Blokada na ruch premim

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
latejo
PlusManiak
Posty: 61
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 25 lut 2014, o 08:18

Blokada na ruch premim

Post autor: latejo »

Witam. Mnie ciekawi dlaczego w ciagu dalszym mam założona blokade na ruch premium, gdzie ja jej wcale nie zakładałem. dzwoniłem nie raz w tej sprawie do BOK i nie uzyskalem zadnej pomocy, bo twierdza ze czegos takiego na moim koncie nie ma;/
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Blokada na ruch premim

Post autor: habish »

A w jaki sposób się objawia ta blokada?
Mooonia
Początkujący PlusManiak
Posty: 16
Rejestracja: 17 lip 2014, o 17:46

Re: Blokada na ruch premim

Post autor: Mooonia »

Może pomocna będzie Ci strona http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=4122 . Ewentualnie przejdź się do salonu Plusa i sami to sprawdzą. Pozdrawiam! ;-)
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Blokada na ruch premim

Post autor: Ewa_Plus »

latejo - podłączam się do pytania patryka7588
A w jaki sposób się objawia ta blokada?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
latejo
PlusManiak
Posty: 61
Rejestracja: 25 lut 2014, o 08:18

Re: Blokada na ruch premim

Post autor: latejo »

W taki sposob ze jak chce wyslac smsa np do radia rmf fm to przychodzi wiadomosc mi ze nie mozna wsylac wiadomosci poniewaz zalozona jest blokada na ruch premium... tak samo jak chce sobie doladowac transfer na chomikuj.pl to samo wystepuje
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Blokada na ruch premim

Post autor: Ewa_Plus »

A spróbuj wysłać SMS-a o treści: STOP LIMIT SMS na bezpłatny numer 2601.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
latejo
PlusManiak
Posty: 61
Rejestracja: 25 lut 2014, o 08:18

Re: Blokada na ruch premim

Post autor: latejo »

Nic to nie daje. wysłałem smsa z tym co napisalem i przyszla wiadomosc zwrotna ze brak blokady do wyłączenia. wysyłam smsa do radia ina nr 7252 i sms zwrotny.... Usługa niedostępna z powodu założonej blokady na ruch Premium!!!
Ja w życiu zadnej takowej blokady nie zakładałem
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Blokada na ruch premim

Post autor: Magda_Plus »

latejo a możesz wyłączyć i włączyć telefon? Czy możesz wystałać SMS-y?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
latejo
PlusManiak
Posty: 61
Rejestracja: 25 lut 2014, o 08:18

Re: Blokada na ruch premim

Post autor: latejo »

Niestety to tez nie pomoga. nawet dzownilem do bok i twierdza ze czegos takiego nie mam właczonego
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Blokada na ruch premim

Post autor: Ewa_Plus »

latejo - a zrób w tej chwili restart telefonu (wył./wł.). Czy dalej jest problem z wysłaniem SMS Premium?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
latejo
PlusManiak
Posty: 61
Rejestracja: 25 lut 2014, o 08:18

Re: Blokada na ruch premim

Post autor: latejo »

Dzieki, już działa :)
aimazing
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 6 sie 2018, o 13:45

Re: Blokada na ruch premim

Post autor: aimazing »

Witam mam ten sam problem, lecz nie moge zadnym sms-em z strony waszej odblokowac uslugi premium a jest mi potrzebna. Nie blokowalem jej, musial to zrobic operator prosze o szybka pomoc
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Blokada na ruch premim

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj aimazing,

jeżeli chcesz całkowicie usunąć blokadę, na którąś z usług premium, to taka możliwość istnieje przez kontakt z naszym BOK: http://www.plus.pl/kontakt.
Jeżeli chcesz wyłączyć blokadę całkowicie:

zadzwoń do Biura Obsługi Klienta lub
odwiedź najbliższy salon Plus.
Samodzielnie można definiować progi kwotowe. Więcej informacji na ten temat, znajdziesz na tej stronie: http://www.plus.pl/uslugi/uslugi-premium.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
TomPL
Szalony PlusManiak
Posty: 222
Rejestracja: 12 cze 2013, o 09:59
Lokalizacja: Warmia

Re: Blokada na ruch premim

Post autor: TomPL »

Ewa_Plus pisze:latejo - a zrób w tej chwili restart telefonu (wył./wł.). Czy dalej jest problem z wysłaniem SMS Premium?
Może by Ewa napisała, co było źle, żeby inni w przyszłości nie musieli się męczyć z tym problemem?
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Blokada na ruch premim

Post autor: Ewa_Plus »

TomPL,
- w dostępie do niektórych funkcjonalności/usług często pomaga zwykły restart urządzenia ;-)
Jeśli chodzi o SMS-y Premium, to zdarzają się też sytuacje, gdy użytkownik z poziomu telefonu zablokuje sobie możliwość wysyłania wiadomości na krótkie numery.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