deaktywowany. Nadmienię, że numer był zarejestrowany na moje dane i przekazanie go innej osoby narazić może mnie na niebezpieczeństwo. Nie muszę Państwu mówić ile moich prywatnych kontaktów posiada nadal mój numer telefonu, a ja sam używam wielu aplikacji (Whatsapp, bankowość elektroniczna, Allegro), które korzystają z tego numeru i utrata dostępu byłaby dla mnie bardzo trudna.
Liczę, że jako wieloletni klient Plus GSM będę miał możliwość odzyskania i zaktywizowania w jakiejkolwiek formie numeru telefonu.
Proszę o pomoc. Numer zgłoszonej sprawy #2325849.
Proszę o informację w jaki sposób mogę odzyskać swój numer telefonu "Plus na Kartę"?
Pod dłuższym okresie nieużytkowania numeru Plus, z powodu osobnego numeru służbowego oraz dłuższego braku dostępu do prywatnego telefonu, a przez to braku zasilenia, wyłączono go. Nie jest tu mowa o ponadrocznym niezasilaniu konta, ale o kilkumiesięcznym.
Od przeszło 20 (!) lat jestem klientem Plusa i użytkuję ten właśnie numer telefonu, namawiając przez te lata całą rodzinę, żeby prywatne numery telefonów przenieśli właśnie do sieci Plus. Przez te lata zasilałem regularnie konto, przez pewien okres podpisując również umowę Mix Plus, a w ostatnim okresie, mimo braku zasilenia na koncie, była znaczna kwota na koncie, która również przepadła.
Jest to dla mnie tym bardziej niesprawiedliwe, ponieważ nie otrzymałem żadnej informacji SMS, że numer został deaktywowany. Nadmienię, że numer był zarejestrowany na moje dane i przekazanie go innej osoby narazić może mnie na niebezpieczeństwo. Nie muszę Państwu mówić ile moich prywatnych kontaktów posiada nadal mój numer telefonu, a ja sam używam wielu aplikacji (Whatsapp, bankowość elektroniczna, Allegro), które korzystają z tego numeru i utrata dostępu byłaby dla mnie bardzo trudna.
Liczę, że jako wieloletni klient Plus GSM będę miał możliwość odzyskania i zaktywizowania w jakiejkolwiek formie numeru telefonu.
Proszę o pomoc. Numer zgłoszonej sprawy #2325849.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22365
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
michausikorski,
Poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na tę korespondencję.michausikorski pisze:Numer zgłoszonej sprawy #2325849.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Witam,
Rozmowy przychodzące zostały zablokowane, nie można się do mnie dodzwonić. Czy jest sposób, aby to naprawić?
Rozmowy przychodzące zostały zablokowane, nie można się do mnie dodzwonić. Czy jest sposób, aby to naprawić?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22365
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Witaj Agados,
wyślij proszę opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko oraz numer PESEL) przez ten formularz. Nasi pracownicy mając wgląd w konto numeru, zweryfikują czy istnienie możliwość odblokowania go.
wyślij proszę opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko oraz numer PESEL) przez ten formularz. Nasi pracownicy mając wgląd w konto numeru, zweryfikują czy istnienie możliwość odblokowania go.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Poszło. Sprawa nr 2338664Joanna_Plus pisze:Witaj Agados,
wyślij proszę opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko oraz numer PESEL) przez ten formularz. Nasi pracownicy mając wgląd w konto numeru, zweryfikują czy istnienie możliwość odblokowania go.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22365
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Agados,
przekazałam prośbę o odpowiedź na tę wiadomość.
przekazałam prośbę o odpowiedź na tę wiadomość.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 2
- Rejestracja: 2 sie 2021, o 09:26
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Dzień dobry,
czy mógłbym prosić o popchnięcie naprzód sprawy #2347609 ? Chodzi o numer, który jest mi niezbędny do zalogowania się do banku, a który niestety przez moje własne zaniedbanie prawdopodobnie został wyłączony. Do mojej prosby dolaczylem juz niezbedne dane. Z góry dziękuję oraz życzę miłego dnia.
czy mógłbym prosić o popchnięcie naprzód sprawy #2347609 ? Chodzi o numer, który jest mi niezbędny do zalogowania się do banku, a który niestety przez moje własne zaniedbanie prawdopodobnie został wyłączony. Do mojej prosby dolaczylem juz niezbedne dane. Z góry dziękuję oraz życzę miłego dnia.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22365
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Witaj speedboat34,
Prośba przekazana dalej.speedboat34 pisze:czy mógłbym prosić o popchnięcie naprzód sprawy #2347609
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