Plus Forum - Forum o sieci Plus

Istiśka pisze:Witam,

dość dawno temu mój numer telefonu został zarejestrowany na inną osobę bez mojej wiedzy i zgody. Z numeru korzystałam wyłącznie ja, już od kilku ładnych lat. Przy próbie złożenia reklamacji na niedziałającą usługę okazało się, że numer jest zarejestrowany na inną osobę, z którą od prawie 5 lat nie mam żadnego kontaktu, mieszkamy w innych miastach.

Chciałabym wreszcie przerejestrować numer na siebie. Jest to oferta na kartę. Mam dużo kontaktów, więc nie chce zmieniać numeru. Co mam zrobić w takiej sytuacji?

Co mam zrobić w tej sytuacji skoro osoba, na którą zarejestrowany jest mój numer nie odpowiada na moje wiadomości, a jedynie jego szanowna małżonka odpisała, że ta osoba nie ma czasu na takie głupoty?

Istiśka,

Joanna_Plus pisze:
bez obecności dotychczasowego właściciela nie da się przerejestrować numeru.

Ale bez karty SIM już można zarejestrować numer?
Wystarczy pójść do salonu podać numer telefonu, pracownik spisuje numer seryjny karty z systemu.
Witaj masowa rejestracjo!

Istiśka,

informacje na temat rejestracji w naszym FAQ.

Chciałem dowiedzieć się czy podczas przeniesienia numeru na inną osobę niezbędne jest posiadanie przy sobie karty sim numeru przenoszonego , jeśli nie ma możliwości posiadania przy sobie takiej karty jak to zrobić?

greasses,

szczegółowe informacje na temat przerejestrowania numeru znajdziesz tutaj.

Czy nadal można wyrejestrować nr. Wczoraj Pani w salonie mi odmówiła.

Edycja:

"Inna ewentualność do wyrejestrowanie numeru przez dotychczasowego właściciela."
Wczoraj usłyszałam w salonie, że wyrejestrowanie numeru przez właściciela jest NIEMOŻLIWE. Nie ma takiej opcji w systemie. Jaka jest prawda?

lazik83,

tak.
Pracownik potwierdza zgodność danych w systemie z dokumentem tożsamości właściciela. Wniosek o usunięcie danych jest następnie przekazywany do Zespołu Wsparcia Procesów Obsługi Klienta. Na piśmie musi być wyraźny podpis właściciela oraz pieczątka i podpis sprzedawcy.

Dzień dobry.
Jestem właścicielem numeru telefonu, który wcześniej był użytkowany, przez jednego z członków mojej rodziny.
Wcześniej numer był w Mix Plusie. Jednak umowa została już zakończona, więc i nastąpiła zmiana taryfy, na JA + Na Kartę.
Chcę zarejestorwać numer. Chciałem dowiedzieć się, czy jakieś dokumenty są wymagane, przy rejestracji, i w jaki sposób odbywa się rejestracja numeru? Skoro jestem drugim właścicielem numeru telefonu, to w trakcie rejestracji numeru, powinna być osoba, która miała ten numer wcześniej, czy nie jest to koniecznie i ja mogę być obecny, w czasie rejestracji?

Witaj PawelOS93,

po przejściu z oferty Plus Mix do Plus na Kartę, dane zostają przeniesione.

PawelOS93 pisze:Jestem właścicielem numeru telefonu

Czy to na Ciebie była zawarta umowa Plus Mix?

Czy to na Ciebie była zawarta umowa Plus Mix?

Nie, na innego członka rodziny.

PawelOS93,

zatem konieczne będzie przerejestrowanie numeru. Szczegóły na ten temat w naszym FAQ.

zatem konieczne będzie przerejestrowanie numeru

Dziękuję za wiadomość. Czy w momencie przerejestrowania numeru, konieczny będzie poprzedni właściciel numeru, bądź jakieś dokumenty, poprzedniego właściclela?

PawelOS93,
- konieczna będzie obecność poprzedniego właściciela numeru.
Jeśli chodzi o dokumenty, to wygląda to tak:

Ty – obecny właściciel numeru:
· Weź ze sobą kartę SIM,
· Dowód osobisty.

Poprzedni właściciel numeru:
· Musi mieć przy sobie dowód osobisty.

Ważne:
· Musisz okazać sprzedawcy kartę SIM,
· Ty i poprzedni właściciel numeru składacie swoje podpisy na formularzu rejestracyjnym.

Wszystko jasne. Dziękuję za wyjaśnienia.