Plus Forum - Forum o sieci Plus

Witam,
skradziono mi telefon na kartę. Numer miałam 5 lat. Niestety, nigdzie go nie zarejestrowałam. Jedyne, co posiadam, to dowód zakupu telefonu i karta gwarancyjna. Jest też kilka maili w mojej skrzynce z ofertami od przedstawicieli Plusa, a gdy przedstawiciele dzwonili, znali moje nazwisko, więc to chyba dowód, że numer jest mój. Czy to policji wystarczy? Co mogę zrobić, by telefon stał się bezużytecznym kawałkiem plastyku?

FAQ - Najczęściej zadawane pytania:

Blokada skradzionego telefonu

Zapoznaj się również z treścią poniższych linków:

- http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f=42&t=2947
- http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f=98&t=8774

Zanim na forum napisałam, przeszukałam wszystkie wątki dotyczące blokowania numeru IMEI. Znam procedurę, ale dotyczy ona telefonu na abonament bądź na kartę - ale z zarejestrowanym numerem. A ja nie zarejestrowałam numeru. I to jest problem.

Witaj pietrucha666,

takiej blokady może dokonać tylko zarejestrowany Użytkownik.

1. Możliwość zgłaszania prośby o blokadę/odblokowania numeru IMEI skradzionego urządzenia końcowego mają
wyłącznie Abonenci oraz zarejestrowani Użytkownicy Końcowi.
2. Zgłoszenie prośby o blokadę/odblokowanie numeru IMEI skradzionego urządzenia końcowego może dokonać
wyłącznie osoba pełnoletnia.
3. Blokowanie dotyczy tylko numerów IMEI skradzionych urządzeń końcowych, które zostały zgłoszone na
Policję.

Regulamin dostępny tutaj.

Wynika z tego, że nic nie mogę zrobić, a złodziej pozostanie bezkarny - czy dobrze zrozumiałam? Do bani takie przepisy...

Witam, ja w tym samym temacie.
W punkcie Plusa odmówiono mi zablokowania nr IMEI skradzionego telefonu, bo nie był kupiony w sieci Plus. Przeczytałem regulamin, w którym nic nie ma na temat pochodzenia telefonu. Jest wymóg, aby zgłaszający był Abonentem Plusa. Posiadałem wszystkie wymagane dokumenty. Jak to rozumieć?

Witaj kastar,

najmocniej przepraszam za te utrudnienia. Możesz opis powyższej sytuacji przesłać nam korzystając z tego formularza.

Informacje na temat innych sposobów zgłoszenia blokady skradziony aparat, znajdziesz w naszym FAQ.

Dziękuję za odpowiedź. Chodziło mi tylko o potwierdzenie, że pracownik nie miał racji. Poniewż upierałem się, że jest w błędzie, sprawdził informacje w komputerze i podtrzymał swoje stanowisko. W FAQ Plusa w pierwszym zdaniu jest informacja, że pochodzenie telefonu nie ma znaczenia - wystarczy być użytkownikiem sieci Plus. Niestety na Policji zgłosiłem zagubienie telefonu, a nie jego kradzież, ale to inna kwestia. Człowiek się uczy całe życie. Swoją drogą ciekawe jaka jest różnica między zgubieniem telefonu, którego nie można znależć, a kradzieżą. Efekt końcowy jest ten sam.
Pozdrawiam