Teraz jest 3 gru 2020, o 04:56


Zostaw Kontakt



Przeniesienie numeru do Plusa

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 20934
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 61 razy
    Otrzymał podziękowań: 1768 razy

Re: Przeniesienie numeru z fioletowej sieci do Plusa

Post6 paź 2014, o 10:21

raflooldz,

tu jest regulamin znoszący opłatę za wydanie karty SIM w przypadku przeniesienia numeru: http://www.plushbezlimitu.pl/download/p ... _sieci.pdf.
raflooldz napisał(a):pisać reklamacje? posiadam pieczątke tej pani tak więc jej dane, miło aby ktoś ją poinformował, aby takich praktyk zaprzestała. a jeśli jest możliwość odzyskania pieniędzy (mogą być nawet w formie środków na konto prepaid) to proszę o informacje.

Tak, Departament Reklamacji dokona zwrotu opłaty. Informacje jak złożyć reklamację znajdują się w naszym FAQ.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

raflooldz

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 4 paź 2014, o 10:15
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przeniesienie numeru z fioletowej sieci do Plusa

Post6 paź 2014, o 14:41

Dziękuję ślicznie za informacje.
Ostatnio edytowano 6 paź 2014, o 20:14 przez raflooldz, łącznie edytowano 2 razy
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 20934
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 61 razy
    Otrzymał podziękowań: 1768 razy

Re: Przeniesienie numeru z fioletowej sieci do Plusa

Post6 paź 2014, o 15:20

raflooldz,

mam nadzieję, że pomimo tego nie najlepszego początku, dalsza współpraca będzie układała się pomyślnie. Najmocniej przepraszam za tę sytuację i pozdrawiam serdecznie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

spiro

Prawie PlusManiak

  • Posty: 34
  • Dołączył(a): 3 lis 2009, o 00:19
  • Lokalizacja: warshaffka
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 2 razy

Re: Przeniesienie numeru z fioletowej sieci do Plusa

Post27 lis 2014, o 19:05

pojawił się regulamin promocji darmowego startera dla przenosżących numer (od 9-wrz-2014 do odwołania)
http://www.plus.pl/documents/16/51d1cfd ... _sieci.pdf
wynika z tego, że cennik pod względem pobierania opłat za kartę do MNP jest jednak za mało precyzyjny. Ważne, że można się na coś powołać.
electro spiro contra zanzarra
Offline
Avatar użytkownika

Flash999

PlusManiak

  • Posty: 101
  • Dołączył(a): 10 maja 2013, o 10:14
  • Podziękował : 31 razy
    Otrzymał podziękowań: 3 razy

Re: Przeniesienie numeru z fioletowej sieci do Plusa

Post15 gru 2014, o 21:02

Witam serdecznie,
czy mógłbym przenieść numer prepaid fioletowych do Plusa na Kartę z wyprzedzeniem? W sensie, że złoże wniosek dziś, a numer zostanie przeniesiony np. 1 stycznia? Wiem na pewno, że w abonamencie tak można.

Z góry dziękuję za informację,
Pozdrawiam
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 20934
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 61 razy
    Otrzymał podziękowań: 1768 razy

Re: Przeniesienie numeru z fioletowej sieci do Plusa

Post16 gru 2014, o 10:58

Witaj Flash999,

w przypadku numerów w usłudze Plus na Kartę, przeniesienia można dokonać w trybie 1 dnia roboczego lub n- dni roboczych (od 2 do 30 dni).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Za ten post autor Joanna_Plus otrzymał podziękowanie od
Flash999(16 gru 2014, o 12:44)
Offline
Avatar użytkownika

Flash999

PlusManiak

  • Posty: 101
  • Dołączył(a): 10 maja 2013, o 10:14
  • Podziękował : 31 razy
    Otrzymał podziękowań: 3 razy

Re: Przeniesienie numeru z fioletowej sieci do Plusa

Post16 gru 2014, o 12:44

Ok, czyli jest to wykonalne.
Dziękuję za odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 20934
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 61 razy
    Otrzymał podziękowań: 1768 razy

Re: Przeniesienie numeru z fioletowej sieci do Plusa

Post16 gru 2014, o 16:12

Flash999,
Flash999 napisał(a):Ok, czyli jest to wykonalne.

Tak :-).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Za ten post autor Joanna_Plus otrzymał podziękowanie od
Flash999(16 gru 2014, o 16:13)
Offline
Avatar użytkownika

Kugelsack

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 17 gru 2014, o 17:15
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przeniesienie numeru z fioletowej sieci do Plusa

Post17 gru 2014, o 17:24

Również jestem zainteresowany przeniesieniem numeru do Plusa (Plush na kartę), jednak oba salony Plus w mojej okolicy które odwiedziłem, pobierają prowizję za przeniesienie, choć powinno to według mojej wiedzy być darmowe. Widać salony posiadają swoje własne regulaminy i tabele opłat :)
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 20934
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 61 razy
    Otrzymał podziękowań: 1768 razy

Re: Przeniesienie numeru z fioletowej sieci do Plusa

Post17 gru 2014, o 17:29

Kugelsack,

tu jest regulamin, na który możesz się powołać: http://www.plus.pl/documents/16/51d1cfd ... _sieci.pdf.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Robertus

