Przeniesienie numeru do Plusa

[fckgv]

W dniu 08-12-2015 podpisałem wniosek o przeniesienie nr. Przeniesienie miało być w jeden dzień w nocy, w skrajnym przypadku numer miał byc niedostepny do 24h.
W dniu 09-12-2015 otrzymałem z numeru 2615 wiadomośc: "Dotychczasowy operator potwierdził termin przeniesienia numeru. Plus". W nocy 09-12-2015 dotychczasowy operator przekazał nr (karta SIM przestała byc aktywna).
Jednak PLUS nie aktywował mojej nowej karty SIM - uniemożliwia mi korzystanie z telefonu - naraża mnie to na duże straty i problemy... ;(
Dziś mamy 11-12-2015 późnie popołudnie, piątek, a mój numer nie działa, wyświetla komunikat BRAK USŁUGI na nowej karcie SIM otrzymanej w salonie PLUS.

Tak wiec w związku z przeniesieniem aktualnie w ogóle nie mam swojego numeru... A miało być pięknie i kolorowo...
Pan w salonie który odwiedziłem dziś 2 razy stwierdził, że on nic nie może zrobić... ;(
Czy ktoś może mi jakoś pomóc???

[Joanna_Plus]

fckgv,

prześlij mi proszę numer telefonu przez ten formularz.

[fckgv]

Przesłałem numer... Co się z nim dzieje???

[Joanna_Plus]

fckgv,

wiadomość dotarła, dziękuję. Sprawę przekazałam do techników.

[spiro]

Osobom (aktualnym i potomnym), które przenosiły numer do oferty plus na kartę i zapłaciły za starter przypominam, że plusowa karta jest BEZPŁATNA, i są na to dokumenty:
http://www.plus.pl/na-karte/przenies-numer
http://www.plus.pl/documents/16/51d1cfd ... _sieci.pdf

[Joanna_Plus]

fckgv,

przeloguj proszę telefon (wył./wł.).

[HansuPolska]

Witam, byłem wczoraj w salonie z chęcią przeniesienia numeru do Plus na Kartę od innego operatora, ale zniechęciło mnie to, że za starter będę musiał zapłacić 12,30. Kiedyś przenosiłem też numer i takiej opłaty nie było. Proszę o wyjaśnienie. W ostateczności zapłacę tą opłatę, ale z pewnością ją zareklamuję. Kilka osób tak zrobiło i dostało zwroty na konta. Pozdrawiam

P.S. przejrzałem wszystkie regulaminy dotyczące przeniesień i w żadnym nie ma mowy o takiej opłacie

[Joanna_Plus]

Witaj HansuPolska,

w przypadku przeniesienia numeru, karta SIM jest wydawana bezpłatnie. Jeżeli pracownik zapomniał o tej promocji, powołaj się proszę na ten regulamin: http://www.plus.pl/documents/16/51d1cfd ... _sieci.pdf. Najmocniej przepraszam za utrudnienia.

[HansuPolska]

I to nie ma znaczenia gdy przenoszę z abonamentu u innego operatora do Plus na kartę?
Powiedział mi jeszcze, że przeniesienie jest bezpłatne w przypadku przejścia na abonament. Dzięki jeszcze za tą informację :)

[Joanna_Plus]

HansuPolska,

I to nie ma znaczenia gdy przenoszę z abonamentu u innego operatora do Plus na kartę?

Nie ma. Więcej informacji znajdziesz na tej stronie: http://www.plus.pl/na-karte/przenies-numer.

[HansuPolska]

Dziękuję @Joanna_Plus za pomoc :) Pozdrawiam :)

[Joanna_Plus]

HansuPolska,

Pozdrawiam :)

Ja również .

[HansuPolska]

A jeszcze jedno pytanie. Byłem wczoraj zlecić przeniesienie od innego operatora do PNK. Obecnie mam na abonament w Play. Dostałem SMS, że operator potwierdził datę przeniesienia numeru. Po kontakcie z BOK dostałem informację, że numer będzie przeniesiony dopiero 10.02.2016. Czy nie da się tego procesu przyspieszyć? Kiedyś też przenosiłem i numer w Plusie miałem aktywny następnego dnia

[Joanna_Plus]

HansuPolska,

jaki tryb przeniesienia został wybrany? Umowa na tym numerze nadal trwa czy została już zakończona?

[HansuPolska]

Konsultant mnie nie pytał kiedy ma to zostać przeniesione. To był ten sam który dzień wcześniej mi wmawiał informację o opłacie 12,30 za przeniesienie. Wczoraj przy realizacji też wołał o taką opłatę, ale pokazałem mu regulamin i powiedział, że o tym nie wiedział i nie pobrał tej opłaty. Umowę mam do czerwca 2016, ale chciałem przenieść wcześniej ten numer z jednoczesną świadomością ewentualnej kary u operatora obecnego. Co można zrobić w tej kwestii jeszcze żeby ten numer przeniósł się jak najszybciej?