Teraz jest 20 lip 2019, o 21:30

Zostaw Kontakt





Zmiana właściciela numeru SIMPLUS

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

Istiśka

Nowy

  • Posty: 9
  • Dołączył(a): 8 kwi 2016, o 09:29
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: numer zarejestrowany na inną osobę

Post25 kwi 2016, o 11:41

Istiśka napisał(a):Witam,

dość dawno temu mój numer telefonu został zarejestrowany na inną osobę bez mojej wiedzy i zgody. Z numeru korzystałam wyłącznie ja, już od kilku ładnych lat. Przy próbie złożenia reklamacji na niedziałającą usługę okazało się, że numer jest zarejestrowany na inną osobę, z którą od prawie 5 lat nie mam żadnego kontaktu, mieszkamy w innych miastach.

Chciałabym wreszcie przerejestrować numer na siebie. Jest to oferta na kartę. Mam dużo kontaktów, więc nie chce zmieniać numeru. Co mam zrobić w takiej sytuacji?

Co mam zrobić w tej sytuacji skoro osoba, na którą zarejestrowany jest mój numer nie odpowiada na moje wiadomości, a jedynie jego szanowna małżonka odpisała, że ta osoba nie ma czasu na takie głupoty?
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 20077
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 57 razy
    Otrzymał podziękowań: 1653 razy

Re: Zmiana właściciela numeru SIMPLUS

Post25 kwi 2016, o 11:49

Istiśka,
Joanna_Plus napisał(a):
bez obecności dotychczasowego właściciela nie da się przerejestrować numeru.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Istiśka

Nowy

  • Posty: 9
  • Dołączył(a): 8 kwi 2016, o 09:29
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Zmiana właściciela numeru SIMPLUS

Post26 kwi 2016, o 07:37

Ale bez karty SIM już można zarejestrować numer?
Wystarczy pójść do salonu podać numer telefonu, pracownik spisuje numer seryjny karty z systemu.
Witaj masowa rejestracjo!
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 20077
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 57 razy
    Otrzymał podziękowań: 1653 razy

Re: Zmiana właściciela numeru SIMPLUS

Post26 kwi 2016, o 09:20

Istiśka,

informacje na temat rejestracji w naszym FAQ.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

greasses

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 12 maja 2016, o 08:37
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Mix
  • Model telefonu: Sony M4 Aqua

Przeniesienie Numeru na inną osobę

Post12 maja 2016, o 08:44

Chciałem dowiedzieć się czy podczas przeniesienia numeru na inną osobę niezbędne jest posiadanie przy sobie karty sim numeru przenoszonego , jeśli nie ma możliwości posiadania przy sobie takiej karty jak to zrobić?
Ostatnio edytowano 12 maja 2016, o 09:11 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 20077
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 57 razy
    Otrzymał podziękowań: 1653 razy

Re: Zmiana właściciela numeru SIMPLUS

Post12 maja 2016, o 09:13

greasses,

szczegółowe informacje na temat przerejestrowania numeru znajdziesz tutaj.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

lazik83

Nowy

  • Posty: 5
  • Dołączył(a): 18 lut 2013, o 08:47
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Zmiana właściciela numeru SIMPLUS

Post19 lip 2016, o 11:18

Czy nadal można wyrejestrować nr. Wczoraj Pani w salonie mi odmówiła.

Edycja:

"Inna ewentualność do wyrejestrowanie numeru przez dotychczasowego właściciela."
Wczoraj usłyszałam w salonie, że wyrejestrowanie numeru przez właściciela jest NIEMOŻLIWE. Nie ma takiej opcji w systemie. Jaka jest prawda?
Ostatnio edytowano 19 lip 2016, o 11:47 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Przeniesiono i połączono posty. Ten sam temat.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 20077
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 57 razy
    Otrzymał podziękowań: 1653 razy

Re: Zmiana właściciela numeru SIMPLUS

Post19 lip 2016, o 11:56

lazik83,

tak.
Pracownik potwierdza zgodność danych w systemie z dokumentem tożsamości właściciela. Wniosek o usunięcie danych jest następnie przekazywany do Zespołu Wsparcia Procesów Obsługi Klienta. Na piśmie musi być wyraźny podpis właściciela oraz pieczątka i podpis sprzedawcy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

PawelOS93

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 8 lis 2016, o 10:59
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: JA + Na Kartę

Rejestracja numeru, po zmianie właściciela.

Post8 lis 2016, o 11:09

Dzień dobry.
Jestem właścicielem numeru telefonu, który wcześniej był użytkowany, przez jednego z członków mojej rodziny.
Wcześniej numer był w Mix Plusie. Jednak umowa została już zakończona, więc i nastąpiła zmiana taryfy, na JA + Na Kartę.
Chcę zarejestorwać numer. Chciałem dowiedzieć się, czy jakieś dokumenty są wymagane, przy rejestracji, i w jaki sposób odbywa się rejestracja numeru? Skoro jestem drugim właścicielem numeru telefonu, to w trakcie rejestracji numeru, powinna być osoba, która miała ten numer wcześniej, czy nie jest to koniecznie i ja mogę być obecny, w czasie rejestracji?
Ostatnio edytowano 8 lis 2016, o 11:31 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 20077
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 57 razy
    Otrzymał podziękowań: 1653 razy

Re: Zmiana właściciela numeru SIMPLUS

Post8 lis 2016, o 11:36

Witaj PawelOS93,

po przejściu z oferty Plus Mix do Plus na Kartę, dane zostają przeniesione.
PawelOS93 napisał(a):Jestem właścicielem numeru telefonu

Czy to na Ciebie była zawarta umowa Plus Mix?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

PawelOS93

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 8 lis 2016, o 10:59
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: JA + Na Kartę

Re: Zmiana właściciela numeru SIMPLUS

Post8 lis 2016, o 12:14

Czy to na Ciebie była zawarta umowa Plus Mix?

Nie, na innego członka rodziny.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 20077
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 57 razy
    Otrzymał podziękowań: 1653 razy

Re: Zmiana właściciela numeru SIMPLUS

Post8 lis 2016, o 12:22

PawelOS93,

zatem konieczne będzie przerejestrowanie numeru. Szczegóły na ten temat w naszym FAQ.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

PawelOS93

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 8 lis 2016, o 10:59
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: JA + Na Kartę

Re: Zmiana właściciela numeru SIMPLUS

Post13 lis 2016, o 13:09

zatem konieczne będzie przerejestrowanie numeru

Dziękuję za wiadomość. Czy w momencie przerejestrowania numeru, konieczny będzie poprzedni właściciel numeru, bądź jakieś dokumenty, poprzedniego właściclela?
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 5232
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 90 razy
    Otrzymał podziękowań: 610 razy

Re: Zmiana właściciela numeru SIMPLUS

Post14 lis 2016, o 10:43

PawelOS93,
- konieczna będzie obecność poprzedniego właściciela numeru.
Jeśli chodzi o dokumenty, to wygląda to tak:

Ty – obecny właściciel numeru:
· Weź ze sobą kartę SIM,
· Dowód osobisty.

Poprzedni właściciel numeru:
· Musi mieć przy sobie dowód osobisty.

Ważne:
· Musisz okazać sprzedawcy kartę SIM,
· Ty i poprzedni właściciel numeru składacie swoje podpisy na formularzu rejestracyjnym.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

PawelOS93

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 8 lis 2016, o 10:59
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: JA + Na Kartę

Re: Zmiana właściciela numeru SIMPLUS

Post14 lis 2016, o 16:27

Wszystko jasne. Dziękuję za wyjaśnienia.
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 29 gości