Plus Forum - Forum o sieci Plus

W dniu 08-12-2015 podpisałem wniosek o przeniesienie nr. Przeniesienie miało być w jeden dzień w nocy, w skrajnym przypadku numer miał byc niedostepny do 24h.
W dniu 09-12-2015 otrzymałem z numeru 2615 wiadomośc: "Dotychczasowy operator potwierdził termin przeniesienia numeru. Plus". W nocy 09-12-2015 dotychczasowy operator przekazał nr (karta SIM przestała byc aktywna).
Jednak PLUS nie aktywował mojej nowej karty SIM - uniemożliwia mi korzystanie z telefonu - naraża mnie to na duże straty i problemy... ;(
Dziś mamy 11-12-2015 późnie popołudnie, piątek, a mój numer nie działa, wyświetla komunikat BRAK USŁUGI na nowej karcie SIM otrzymanej w salonie PLUS.

Tak wiec w związku z przeniesieniem aktualnie w ogóle nie mam swojego numeru... A miało być pięknie i kolorowo...
Pan w salonie który odwiedziłem dziś 2 razy stwierdził, że on nic nie może zrobić... ;(
Czy ktoś może mi jakoś pomóc???

fckgv,

prześlij mi proszę numer telefonu przez ten formularz.

Przesłałem numer... Co się z nim dzieje???

fckgv,

wiadomość dotarła, dziękuję. Sprawę przekazałam do techników.

Osobom (aktualnym i potomnym), które przenosiły numer do oferty plus na kartę i zapłaciły za starter przypominam, że plusowa karta jest BEZPŁATNA, i są na to dokumenty:
http://www.plus.pl/na-karte/przenies-numer
http://www.plus.pl/documents/16/51d1cfd ... _sieci.pdf

fckgv,

przeloguj proszę telefon (wył./wł.).

Witam, byłem wczoraj w salonie z chęcią przeniesienia numeru do Plus na Kartę od innego operatora, ale zniechęciło mnie to, że za starter będę musiał zapłacić 12,30. Kiedyś przenosiłem też numer i takiej opłaty nie było. Proszę o wyjaśnienie. W ostateczności zapłacę tą opłatę, ale z pewnością ją zareklamuję. Kilka osób tak zrobiło i dostało zwroty na konta. Pozdrawiam

P.S. przejrzałem wszystkie regulaminy dotyczące przeniesień i w żadnym nie ma mowy o takiej opłacie

Witaj HansuPolska,

w przypadku przeniesienia numeru, karta SIM jest wydawana bezpłatnie. Jeżeli pracownik zapomniał o tej promocji, powołaj się proszę na ten regulamin: http://www.plus.pl/documents/16/51d1cfd ... _sieci.pdf. Najmocniej przepraszam za utrudnienia.

I to nie ma znaczenia gdy przenoszę z abonamentu u innego operatora do Plus na kartę?
Powiedział mi jeszcze, że przeniesienie jest bezpłatne w przypadku przejścia na abonament. Dzięki jeszcze za tą informację :)

HansuPolska,

HansuPolska pisze:I to nie ma znaczenia gdy przenoszę z abonamentu u innego operatora do Plus na kartę?

Nie ma. Więcej informacji znajdziesz na tej stronie: http://www.plus.pl/na-karte/przenies-numer.

Dziękuję @Joanna_Plus za pomoc :) Pozdrawiam :)

HansuPolska,

HansuPolska pisze:Pozdrawiam :)

Ja również .

A jeszcze jedno pytanie. Byłem wczoraj zlecić przeniesienie od innego operatora do PNK. Obecnie mam na abonament w Play. Dostałem SMS, że operator potwierdził datę przeniesienia numeru. Po kontakcie z BOK dostałem informację, że numer będzie przeniesiony dopiero 10.02.2016. Czy nie da się tego procesu przyspieszyć? Kiedyś też przenosiłem i numer w Plusie miałem aktywny następnego dnia

HansuPolska,

jaki tryb przeniesienia został wybrany? Umowa na tym numerze nadal trwa czy została już zakończona?

Konsultant mnie nie pytał kiedy ma to zostać przeniesione. To był ten sam który dzień wcześniej mi wmawiał informację o opłacie 12,30 za przeniesienie. Wczoraj przy realizacji też wołał o taką opłatę, ale pokazałem mu regulamin i powiedział, że o tym nie wiedział i nie pobrał tej opłaty. Umowę mam do czerwca 2016, ale chciałem przenieść wcześniej ten numer z jednoczesną świadomością ewentualnej kary u operatora obecnego. Co można zrobić w tej kwestii jeszcze żeby ten numer przeniósł się jak najszybciej?