PlusManiak

  • Posty: 143
  • Dołączył(a): 20 lut 2013, o 14:36
  • Podziękował : 19 razy
    Otrzymał podziękowań: 4 razy

Przejście z innej sieci do taryfy Plus na kartę bez limitu

Post25 mar 2015, o 21:38

Witam
Chciałbym się dowiedzieć w imieniu majej krewnej jakie są koszty przejścia do taryfy Plus na kartę bez limitu z sieci T-Mobile na kartę (numer zarejestrowany)?
Znajmoma ma telefon na kartę nano sim a więc taka niestandardowa.
Druga sprawa to czy po przejściu do Plusa na kartę są jakieś bonusy z tej okazji?
Pozdr. i z góry dziękuję za odpowiedź :-)
Ostatnio edytowano 26 mar 2015, o 10:45 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono wątki – ten sam temat.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 20934
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 61 razy
    Otrzymał podziękowań: 1768 razy

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post26 mar 2015, o 13:02

Witaj Robertus,
Robertus napisał(a):Chciałbym się dowiedzieć w imieniu majej krewnej jakie są koszty przejścia do taryfy Plus na kartę bez limitu z sieci T-Mobile na kartę (numer zarejestrowany)?

Za przeniesienie numeru nie jest pobierana opłata. Nie da się natomiast dokonać takich czynności, przy niezarejestrowanym koncie.
Robertus napisał(a):Znajmoma ma telefon na kartę nano sim a więc taka niestandardowa.

Poinformujcie proszę naszego pracownika przed rozpoczęciem procedury, że karta SIM ma być w formacie Nano.
Robertus napisał(a):Druga sprawa to czy po przejściu do Plusa na kartę są jakieś bonusy z tej okazji?

Tak. Informacje tutaj: http://www.plus.pl/na-karte/przenies-numer.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Za ten post autor Joanna_Plus otrzymał podziękowanie od
Robertus(27 mar 2015, o 10:35)
Offline
Avatar użytkownika

Robertus

PlusManiak

  • Posty: 143
  • Dołączył(a): 20 lut 2013, o 14:36
  • Podziękował : 19 razy
    Otrzymał podziękowań: 4 razy

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post27 mar 2015, o 10:35

Dziękuję bardzo za pomoc :-)
Offline
Avatar użytkownika

weronisia447

Nowy

  • Posty: 5
  • Dołączył(a): 8 kwi 2015, o 10:45
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Pierwszy miesiąc dwa doładowania konta

Post8 kwi 2015, o 11:05

Witam. Piszę bo chcę się upewnić. Przeszłam z Orange do Plusa na Mix z telefonem na 24 doładowania po 40 zł.
Posiadam 300 minut do wszystkich, nielimitowane sms do wszystkich , 1 GB internetu. I powiedzieli mi w salonie że muszę dokonać dwa razy zasilenie konta w tym miesiącu. Konto mam ważne do 19 kwietnia. Moje pytania brzmią:

1. Kiedy muszę doładować drugi raz w tym samym miesiącu konto ? Bo narazie doładowałam tylko raz. Mogę drugi raz doładować 19 kwietnia ? Czy przed 19stym kwietnia?

2. Czy muszę dezaktywować pakiety przed doładowaniem? Czy po prostu zostaną ode wydłużone.. bo mam aktywne sms tylko, bo 1 GB został przekroczony i minuty też wykorzystałam.. ale mam ważne pakiety do 19 kwietnia

3. Miałam dostawać pakiety kwotowe, ale jednak w salonie poinformowali mnie że się zmieniło i że mi nie przysługuje pakiet kwotowy ponieważ byłam w Orange ale nie miałam telefonu na kartę bądź abonament i przeniosłam numer z Orange do Plusa i jestem w Mixie ale mi taki pakiet kwotowy nie przysługuje... Ile w tym prawdy?

4. Jeśli przekroczyłam 1 GB internetu i nadal wchodzę jednak jest ograniczona prędkość to po doładowaniu konta nie wezmą mi nic kasy za przekroczenie tego internetu?

Jak narazie nie mam więcej pytań.
Ostatnio edytowano 9 kwi 2015, o 10:40 przez Krzysiek_Plus, łącznie edytowano 2 razy
Powód: Połączono wątki – ten sam temat.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 20934
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 61 razy
    Otrzymał podziękowań: 1768 razy

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post8 kwi 2015, o 11:38

Witaj weronisia447,

przeredaguj proszę post. Punkt 9 Regulaminu Forum: viewtopic.php?f=99&t=292.

1. W ciągu pierwszych 30 dni, konto numeru należy zasilić dwukrotnie. Pierwsze z nich nie nadaje terminu ważności. Termin kolejnego wymaganego doładowania sprawdzisz pod kodem *100# lub *125#.

2. Wyłączyłaś kontraktową promocję Bez limitu do wszystkich?

3.
weronisia447 napisał(a):ponieważ byłam w Orange ale nie miałam telefonu na kartę bądź abonament

Nie rozumiem.

Przenosząc numer z innej sieci i podpisując umowę w tych promocjach: http://www.plus.pl/mix/przenies-numer, otrzymujesz dodatkowe pakiety złotówek.

4. Nie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 18 gości