Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
icemac
Prawie PlusManiak
Posty: 33
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 9 sty 2014, o 10:45

Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post autor: icemac »

Witam,

mam pytanie jak dokonać przejścia z abonamentu (osoba na infolinii nie była mi w stanie zaoferować nic rozsądnego) na "Plus na Kartę" ?
W skrócie opiszę czego potrzebuję:
- utrzymać dotychczasowy numer
- internetowy pakiet
- mało rozmawiam (ale nie chcę tej możliwości tracić)
- chciałbym utrzymywać długą ważność konta.

Pytania:
- czy pakiet internetowy sam z siebie przedłuża ważność konta ?
- czy muszę dodatkowo doładowywać konto zasileniami ?
- jak wygląda połączenie taryfy "Więcej przez rok" z usługą "pakiet internetowy" ?

dziękuję za informację

Pozdrawiam
Maciek
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22351
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj icemac,

w powyższej sytuacji numer zostanie przeniesiony do taryfy Plus na Kartę Więcej w Plusie. Jeżeli interesuje Cię „długa” ważność konta, to taką usługę oferuje taryfa Plus na Kartę Więcej przez Rok. Zmiana będzie kosztowała 3 zł i odbywa się kodem *147*18#. Następnie, żeby otrzymać roczną ważność konta, należy aktywować bezpłatnie promocję kodem *136*11*04# i zasilić konto kwotą co najmniej 5 zł.

W taryfie tej będzie możliwość skorzystania z dwóch pakietów internetowych:

- 300 MB – 7 zł/30 dni,
- 1 GB – 13 zł/30 dni.

Aby korzystać z powyższych pakietów konto musi być aktywne (dodatnie saldo + zachowana ważność konta). Szczegóły znajdziesz na tej stronie: http://www.nakarte.plus.pl/prepaid_new/ ... datki.html.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
icemac
Prawie PlusManiak
Posty: 33
Rejestracja: 9 sty 2014, o 10:45

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post autor: icemac »

Dziękuję Pani Joanno za odpowiedź.

Czyli reasumując:
- idę do punktu obsługi klienta - wypowiadam abonament i proszę o przeniesienie do "Plus na Kartę"
- doładuję konto
- zmieniam taryfę (wpisuję kody)
- zasilam konto kwotą 5zł lub więcej
- uruchamiam pakiet i ... tu mam pewną niejasność - kiedy mi to 5zł "wygasa", czy jest jakiś "termin ważności tej kwoty" (nie licząc oczywiście wykorzystania tej kwoty), i czy muszę co miesiąc doładowywać konto, aby mieć pakiet internetowy (czy wystarczy mi to 5zł "jeśli jest bezterminowe" - do końca ważności konta? )
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22351
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post autor: Joanna_Plus »

icemac,
icemac pisze:- idę do punktu obsługi klienta - wypowiadam abonament i proszę o przeniesienie do "Plus na Kartę"
Tak. Najlepiej na wniosku zaznaczyć prośbę o przeniesienie numeru do usług Plus na Kartę.
icemac pisze:- doładuję konto
Tak, żeby była możliwość zmiany taryfy – koszt to 3 zł.

Ważne: takiego zasilenia należy dokonać w okresie 30 dni. Później nie będzie możliwości skorzystania z tego numeru.
icemac pisze:- zmieniam taryfę (wpisuję kody)
Dokładnie. Po tym należy dodać usługę Rak Ważności Konta kodem, który podałam wcześniej. Po potwierdzeniu aktywacji dopiero trzeba zasilić konto za co najmniej 5 zł.
icemac pisze:tu mam pewną niejasność - kiedy mi to 5zł "wygasa", czy jest jakiś "termin ważności tej kwoty"
Po takim zasileniu ważność konta na połączenia wychodzące zostanie nadana na rok. Każde kolejne doładowanie, będzie ten termin przedłużało na kolejne +365 dni. Szczegóły Promocji tutaj.

Oczywiście, żeby pakiet internetowy mógł się odnawiać, na koncie muszą być zapewnione środki pokrywające koszty aktywacji usługi.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
mawashigerijodan
Początkujący PlusManiak
Posty: 15
Rejestracja: 6 paź 2013, o 19:36

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post autor: mawashigerijodan »

Witam!

Pozwolę sobie podpiąć się pod ten wątek.

