Plus Forum - Forum o sieci Plus

Witam,

Został przesłany formularz.Czekam na odzew w takim razie.

Pozdrawiam

Witaj purepointofview,

podaj proszę numer zagadnienia, który dotarł w wiadomości zwrotnej.

Numer zagadnienia: 171023-001892

purepointofview,

purepointofview pisze:Numer zagadnienia: 171023-001892

Dziękuję za numer . Prośba o kontynuowanie korespondencji z naszym pracownikiem.

Witam.

Dziękuje bardzo za pomoc !

Numer został ponownie aktywowany i działa on teraz w systemie na kartę

Zatem chciałbym ponowić moje pytanie.
Czy jest możliwe przedstawienie mi oferty abonamentowej na podobnych warunkach wynikających z mojego stażu u operatora czy raczej zostaje mi podpisanie zwykłej standardowej umowy tak jak każdy na początku(pomijając profity wynikające z przejścia z karty na abonament)

Witaj purepointofview,

purepointofview pisze:Numer został ponownie aktywowany i działa on teraz w systemie na kartę

super - cieszymy się z tej dobrej nowiny.

purepointofview pisze:Czy jest możliwe przedstawienie mi oferty abonamentowej na podobnych warunkach wynikających z mojego stażu u operatora czy raczej zostaje mi podpisanie zwykłej standardowej umowy tak jak każdy na początku(pomijając profity wynikające z przejścia z karty na abonament)

Jeśli zatem ponownie interesują Cię usługi abonamentowe, to możesz dokonać konwersji tego numeru do oferty abonamentowej. Proponuję, abyś zostawił swoje dane kontaktowe na stronie, wcześniej klikając w baner w moim podpisie. Konsultant wówczas będzie mógł do Ciebie oddzwonić i przedstawić aktualnie obowiązujące w naszej ofercie promocje.

Witam Państwa.

Napisałem wiadomość do pani Joanna_Plus a propos odzyskania mojego numeru Plus, ale teraz zobaczyłem, że odsyłają Państwo do oficjalnego formularza BOK. Wysłałem taką samą treść wiadomości do BOKu z opisem sytuacji i numerem telefonu. Numer ten posiadam od 14 lat i jest z prefiksem 607, co więcej, jestem przekonany, że był rejestrowany jeszcze przed oficjalnym obowiązkiem prawnym rejestracji numerów w Polsce, dlatego jestem w szoku, iż został zablokowany. Byłbym ogromnie wdzięczny za pomoc w odzyskaniu tego numeru, jest dla mnie bardzo cenny i ważny.

Numer sprawy BOK to 171217-000833.

Dziękuję bardzo.

Witaj maciejk123,

maciejk123 pisze:171217-000833

Sprawę przekazałam dalej.

Witam.
Czy była by Pani tak miła i dałoby się jakoś sprawę przyśpieszyć? Nr odwołania BOK: 171218-001721

W skrócie: 11 lat używania numeru, wyjazd za granicę i jego zaniedbanie, powrót i dezaktywacja.

Przeczytałem wszystkie 31 zakładek i już straciłem nadzieje, ale jak to mówią cuda się zdarzają, tym bardziej przed świętami.

Pozdrawiam serdecznie.

Witaj Dzejess,

Dzejess pisze:Nr odwołania BOK: 171218-001721

Przekazane dalej .

Joanna_Plus pisze:Witaj maciejk123,

maciejk123 pisze:171217-000833

Sprawę przekazałam dalej.

Bardzo dziękuję za pomoc, specjalista z BOKu skontaktował się ze mną. Jednakże zostałem poinformowany, że mam czas na rejestrację numeru do 8 stycznia, kiedy taka opcja wygasa i chyba wtedy na stałę utracę używany przeze mnie ponad 10 lat numer. Zależy mi bardzo na utrzymaniu go, ale niestety mieszkam za granicą i nie będę miał fizycznej możliwości być w Polsce przed 8 stycznia, aby takiej rejestracji dokonać. Co mogę jeszcze zrobić? Czy można to zrobić korespondencyjnie? Przez telefon? Jestem bezradny.

Dodam, że numer mój był już dawno zarejestrowany jeszcze przed oficjalnym obowiązkiem prawnym rejestracji numerów w Polsce, jednakże wymaga się ode mnie ponownej rejestracji...

maciejk123,

po zapoznaniu się z Twoją sprawą, pracownik BOK przekazał Ci niezbędne informacje i udzielił stosownych wskazówek, mających na celu rozwiązanie problemu. Przykro mi z powodu zaistniałych okoliczności. Poprosiłam jeszcze o przyśpieszenie odpowiedzi na Twoją ostatnią korespondencję.

Cuda się jednak zdarzają, numer z powrotem aktywny.
Daliście mi Państwo najpiękniejszy prezent na Święta Bożego Narodzenia.
Chciałem bardzo serdecznie podziękować całemu zespołowi Plusa, za profesjonalne przeprowadzenie sprawy a Pani za jej przyśpieszenie. Jest mi niezmiernie miło, że mogę dalej być z firmą Plus. Byłem z Wami 11 lat i będę następne 11 lat, gdyż zawsze byłem zadowolony z oferowanych Państwa usług a po dzisiejszym problemie, wiem, że zawsze dbacie o swojego klienta, nawet wtedy gdy klient całkowicie zaniedba swoje obowiązki wobec posiadania numeru.

Chciałbym życzyć całemu zespołowi Wesołych i Radosnych Świąt Bożego Narodzenia oraz samych sukcesów w życiu prywatnym jak i zawodowym w Nowym 2018 r.

Wesołych świąt i cieszę się,że numer udało się odzyskać :) Też jestem zadowolony z usług naszej sieci:) Pozdrawiam Państwa serdecznie.

Dzejess,

ja również się cieszę z pozytywnego zakończenia sprawy .
Ślicznie dziękuję za miłe słowa i również życzę wszystkiego co najlepsze w tym nowym 2018 roku - spełnienia marzeń i pogody ducha!

Arkovianin,

Arkovianin pisze:Pozdrawiam Państwa serdecznie.

Dziękuję i wzajemnie.