Daopay premium

[Joanna_Plus]

Witaj Voov,

dzwonię na numer który mam podany, przedstawiają mi bezpłatnie ile będzie dalej kosztować minuta połączenia itp.. następnie jest cisza, a powinno być, że automat mówi, żeby wpisać numer zlecenia i poźniej ma być weryfikacja i połączenie premium którym płacę za usługe i po upływie odpowiedniego czasu powinno mnie rozłączyć, lecz po informacji o opłatach jest cisza i nie mówi mi o wpisywaniu kodu tylko rozłącza mnie i nie mogę dokonać płatności..

U Ciebie jest również problem z połączeniem? Następuje rozłączenie jak powyżej?

[Voov]

dokładnie mam tak samo.
dzwonie pod numer 708xxxxxxx dostaje dwa razy informacje o kosztach połączenia po czym połączenie zostaje przerwane
jeśli chodzi o limity to mam wszystkie ustawione na maxa ( tak sie dzieje z daopay)


onebip sms premium
a gdy chce skorzystać z usługi premium sms gdzie to ja podaje numer (swój) na stronie i sms dostaje kod weryfikacyjny na swój telefon i wpisuje go na stronie po zatwierdzeniu warunków dostaje komunikat zwrotny na stronie:

Został przekroczony czas oczekiwania na potwierdzenie transakcji.


W przypadku reklamacji dotyczących usług [] prosimy o kontakt na:. W temacie wiadomości prosimy podać numer transakcji. W przypadku reklamacji Usługi dostępowej świadczonej przez Plus, prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta, pod numerem:
601 102 601

dzwoniłem pod ten numer ale żadnej konkretnej odpowiedzi nie uzyskałem

[Joanna_Plus]

Voov,

prześlij proszę krótki opis sprawy, wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) przez ten formularz. Podaj również przykłady wspomnianych połączeń (data + godzina).

[el123]

Mam ten sam problem. Zgłosiłem to już ponad dwa tygodnie temu za pośrednictwem mojego konta internetowego Plus. I nic!!! Czy ktoś z Plusa może mi pomóc

[Joanna_Plus]

el123,

Zgłosiłem to już ponad dwa tygodnie temu za pośrednictwem mojego konta internetowego Plus.

Masz na myśli reklamację wysłaną z aplikacji Plus online?