Teraz jest 4 mar 2021, o 16:50



Przeniesienie numeru do Plusa

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

fckgv

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 11 gru 2015, o 16:00
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Przeniesienie numeru PLAY -> PLUS, KŁOPOTY

Post11 gru 2015, o 16:15

W dniu 08-12-2015 podpisałem wniosek o przeniesienie nr. Przeniesienie miało być w jeden dzień w nocy, w skrajnym przypadku numer miał byc niedostepny do 24h.
W dniu 09-12-2015 otrzymałem z numeru 2615 wiadomośc: "Dotychczasowy operator potwierdził termin przeniesienia numeru. Plus". W nocy 09-12-2015 dotychczasowy operator przekazał nr (karta SIM przestała byc aktywna).
Jednak PLUS nie aktywował mojej nowej karty SIM - uniemożliwia mi korzystanie z telefonu - naraża mnie to na duże straty i problemy... ;(
Dziś mamy 11-12-2015 późnie popołudnie, piątek, a mój numer nie działa, wyświetla komunikat BRAK USŁUGI na nowej karcie SIM otrzymanej w salonie PLUS.

Tak wiec w związku z przeniesieniem aktualnie w ogóle nie mam swojego numeru... A miało być pięknie i kolorowo...
Pan w salonie który odwiedziłem dziś 2 razy stwierdził, że on nic nie może zrobić... ;(
Czy ktoś może mi jakoś pomóc???
Ostatnio edytowano 11 gru 2015, o 16:20 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 21099
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 62 razy
    Otrzymał podziękowań: 1788 razy

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post11 gru 2015, o 16:21

fckgv,

prześlij mi proszę numer telefonu przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

fckgv

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 11 gru 2015, o 16:00
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post11 gru 2015, o 16:25

Przesłałem numer... Co się z nim dzieje???
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 21099
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 62 razy
    Otrzymał podziękowań: 1788 razy

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post11 gru 2015, o 16:35

fckgv,

wiadomość dotarła, dziękuję. Sprawę przekazałam do techników.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

spiro

Prawie PlusManiak

  • Posty: 34
  • Dołączył(a): 3 lis 2009, o 00:19
  • Lokalizacja: warshaffka
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 2 razy

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post11 gru 2015, o 17:03

Osobom (aktualnym i potomnym), które przenosiły numer do oferty plus na kartę i zapłaciły za starter przypominam, że plusowa karta jest BEZPŁATNA, i są na to dokumenty:
http://www.plus.pl/na-karte/przenies-numer
http://www.plus.pl/documents/16/51d1cfd ... _sieci.pdf
electro spiro contra zanzarra
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 21099
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 62 razy
    Otrzymał podziękowań: 1788 razy

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post11 gru 2015, o 17:59

fckgv,

przeloguj proszę telefon (wył./wł.).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

HansuPolska

Prawie PlusManiak

  • Posty: 35
  • Dołączył(a): 17 gru 2015, o 11:28
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Przeniesienie numeru do Plus na Kartę

Post17 gru 2015, o 11:33

Witam, byłem wczoraj w salonie z chęcią przeniesienia numeru do Plus na Kartę od innego operatora, ale zniechęciło mnie to, że za starter będę musiał zapłacić 12,30. Kiedyś przenosiłem też numer i takiej opłaty nie było. Proszę o wyjaśnienie. W ostateczności zapłacę tą opłatę, ale z pewnością ją zareklamuję. Kilka osób tak zrobiło i dostało zwroty na konta. Pozdrawiam

P.S. przejrzałem wszystkie regulaminy dotyczące przeniesień i w żadnym nie ma mowy o takiej opłacie
Ostatnio edytowano 17 gru 2015, o 11:46 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 21099
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 62 razy
    Otrzymał podziękowań: 1788 razy

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post17 gru 2015, o 11:49

Witaj HansuPolska,

w przypadku przeniesienia numeru, karta SIM jest wydawana bezpłatnie. Jeżeli pracownik zapomniał o tej promocji, powołaj się proszę na ten regulamin: http://www.plus.pl/documents/16/51d1cfd ... _sieci.pdf. Najmocniej przepraszam za utrudnienia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

HansuPolska

Prawie PlusManiak

  • Posty: 35
  • Dołączył(a): 17 gru 2015, o 11:28
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post17 gru 2015, o 11:52

I to nie ma znaczenia gdy przenoszę z abonamentu u innego operatora do Plus na kartę?
Powiedział mi jeszcze, że przeniesienie jest bezpłatne w przypadku przejścia na abonament. Dzięki jeszcze za tą informację :)
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 21099
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 62 razy
    Otrzymał podziękowań: 1788 razy

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post17 gru 2015, o 11:57

HansuPolska,
HansuPolska napisał(a):I to nie ma znaczenia gdy przenoszę z abonamentu u innego operatora do Plus na kartę?

Nie ma. Więcej informacji znajdziesz na tej stronie: http://www.plus.pl/na-karte/przenies-numer.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Za ten post autor Joanna_Plus otrzymał podziękowanie od
HansuPolska(17 gru 2015, o 12:53)
Offline
Avatar użytkownika

HansuPolska

Prawie PlusManiak

  • Posty: 35
  • Dołączył(a): 17 gru 2015, o 11:28
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post17 gru 2015, o 12:59

Dziękuję @Joanna_Plus za pomoc :) Pozdrawiam :)
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 21099
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 62 razy
    Otrzymał podziękowań: 1788 razy

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post17 gru 2015, o 13:05

HansuPolska,
HansuPolska napisał(a):Pozdrawiam :)

Ja również :-).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

HansuPolska

Prawie PlusManiak

  • Posty: 35
  • Dołączył(a): 17 gru 2015, o 11:28
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post18 gru 2015, o 09:49

A jeszcze jedno pytanie. Byłem wczoraj zlecić przeniesienie od innego operatora do PNK. Obecnie mam na abonament w Play. Dostałem SMS, że operator potwierdził datę przeniesienia numeru. Po kontakcie z BOK dostałem informację, że numer będzie przeniesiony dopiero 10.02.2016. Czy nie da się tego procesu przyspieszyć? Kiedyś też przenosiłem i numer w Plusie miałem aktywny następnego dnia
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 21099
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 62 razy
    Otrzymał podziękowań: 1788 razy

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post18 gru 2015, o 11:09

HansuPolska,

jaki tryb przeniesienia został wybrany? Umowa na tym numerze nadal trwa czy została już zakończona?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

HansuPolska

Prawie PlusManiak

  • Posty: 35
  • Dołączył(a): 17 gru 2015, o 11:28
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post18 gru 2015, o 11:55

Konsultant mnie nie pytał kiedy ma to zostać przeniesione. To był ten sam który dzień wcześniej mi wmawiał informację o opłacie 12,30 za przeniesienie. Wczoraj przy realizacji też wołał o taką opłatę, ale pokazałem mu regulamin i powiedział, że o tym nie wiedział i nie pobrał tej opłaty. Umowę mam do czerwca 2016, ale chciałem przenieść wcześniej ten numer z jednoczesną świadomością ewentualnej kary u operatora obecnego. Co można zrobić w tej kwestii jeszcze żeby ten numer przeniósł się jak najszybciej?
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Bing [Bot] i 22 gości