Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

[M_L]

Dzień dobry,
Postanowiłem przejść z oferty abonamentowej na ofertę na kartę. Byłem już w salonie i złożyłem odpowiedni wniosek o wypowiedzenie umowy (dnia 29 grudnia). Okres rozliczeniowy do 4 dnia każdego miesiąca.
Przeczytałem, że przeniesienie numeru można wykonać przy pomocy SMS o treści PRZENIES wysłanego przed datą upłynięcia wypowiedzenia.
W związku z tym mam kilka pytań:
1. Czy muszę czekać do ostatniego dnia okresu wypowiedzenia czy ten SMS mogę wysłać wcześniej?
2. Czy w przypadku wcześniejszego wysłania SMS numer zostanie przeniesiony wcześniej czy nadal po wygaśnięciu okresu wypowiedzenia?
3. Ile mniej więcej trwa operacja przenoszenia numeru?
Z góry dziękuję za odpowiedzi

[imarcin0409]

(...)
W związku z tym mam kilka pytań:
1. Czy muszę czekać do ostatniego dnia okresu wypowiedzenia czy ten SMS mogę wysłać wcześniej?
2. Czy w przypadku wcześniejszego wysłania SMS numer zostanie przeniesiony wcześniej czy nadal po wygaśnięciu okresu wypowiedzenia?
3. Ile mniej więcej trwa operacja przenoszenia numeru?
Z góry dziękuję za odpowiedzi

Ad 1. Nie, możesz, a nawet powinieneś wysłać go wcześniej.
Ad 2. Nie, nie zostanie.
Ad 3. Różnie, według kolejności zgłoszeń; o tym możesz poczytać w tym wątku. Jak już to się stanie, warto żebyś co jakiś czas wył/wł telefon ;) .

Zajrzyj też do bazy wiedzy Plusa: Czy można przejść z usług abonamentowych do oferty na kartę zachowując ten sam numer telefonu?

[wlo]

3. Ile mniej więcej trwa operacja przenoszenia numeru?

Operacja trwa co najmniej tyle ile trwa okres wypowiedzenia umowy abonamentowej - bo to jest wypowiedzenie umowy a nie "przeniesienie numeru".
Ten z kolei kończy się (o ile nie jest to przeniesienie numeru od innego operatora) z końcem okresu rozliczeniowego - pełnego okresu rozliczeniowego. Kolejnego dnia numer jest w usłudze prepaidowej.
Tak - dokładnie da się określić terminy tej operacji

W uzupełnieniu...
Zgodnie z zapisem umowy o świadczenie usług:
"Abonent może rozwiązać Umowę za wypowiedzeniem. Okres wypowiedzenia wynosi 30 dni i liczony jest od pierwszego dnia Okresu rozliczeniowego następującego po Okresie rozliczeniowym, w którym złożono wypowiedzenie", tak więc Twój numer będzie w prepaidzie od 5 lutego

[Lunatyk21]

Witam.
Wszystko podobno miało być załatwione i z dniem 1 lipca mieliśmy się zgłosić do salonu z matką (osoba niesłysząca) aby przejść na kartę z abonamentu (30 czerwca numer miał być wyłączony). Jest 4 lipca i nadal numer jest na abonamencie i każdy się dziwi dlaczego tak jest. Salon do mnie nie dzwoni. Infolinia obiecuje itd, itp. Kopiuj wklej z mojej poprzedniej interwencji o zamianie kart która zamiast 24 godzin góra trwała 4 dni i pewnie byłoby dłużej gdyby nie pomoc na forum.
Proszę o pomoc aby jak najszybciej wyjść z abonamentu zachowując numer (nr karty 16xxxxxxxxxx) aby przejść na kartę.

[Joanna_Plus]

Witaj Lunatyk21,

przeloguj proszę telefon (wył./wł.) i zweryfikuj sytuację.

[Lunatyk21]

Witaj Lunatyk21,

przeloguj proszę telefon (wył./wł.) i zweryfikuj sytuację.

Dziękuję bardzo
Jest pani Boska ... Numer już nie działa... Lecę do salonu :)

PS.: Numer już na karcie. Teraz trzeba coś wybrać :)

[AdamGl]

Mam pytanie czy w sytuacji kiedy odstąpiłem od nowej umowy w ciągu 14 dni i w związku z tym wczoraj numer został dezaktywowany jest możliwość skorzystania z tego numeru co miałem ale w ofercie na kartę?

[Basia_Plus]

AdamGl,

w przypadku odstąpienia od nowej umowy nie ma możliwości konwersji numeru do oferty na kartę.

[PiotrG-dz]

Mojemu kuzynowi kończy się umowa na ABO PLUS 15 maja 2024 czy już dziś może on iść do salonu Plusa i zgłosić ,że po okresie zastrzeżonym numer ma przejść do oferty na kartę?

[Basia_Plus]

PiotrG-dz,

oświadczenie o rozwiązaniu umowy można złożyć w dowolnym momencie trwania kontraktu (nie później niż na 30 dni przed upływem czasu oznaczonego umowy). Po wyłączeniu numeru w ofercie abonamentowej, zostanie on automatycznie przeniesiony do Plus na Kartę. Więcej informacji tutaj.