Teraz jest 3 gru 2020, o 05:52


Zostaw Kontakt



Przeniesienie numeru do Plusa

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 20934
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 61 razy
    Otrzymał podziękowań: 1768 razy

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post5 cze 2015, o 09:41

88michal,

moja odpowiedź w tej sprawie, na Twojej skrzynce e-mail.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

88michal

PlusManiak

  • Posty: 142
  • Dołączył(a): 8 wrz 2014, o 08:00
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 1 raz

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post5 cze 2015, o 14:15

niestety ale w tym punkcie plusa jak wchodzą na moje konto to wywala im błąd, coś tam autoryzacja nie udana czy coś. Mam przyjść jutro... jak dostaną odpowiedz z helpdesku co mają zrobić.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 20934
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 61 razy
    Otrzymał podziękowań: 1768 razy

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post5 cze 2015, o 14:19

88michal,

tak jak pisałam w wiadomości, konieczne jest wydanie właściwej karty SIM.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

88michal

PlusManiak

  • Posty: 142
  • Dołączył(a): 8 wrz 2014, o 08:00
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 1 raz

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post5 cze 2015, o 14:38

Jutro pójdę jeszcze raz do nich . Może już się uda... To co jest z tą kartą?
Dzięki za pomoc :P
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 20934
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 61 razy
    Otrzymał podziękowań: 1768 razy

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post5 cze 2015, o 14:44

88michal,

udostępniona karta SIM musi być przypisana do konkretnej oferty (w tym przypadku Plus na Kartę).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

88michal

PlusManiak

  • Posty: 142
  • Dołączył(a): 8 wrz 2014, o 08:00
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 1 raz

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post5 cze 2015, o 16:13

Ok. Tak przez odległość pewnie ciężko ale jak sadzisz czemu nie mogli w punkcie się wlogowac na moje konto, po wpisaniu mojego numeru Tel wyskakiwał błąd autoryzacji.... Wiec dlatego nie mogli mi dziś wydać nowej karty.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 20934
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 61 razy
    Otrzymał podziękowań: 1768 razy

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post5 cze 2015, o 16:24

88michal,

dostęp do numeru w naszych systemach, pojawia się w chwili zakończenia procesu przeniesienia. Ten będzie można dokończyć, po przypisaniu do Twojego numeru, właściwej karty SIM.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

88michal

PlusManiak

  • Posty: 142
  • Dołączył(a): 8 wrz 2014, o 08:00
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 1 raz

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post5 cze 2015, o 18:50

Ok, jutro załatwię tą sprawę.
W każdym bądź razie dzięki za pomoc. Dam znać co i jak.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 20934
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 61 razy
    Otrzymał podziękowań: 1768 razy

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post8 cze 2015, o 09:21

88michal,

i jak aktualnie wygląda sytuacja?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

88michal

PlusManiak

  • Posty: 142
  • Dołączył(a): 8 wrz 2014, o 08:00
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 1 raz

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post8 cze 2015, o 09:55

No niestety nadal numer nie działa. Słychać komunikat nie ma takiego numeru lub numer jest nie dostępny. Karty nie mogą wymienić na nową bo w systemie wyskakuje im błąd... Napisałem też zgłoszenie do ebok , za chwile podam numer zgłoszenia.
Punkt sprzedaży też pisze reklamacje, bo nie mogą wymienić karty. Jednak konsulatantka ebok im powiedziała że numer karty jest poprawny. Ale dokładnie co i jak trudno było dojść chyba dlatego że długi weekend był. Może teraz coś ruszy

PS> numer zgloszenia Zagadnienie:150607-000071
Ostatnio edytowano 8 cze 2015, o 10:32 przez 88michal, łącznie edytowano 1 raz
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 20934
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 61 razy
    Otrzymał podziękowań: 1768 razy

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post8 cze 2015, o 10:19

88michal,

bez wymiany karty, aktywacja nie będzie możliwa. Przekazaliśmy pytanie do punktu w tej sprawie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

88michal

PlusManiak

  • Posty: 142
  • Dołączył(a): 8 wrz 2014, o 08:00
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 1 raz

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post8 cze 2015, o 10:20

ok... po 12 podjadę do punku , zobaczę czy coś ruszyło. Dzięki za pomoc
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 20934
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 61 razy
    Otrzymał podziękowań: 1768 razy

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post8 cze 2015, o 10:24

88michal,

poczekajmy może na odpowiedź z punktu. Jak będę wiedzieć coś więcej - dam znać.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

88michal

PlusManiak

  • Posty: 142
  • Dołączył(a): 8 wrz 2014, o 08:00
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 1 raz

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post8 cze 2015, o 10:28

ok. , nie będę bez potrzeby jeździł.:)

Edycja:

I jak wiadomo coś? Podjeżdżać do plusa
Ostatnio edytowano 8 cze 2015, o 14:02 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono posty.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 20934
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 61 razy
    Otrzymał podziękowań: 1768 razy

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post8 cze 2015, o 14:05

88michal,

czekam jeszcze na informację. Jak tylko otrzymam odpowiedź - napiszę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 17 gości