W grudniu moja umowa abonamentowa kończy swą ważność. Chciałabym przenieść swój numer do Plush (z Plus dla Firm). W związku z tym, mam kilka pytań: wniosek należy złożyć osobiście, czy można zrobić to drogą mailową? Kiedy trzeba tego dokonać (przed czy po wygaśnięciu umowy abonamentowej)? Istnieje jakiś oficjalny wzór takiego podania? Czy nową kartę sim dostanę ,,od ręki" w salonie Plusa?
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post autor: Krzysiek_Plus »

mawashigerijodan, wątek na ten temat: http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f=98&t=11842
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
mawashigerijodan
Początkujący PlusManiak
Posty: 15
Rejestracja: 6 paź 2013, o 19:36

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post autor: mawashigerijodan »

Nie znalazłam, więc dziękuję za wskazówkę!
genongr
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 29 mar 2016, o 17:24

Przejście z abonamentu do JA + Na kartę

Post autor: genongr »

Znajomy chciałby po zakończonej umowie w abonamencie przenieść swój numer do taryfy JA + Na kartę i aktywować pakiet JA + Rozmowy na komórkowe i 6 GB Internetu, ale wypowiedział umowę bez zaznaczenia opcji o przeniesienie numeru na kartę. Umowa lada dzień dobiegnie końca. Czy jego numer przepadnie? A jeśli nie przepadnie, to czy w ogóle będzie możliwe włączenie wyżej wymienionego pakietu?
Ostatnio zmieniony 30 mar 2016, o 07:28 przez Magda_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: przeniesienie wątku do odpowiedniego działu
genongr
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 29 mar 2016, o 17:24

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post autor: genongr »

Proszę o odpowiedź, to ważne.
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post autor: Magda_Plus »

genongr w przypadku rozwiązania umowy dla numeru, który będzie już po okresie promocji, to takowy numer jest przenoszony do opcji na kartę. Od momentu rozwiązania umowy w abonamencie, rozpoczyna się 30 dni w ciągu, których należy zasilić konto, wówczas numer będzie działać w opcji JA+NA KARTĘ.
Skorzystanie z oferty o jakiej piszesz, będzie wymagało aktywacji promocji „Ja+Rozmowy, SMS-y na komórkowe 3GB”. Jej włączenie jest możliwe poprzez kod *136*11*05#. Koszt tej opcji to 35 zł.
Warunki włączenia promocji to:
• znajdowanie się w okresie ważności dla usług wychodzących.
• Korzystanie z taryfy Ja + Na Kartę.
• Posiadanie aktywnej promocji „Rozmowy, SMS-y na komórkowe i 3 GB”.
Ostatnio zmieniony 30 mar 2016, o 14:53 przez Magda_Plus, łącznie zmieniany 2 razy.
Powód: poprawienie stylu wypowiedzi.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
genongr
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 29 mar 2016, o 17:24

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post autor: genongr »

To dostaje się 3 czy 6 GB? Na stronie Plusa jest 3 przekreślone na 6.
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post autor: Magda_Plus »

genongr dostajesz 6 GB, bo zgodnie z regulaminem promocji po włączeniu promocji
"Ja+Rozmowy, SMS-y na komórkowe 3GB", w ciągu 72 godzin dodawany jest jeszcze jedne pakiet 3GB.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
genongr
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 29 mar 2016, o 17:24

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post autor: genongr »

Ok, ale te dodatkowe 3 GB to dostaje się tylko jednorazowo, czy co miesiąc tak będzie aż do końca trwania tej promocji?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22351
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post autor: Joanna_Plus »

genongr,
§ 3 Zasady odnowienia Promocji
1. Po upływie Okresu Ważności Promocja ulega odnowieniu na kolejne 720 godzin (30 dni) pod warunkiem, że:
1) Abonent znajduje się w Okresie ważności dla Usług wychodzących (ma aktywne konto) oraz
2) ma aktywną na koncie promocję „Rozmowy, SMS-y na komórkowe i 3 GB”.
2. Dwa dni przed upływem Okresu Ważności Promocji Abonent zostanie poinformowany za pomocą wiadomości SMS, że Promocja ulegnie automatycznemu odnowieniu.
http://www.plus.pl/documents/16/a21741a ... ernetu.pdf
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
kamykowsky
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 8 cze 2016, o 20:50

Re: Aktywacja karty SIM - problem

Post autor: kamykowsky »

Witam,
ostatnio kończyła mi się umowa na abonament i przy zgłoszeniu wypowiedzenia zostało zaznaczone, że numer ma przejść na ofertę na kartę. Obecnie telefon nie ma zasięgu, a gdy próbuję zadzwonić pod swój numer to "wybrany numer jest niedostępny".
Ostatnio zmieniony 9 cze 2016, o 09:17 przez Magda_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: przeniesienie postu do odpowiedniego wątku
ODPOWIEDZ