Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
szrajbendorf
Prawie PlusManiak
Posty: 40
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 28 lip 2014, o 02:48

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post autor: szrajbendorf »

Joanna_Plus pisze:szrajbendorf,
szrajbendorf,
szrajbendorf pisze:Niestety coś poszło nie tak i numer został zdezaktywowany.
Ta karta nie loguje się do sieci? Jaki komunikat pojawia się przy próbie wykonania połączenia? Po złożeniu wypowiedzenia, nastąpiło wysłanie komendy SMS zlecającej przeniesienie danych?
Wypowiedzenie umowy składałem w Salonie Plusa. Niestety SMS-a nie wysłałem ponieważ nie wiedziałem że jest taka potrzeba. W salonie poinformowano mnie ze numer przejdzie z automatu na taryfę prosto na kartę. Konsultantka dzwoniła jeszcze na infolinię w celu potwierdzenia.
Telefon nie loguje się do sieci. Nie wiem czy pokazują się jakieś komunikaty ponieważ nie mam dostępu do telefonu. Telefon jest włączany i wyłączany co godzinę ale nic to nie zmienia. Na infolinii poinformowano mnie ze wystąpił „jakiś” błąd. Przy próbie logowania do Plus Online pokazuje że numer jest nieaktywny.


Wysłane z mojego SM-N9500 przy użyciu Tapatalka
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post autor: Joanna_Plus »

szrajbendorf,

aktualna migracja dokonywana jest do oferty Plus Elastyczna na Kartę.
szrajbendorf pisze:Niestety SMS-a nie wysłałem ponieważ nie wiedziałem że jest taka potrzeba.
W takim przypadku konieczna będzie rejestracja numeru:
3. W ramach Promocji Abonent spełniający warunki określone w pkt. 1 Regulaminu w ciągu 30 dni od dnia rozwiązania Dotychczasowej Umowy będzie miał możliwość zawarcia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych w sieci Plus w ofercie Plus na Kartę z wykorzystaniem dotychczasowego numeru telefonu („Nowa Umowa”). Warunkiem skorzystania z Promocji jest dokonanie rejestracji3 numeru zgodnie z Regulaminem świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel – Na Kartę oraz zasilenie konta Plus na Kartę dowolną kwotą w terminie 30 dni od dnia rozwiązania Dotychczasowej Umowy.
https://www.plus.pl/documents/16/705c51 ... _KARTE.pdf
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
qunter1
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 21 paź 2018, o 20:32

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post autor: qunter1 »

Co to znaczy poczekać? Dlaczego nie odbywa się to automatycznie? Ile zajmuje cały proces? Ile będę jeszcze bez telefonu?
szrajbendorf
Prawie PlusManiak
Posty: 40
Rejestracja: 28 lip 2014, o 02:48

Re: Przejście z abonamentu na

Post autor: szrajbendorf »

No to mam spory problem.
Joanna_Plus pisze:szrajbendorf,

aktualna migracja dokonywana jest do oferty Plus Elastyczna na Kartę.
szrajbendorf pisze:Niestety SMS-a nie wysłałem ponieważ nie wiedziałem że jest taka potrzeba.
W takim przypadku konieczna będzie rejestracja numeru
Czy ten numer musi być zarejestrowany w Plusie czy może być w Plushu?

Wysłane z mojego SM-N9500 przy użyciu Tapatalka
Ostatnio zmieniony 23 paź 2018, o 07:49 przez sl@w_es, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączenie postów pisanych jeden pod drugim
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post autor: Joanna_Plus »

qunter1,

czynności dokonywane są w kolejności zleceń.

szrajbendorf,

pod rejestracji i uaktywnieniu numeru, istnieje możliwość zmiany taryfy na Nowy Plush. Kod na zmianę taryfy: *147*23# - koszt: 5 zł.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
szrajbendorf
Prawie PlusManiak
Posty: 40
Rejestracja: 28 lip 2014, o 02:48

Re: Przejście z abonamentu na

Post autor: szrajbendorf »

Joanna_Plus pisze:szrajbendorf,

pod rejestracji i uaktywnieniu numeru, istnieje możliwość zmiany taryfy na Nowy Plush. Kod na zmianę taryfy: *147*23# - koszt: 5 zł.
Chodziło mi o sam proces rejestracji. Czy można użyć numeru abonamentowego w Plushu zamiast w Plusie

