Plus Forum - Forum o sieci Plus

Basia_Plus pisze:wlo,

poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na podany numer zgłoszenia.

Właśnie dostałem e-mail z informacją, "iż numer [...] został przeniesiony z usługi Plus Abonament do usługi Plus Na Kartę (Simplus)".

Dziękuję!

Witam
po doładowaniu przez konto bankowe dostałem info że karta sim jest dezaktywowana
proszę o ponowną aktywację karty lub zwrot kwoty doładowania
mój nr 697 xxx xxx

Witaj pugo,

prześlij proszę opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko oraz numer PESEL) przez ten formularz. Wówczas nasz pracownik zweryfikuje jak wygląda sytuacja i czy istnieje możliwość przywrócenia tego numeru.

Dzien dobry,
obecnie mieszkam w China. Moj numer ktory jest ze mna z 15 lat zostal niestety zablokowany przez brak doladowania konta. Przez ten okres mialam wyciagnieta karte z telefonu przez co zapomnialam O jej doladowywaniu.
W najblizszym czasie planuje powrot do Polski i bardzo by mi zalezalo na odzyskaniu tego numeru.
Czy moglabym liczyc na pomoc i przyspieszenie sprawy?
Pozdrawiam serdecznie

Witaj karola999,

informacje co należny uczynić, znajdziesz w moim poście powyżej. Jeżeli po przesłaniu wiadomości, podasz nam tutaj numer sprawy, poprosimy wówczas o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi.

Witam
jesli mozna prosić o pomoc własnie straciłam mozliwosc doladowania nr tel . zglosiłam przez formularz - nr [#1630939]
może uda się coś przyśpieszyć temat .
Dziękuję z góry

Joanna_Plus pisze:Witaj karola999,

informacje co należny uczynić, znajdziesz w moim poście powyżej. Jeżeli po przesłaniu wiadomości, podasz nam tutaj numer sprawy, poprosimy wówczas o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi.

Dziekuje bardzo za odpowiedz.
Formularz wyslalam, numer sprawy to #1623180.
Bede ogromnie wdzieczna za pomoc.

Witaj monikahamerska, karola999,

poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi na powyższe korespondencje.

Wyłączyli mi numer telefonu na kartę dnia 27.07.2020 a bardzo go potrzebuję jest podany w różnych instytucjach i bardzo chcę nadal z niego korzystać proszę o pomoc w reaktywowaniu, dziś został wysłany formularz zgłoszeniowy nr [#1645524] . Z góry bardzo dziękuję.

goat01,

goat01 pisze:został wysłany formularz zgłoszeniowy nr [#1645524]

Poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi na tę korespondencję.

Błyskawicznie załatwiona sprawa, nr odblokowany i to w niecałe 2 godz od napisania. Dziękuję

goat01,

super, cieszę się, że sprawę udało się pomyślnie załatwić .

Proszę o pomoc: wczoraj wieczór dostałem sms, że rozmowy przychodzące zostały zablokowane. Zaraz po tym chciałem doładować konto ale okazało się, że karta jest już zablokowana!

Wypełniłem formularz, #1675852, ale w emailu pisze, że sprawa może zając nawet miesiąc. Czy da się coś zrobić, żeby ją przyśpieszyć?

Z góry dziękuję, micdab

micdab,

micdab pisze:Wypełniłem formularz, #1675852

Poprosiłam o przyśpieszenie udzielenie odpowiedzi na tę korespondencję.

Joanna_Plus pisze:micdab,

micdab pisze:Wypełniłem formularz, #1675852

Poprosiłam o przyśpieszenie udzielenie odpowiedzi na tę korespondencję.

Dziękuję bardzo za szybką pomoc - karta została odblokowana. Dziękuję!

Chciałem jednak zauważyć, że procedura jest trochę dziwna. Bo tak:

- Jakiś miesiąc temu, zacząłem otrzymywać smsy, że jeśli nie doładuję konta, środki które posiadam przepadną. Dostałem chyba 5 czy 6 takich wiadomości. Nie reagowałem bo stan konta miałem niski, a przebywam za granicą i telefonu chwilowo nie potrzebowałem. Postanowiłem, że stracę te pare złotych i doładuję jak wrócę do kraju.

- Wczoraj dostałem wiadomość, że rozmowy przychodzące zostały zablokowane. Postanowiłem więc jednak doładować i wtedy właśnie okazało się, że karta jest zablokowana!

Więc podsumowując: 5-6 wiadomości że przepadną środki na koncie ale ani jednego ostrzeżenia, że karta zostanie zablokowana!