Rozwiązanie umowy

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
SzR
Nowy
Posty: 6
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 20 lut 2014, o 22:11

Rozwiązanie umowy

Post autor: SzR »

Witam mam takie pytanie
jak zrezygnuje z umowy plusmix to czy numer telefonu będzie aktywny to znaczy czy będę mógł z niego korzystać jak już rozwiąże umowę z plusmix czy tez numer będzie nieaktywny
Awatar użytkownika
kokoszka
PlusManiak
Posty: 71
Rejestracja: 22 sty 2014, o 09:39

Re: Rozwiązanie umowy

Post autor: kokoszka »

jak najbardziej :)

będziesz mógł normalnie doładowywać i korzystać
Obrazek
Awatar użytkownika
pepcia2
Szalony PlusManiak
Posty: 2903
Rejestracja: 21 sty 2013, o 17:54
Lokalizacja: małopolska

Re: Rozwiązanie umowy

Post autor: pepcia2 »

Po wywiązaniu się z obowiązkowych doładowań możesz pozostać w taryfie mix na pokontraktowym systemie zasileń, albo przejść do PNK więcej w Plusie ;-)

Rozwiązanie umowy przed wykonaniem wszystkich doładowań, skutkuje naliczeniem kary.
Awatar użytkownika
kokoszka
PlusManiak
Posty: 71
Rejestracja: 22 sty 2014, o 09:39

Re: Rozwiązanie umowy

Post autor: kokoszka »

raczej nikt by nie zrobił takiej głupoty ? bo się nie opłaca? oczywiście że autorowi chodzi o rezygnację z powodu końca umowy.

będą dzwonili dużo , dużo , dużo

mnie nękają już 4 miesiące po końcu umowy :D dzwonią i dzwonią ciągle reklamowe propozycje
Obrazek
HaPe
Szalony PlusManiak
Posty: 424
Rejestracja: 5 maja 2013, o 17:14

Re: Rozwiązanie umowy

Post autor: HaPe »

Możesz odwołać zgody marketingowe. Jak przyszedł moment możliwości prolongaty umowy to otrzymałem SMS z prośbą o wyrażenie zgody na kontakt marketingowy.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rozwiązanie umowy

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj SzR,

czy wszystkie zasilenia wynikające z kontraktu zostały już zrealizowane? Pisemne rozwiązanie umowy, powoduje dezaktywację karty SIM.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
SzR
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 20 lut 2014, o 22:11

Re: Rozwiązanie umowy

Post autor: SzR »

okay dziękuje za wszystkie udzielone mi odpowiedzi :)
pozdrawiam
martysia1220
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 14 lis 2017, o 22:13

Rozwiązanie umowy

Post autor: martysia1220 »

Witam umowa z plusem kończy się 25.07.2018 z dniem 25.04.2018 powinnam wysłać wypowiedzenie listownie ? Obowiązuje 3 miesięczny okres wypowiedzenia bez mary finansowej ? Nie umiem znaleźć wzoru jak napisać takie rozwiązanie umowy i co musi być tam zawarte . Proszę o odpowiedź
Ostatnio zmieniony 25 kwie 2018, o 13:23 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rozwiązanie umowy

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj martysia1220,

chcesz całkowicie dezaktywować ten numer?
O samym procesie pisaliśmy np. w tym wątku.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
martysia1220
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 14 lis 2017, o 22:13

Re: Rozwiązanie umowy

Post autor: martysia1220 »

Witam . Chce zakończyć umowę która mam zawarta na mix . Kończy się z dniem 25.07.18 chce wysłać wypowiedzenie . W salonie plusa powiedziano mi że 3 mc wcześniej .Więc chciał bym wiedzieć czy z dzisiejszą data powinien być wysłany list i pismo i jak powinno wyglądać . Konsultant w salonie plusa powiedział mi że jak z dniem 25.04 wyśle wypowiedzenie to za 3 mc jak mi się będzie kończyć umowa zostanie rozwiązana umowa nie będzie żadnej kary a nr pozostanie
Chce się upewnić czy to prawda ? I jak sformułować takie pismo
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rozwiązanie umowy

Post autor: Joanna_Plus »

martysia1220,

pytam o to czy chcesz całkowicie wyłączyć ten numer, ponieważ w przypadku numerów Plus Mix, nie ma potrzeby składania rezygnacji. Z chwilą ostatniego zasilenia - umowa ulega zakończeniu. Wówczas możesz skorzystać z Pokontraktowego systemu zasileń lub przenieść ten numer np. do oferty Plus na Kartę: http://plusforum.pl/viewtopic.php?f=99& ... wy#p237060.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
martysia1220
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 14 lis 2017, o 22:13

Re: Rozwiązanie umowy

Post autor: martysia1220 »

Chce rozwiązać umowę z dni3m 25.07.2018 tak jak kończy mi się umowa . Doładować jeszcze 3 razy tel . Bo tyle mi zasilen do tego czasu zostało i nie chce już nr .
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rozwiązanie umowy

Post autor: Joanna_Plus »

martysia1220,
martysia1220 pisze:Chce rozwiązać umowę z dni3m 25.07.2018
Wówczas we wniosku należy podać informację, że umowa ma zostać rozwiązana z końcem okresu promocyjnego.
Joanna_Plus pisze:
Ewa_Plus pisze: - wypowiedzenie umowy Plus Mix uznaje się za skuteczne, z chwilą doręczenia do Polkomtel Sp. z o.o. oświadczenia Klienta o chęci rezygnacji z usług.

Wniosek powinien zawierać: nr telefonu, Twoje dane osobowe, podpis właściciela oraz informację na temat zlecenia.
Wniosek o rozwiązanie umowy można złożyć w punkcie Plusa, bądź wysłać listownie na adres Polkomtel Sp, z o.o. ul. Konstruktorska 4, 02-673 Warszawa.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
martysia1220
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 14 lis 2017, o 22:13

Re: Rozwiązanie umowy

Post autor: martysia1220 »

Mogę poprosić o to jak napisać tras pomijając mój adres i adres plusa co powinnam w tym piśmie napisać i jak . Bo nigdzie nie potrafię w Internecie znaleźć żeby to wypowiedzenie było z dniem 25.07.18 tak jak kończy mi się umowa
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rozwiązanie umowy

Post autor: Joanna_Plus »

martysia1220,

należny napisać, że prosisz o rozwiązanie umowy (dla takiego i takiego numeru) z końcem okresu promocyjnego. To wszystko.
Oczywiście do tego muszą być dane i podpis właściciela numeru.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