Wysłane z mojego SM-N9500 przy użyciu Tapatalka
qunter1
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 21 paź 2018, o 20:32

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post autor: qunter1 »

Teraz jeszcze Plus online nie działa. Chyba się drogi Plusie niedługo rozstaniemy
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post autor: Joanna_Plus »

szrajbendorf,
szrajbendorf pisze:Chodziło mi o sam proces rejestracji. Czy można użyć numeru abonamentowego w Plushu zamiast w Plusie
Tak: https://www.plushbezlimitu.pl/rejestracja.
Sugeruję jednakże próby dokonania takiej rejestracji dokonać później, ponieważ aktualnie mogą występować utrudnienia systemowe.

qunter1,
qunter1 pisze:Teraz jeszcze Plus online nie działa.
Tak, na tę chwilę logowanie do aplikacji może być niedostępne. Za niedogodności najmocniej przepraszam.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
qunter1
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 21 paź 2018, o 20:32

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post autor: qunter1 »

To są jakieś jaja, to co się u was wyprawia.
Numer został włączony, jednak nie mogę go doładować. 3 banki odrzucają opcję doładowania online. Próbowałem zatem zalogować się na plus online. Po podaniu numeru telefonu i eHasła którymi loguje się tam od zawsze (odkąd miałem umowe) wyskakuje komunikat:
"Wpisz swój numer nie poprzedzając go zerem, ani żadnym innym znakiem. Następnie wpisz swoje cztero, lub pięciocyfrowe hasło.
Pamiętaj, że kilkukrotne błędne wprowadzenie hasła może tymczasowo zablokować dostęp do Twojego konta. Aby poznać swoje hasło, zadzwoń pod 601102601 z telefonu Plusa. "
Jak do jasnej anelki mam zadzwonić pod ten numer, jak na koncie mam 0 i właśnie w tym celu chciałem się zalogować!
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post autor: Joanna_Plus »

qunter1,
qunter1 pisze:Numer został włączony, jednak nie mogę go doładować.
Zasilenie będzie możliwe po konwersji numeru do oferty Plus na Kartę.
qunter1 pisze:Po podaniu numeru telefonu i eHasła którymi loguje się tam od zawsze (odkąd miałem umowe) wyskakuje komunikat:
Po migracji e-hasło nie będzie działać. W przypadku numerów Plus na Kartę/Plus Mix do logowania potrzebne są 4 ostatnie cyfry kody PUK: https://bok.plus.pl/system/templates/se ... s%20online.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
qunter1
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 21 paź 2018, o 20:32

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post autor: qunter1 »

Joanna_Plus pisze:qunter1,

Zasilenie będzie możliwe po konwersji numeru do oferty Plus na Kartę.
Nie bardzo rozumiem. Na czym ta konwersja miałaby polegać. Czy jak numer jest aktywny to konwersja już nie wystąpiła?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post autor: Joanna_Plus »

qunter1,
qunter1 pisze:Wczoraj w godzinach wieczornych telefon stracił sieć i nie może się do niej zalogować.
qunter1 pisze:Czy jak numer jest aktywny to konwersja już nie wystąpiła?
Czyli zasięg się pojawił? Karta już loguje się do sieci?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
qunter1
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 21 paź 2018, o 20:32

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post autor: qunter1 »

Karta loguje się do sieci, jednak nie mogę doładować konta, a w konsekwencji korzystać z telefonu.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post autor: Joanna_Plus »

qunter1,
qunter1 pisze:Karta loguje się do sieci
To jeden kamień z serca.
qunter1 pisze:jednak nie mogę doładować konta
Obawiam się, że dokonanie powyższej czynności będzie możliwe w późniejszym terminie :oops:.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
szrajbendorf
Prawie PlusManiak
Posty: 40
Rejestracja: 28 lip 2014, o 02:48

Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"

Post autor: szrajbendorf »

Spróbuj doładować przez

doładuj.plus.pl

Mi się w końcu udało ogarnąć temat.

Wysłane z mojego SM-N9500 przy użyciu Tapatalka
ODPOWIEDZ