Odzyskanie, reaktywacja numeru.

[nosotros]

Proszę o wstawiennictwo Panią Joannę :)
#1828261
Numer prawdopodobnie dziś zdezaktywowany.. a chciałem właśnie doładować..

[Joanna_Plus]

nosotros,

#1828261

Otrzymałam informację iż odpowiedź na tę korespondencję jest już na Twojej skrzynce.

[anialokaj]

Dzień dobry,

Uprzejmie proszę o pomoc w odzyskaniu numeru. Sprawa : #1882412
Z góry dziękuję,
z poważaniem,
Anna XXXX

[Joanna_Plus]

Witaj anialokaj,

Sprawa : #1882412

Poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na tę korespondencję.

[dlukrz]

witam
proszę o pomoc
#1894970

[Joanna_Plus]

Witaj dlukrz,

#1894970

Poprosiłam o weryfikację i odpowiedź na tę korespondencję.

[Latający Holender]

Dzień dobry,
bardzo prosiłbym o pomoc w reaktywacji numeru, sprawa #1932786.
Mam Plus na Kartę, ostatnie doładowanie 05.11.2020, niestety dzisiaj już nie mogłem doładować.

Z góry dziękuję za pomoc.
Pozdrawiam!

[Joanna_Plus]

Witaj Latający Holender,

sprawa #1932786

Poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na powyższe zagadnienie.

[Latający Holender]

Witaj Latający Holender,

sprawa #1932786

Poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na powyższe zagadnienie.

Pomogło, bardzo dziękuję!

[Joanna_Plus]

Latający Holender,

Pomogło, bardzo dziękuję!

Czyli szczęśliwy finał cieszę się bardzo .

[feeling7]

Witam serdecznie,

Czy mogłabym prosić o możliwe przyspieszenie rozpatrzenia mojego zgłoszenia?
Jego numer to: #1963226 (Dezaktywowany numer),
Jestem w krytycznej sytuacji i naprawdę zależy mi na jak najszybszym odblokowaniu numeru,

Pozdrawiam

[Joanna_Plus]

Witaj feeling7,

Jego numer to: #1963226

Poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na tę korespondencję.

[feeling7]

Witaj feeling7,

Jego numer to: #1963226

Poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na tę korespondencję.

otrzymałam taką wiadomość email:

Dziękuję za uzupełnienie danych.

Pani zgłoszenie reklamacyjne z dnia 13.01.2021 r. przekazałam do Polkomtel sp. z o.o. - Reklamacje. Proszę o cierpliwość w oczekiwaniu na odpowiedź.

Jednocześnie wyjaśniam, że niniejsza wiadomość wyczerpuje obowiązek potwierdzenia złożonej do nas reklamacji.

W przypadku dodatkowych pytań, zapraszam do ponownego kontaktu.

- Czy jest jeszcze jakakolwiek inna możliwość aby ponaglić rozpatrzenie sprawy #1963226?
- Czy jeżeli numer zostanie aktywowany to czy będzie potrzebna wizyta w salonie po odbiór nowej karty sim czy blokada zostanie zdjęta zdalnie i stara karta dalej będzie działać?
- Ile w praktyce może trwać rozpatrzenie takiej sprawy? (odblokowanie dezaktywowanego numeru?)

Pozdrawiam

[Joanna_Plus]

feeling7,

- Czy jest jeszcze jakakolwiek inna możliwość aby ponaglić rozpatrzenie sprawy #1963226?

Tak. Poprosiłam o przyśpieszenie rozpatrzenia sprawy.

- Czy jeżeli numer zostanie aktywowany to czy będzie potrzebna wizyta w salonie po odbiór nowej karty sim czy blokada zostanie zdjęta zdalnie i stara karta dalej będzie działać?

Wizyta w placówce stacjonarnej nie będzie potrzebna.

- Ile w praktyce może trwać rozpatrzenie takiej sprawy? (odblokowanie dezaktywowanego numeru?)

Wszystko zależy od rodzaju sprawy.

[feeling7]

feeling7,

- Czy jest jeszcze jakakolwiek inna możliwość aby ponaglić rozpatrzenie sprawy #1963226?

Tak. Poprosiłam o przyśpieszenie rozpatrzenia sprawy.

- Czy jeżeli numer zostanie aktywowany to czy będzie potrzebna wizyta w salonie po odbiór nowej karty sim czy blokada zostanie zdjęta zdalnie i stara karta dalej będzie działać?

Wizyta w placówce stacjonarnej nie będzie potrzebna.

- Ile w praktyce może trwać rozpatrzenie takiej sprawy? (odblokowanie dezaktywowanego numeru?)

Wszystko zależy od rodzaju sprawy.

Witam,
Moja sprawa nadal nie została rozpatrzona, nie dostałem żadnej wiadomości, jedynie to ze sprawa została przekazana do POLKOMTEL, co moge jeszcze zrobić? Mineło 7 dni a ja nie mam dostępu do swojego numeru na który zarejestrowaną mam działalnośc gospodarczą, to jest jakiś koszmar....