Strona 29 z 48

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

: 16 paź 2018, o 18:06
autor: Ron
Joanna_Plus pisze:Ron,

1. Tak. A jakie jeszcze czynniki bierzesz pod uwagę?
Minimum jedno zasilenie obowiązkowe w miesiącu kalendarzowym, niezależnie od ważności.

Zasilę 3 x, to już nie ma obowiązkowego minimum. Oczywiście należy pamiętac, aby zgodnie z Regulaminem w okresie zastrzeżonym spłacić kwotę zobowiązania.

Dopytuję, bo Regulaminy się troszkę zmieniły od ostatnich pytań na temat MIXa, ale oferta zachowuje swoją dobrą formę od wielu lat ;-)

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

: 17 paź 2018, o 10:13
autor: Joanna_Plus
Ron,
Ron pisze: Minimum jedno zasilenie obowiązkowe w miesiącu kalendarzowym, niezależnie od ważności.
Jeżeli ważność konta nadasz z wyprzedzeniem, tzn. dokonane zostaną np. 3 doładowania, to data ważności zostanie ustawiona na +90 dni i wówczas w tym czasie dodatkowe doładowania nie będą wymagane.
Ron pisze:oferta zachowuje swoją dobrą formę od wielu lat ;-)
Cieszę się, że tak uważasz :-).

Przeniesienie numeru do innej sieci - odrzucony wniosek

: 2 lis 2018, o 19:21
autor: arcich
Witam, mam problem z przeniesieniem numeru do innej sieci. Mianowicie chodzi o to, że dwukrotnie składałem wniosek i była odmowa. Plus informuję, że typ usługi we wniosku jest inny niż w jego systemie. Chciałem przenieść się z Plusa do Play.
Moja taryfa to Plus Elastyczna na Karte - czy to jest taryfa abonamentowa, czy na kartę bez zobowiązań ??

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

: 5 lis 2018, o 11:01
autor: Joanna_Plus
Witaj arcich,
arcich pisze:Moja taryfa to Plus Elastyczna na Karte - czy to jest taryfa abonamentowa, czy na kartę bez zobowiązań ??
Plus Elastyczna na Kartę jest to oferta bez zobowiązań (prepaid).
W opisie profilu posiadasz wpisany Mix. Może zweryfikuj dla pewności kodem *147# aktualnie posiadany plan cenowy.

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

: 8 lis 2018, o 15:35
autor: rok2123
Witam, mam problem z przeniesieniem numeru do Plusa. Bardzo proszę o przyśpieszenie sprawy wysłanej przez formularz zgłoszeniowy #349468.

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

: 8 lis 2018, o 16:36
autor: Joanna_Plus
Witaj rok2123,
rok2123 pisze:Bardzo proszę o przyśpieszenie sprawy wysłanej przez formularz zgłoszeniowy #349468
Przekazałam interwencję.

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

: 8 lis 2018, o 17:41
autor: rok2123
Dziękuję bardzo za pomoc ;-)

3 miesiące za free po przeniesieniu numeru czy to sciema?

: 14 lis 2018, o 22:07
autor: tomek510
Witam. Żona przeniosła numer z innej sieci do nowego plusha i dostała 2 miesiące za free za 3 pobrano opłatę mimo że na plus online nadal widnieje rabat 100% na 3 miesiące, reklamacja przyszła odmowna nie rozumiem tego numer został przeniesiony 30.08.18 znak decyzji odmownej OKR/AS/5350191/07.11.18

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

: 15 lis 2018, o 11:06
autor: Joanna_Plus
Witaj tomek510,

jaką promocję małżonka ma aktywną na swoim numerze? Proszę o podanie informacji zwrotnej spod kodu *136#.

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

: 15 lis 2018, o 22:23
autor: tomek510
internet rozmowy sms mms bez limitu 100min itp

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

: 16 lis 2018, o 11:02
autor: Joanna_Plus
tomek510,
tomek510 pisze:internet rozmowy sms mms bez limitu
Ta promocja nie jest obcięta rabatem: https://www.plushbezlimitu.pl/documents ... 4%85ce.pdf.
Ponadto ważny jest ten aspekt:
4. Rabat przyznawany jest 3 razy i może zostać udzielony w ciągu 97 dni od chwili aktywacji numeru w sieci Plus.

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

: 16 lis 2018, o 17:55
autor: tomek510
Czyli jaka promocja jest objęta rabatem? Tą promocje włączył konsultant plusa 2 miesiące było za free a za 3 pobrało opłatę numer został przeniesiony 30.08.18 i tego dnia zastała włączona promocja przez konsultanta wiec chyba łatwo policzyć do kiedy powinna być ważna.

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

: 16 lis 2018, o 18:09
autor: Joanna_Plus
tomek510,
tomek510 pisze:Czyli jaka promocja jest objęta rabatem?
§ 2 Zasady przyznawania rabatu
1. Rabat, o którym mowa w § 1 ust. 3
zostanie przyznany na opłatę aktywacyjną lub opłatę za odnowienie promocji:
1) „Rozmowy, SMS, MMS bez limitu” - opłata po udzieleniu rabatu 0 zł
https://www.plushbezlimitu.pl/documents ... 4%85ce.pdf
tomek510 pisze:Tą promocje włączył konsultant plusa 2 miesiące było za free
Usługa Internet, rozmowy, SMS, MMS bez limitu nie powinna być rabatowana. Przed tą zmianą, na koncie tego numeru była aktywna jakaś promocja?

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

: 16 lis 2018, o 22:38
autor: tomek510
Zamykam swój temat, bo widzę, że nie ma on żadnego sensu.

Problem z aktywacją Bez Limitu

: 17 lis 2018, o 09:38
autor: wojtekj
Witam.

Przenisołem do Was numer z Orange na Karte do Plus na Kartę. Prosiłem ekspedientkę aby było to taryfa w której mogę aktywować BEZ LIMITU. Niestety, kod *136*11*00# wyświetla błąd.

Proszę o pomoc.

Konto oczywiście ma środki.