Strona 6 z 36

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

PostNapisane: 9 cze 2015, o 14:10
przez 88michal
Ciężka sprawa, nic jeszcze nie wiadomo? A jeśli nie będzie się dało tego naprawić to co z moim numerem?

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

PostNapisane: 9 cze 2015, o 14:29
przez Joanna_Plus
88michal,

ustaliliśmy źródło problemu. Przekazałam te informacje do placówki i czekam na odpowiedź.

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

PostNapisane: 9 cze 2015, o 14:34
przez 88michal
Ok, czekam dalej. Może coś się ruszy już

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

PostNapisane: 9 cze 2015, o 14:53
przez Joanna_Plus
88michal,

tak jak obiecałam wcześniej, będę pisać.

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

PostNapisane: 10 cze 2015, o 10:45
przez Joanna_Plus
88michal,

prośba o udanie się do punktu po odbiór nowej karty.

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

PostNapisane: 10 cze 2015, o 11:04
przez 88michal
:-) Wielkie dzięki. :P
Czekam jeszcze tylko na aktywację tej nowej karty i będzie sprawa zakończona.
Ps. Nie wiadomo kiedy karta się uaktywni? Mam nadzieje ze wszystko pójdzie tym razem ok.

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

PostNapisane: 10 cze 2015, o 16:54
przez Joanna_Plus
88michal,
88michal napisał(a):Ps. Nie wiadomo kiedy karta się uaktywni?

Aktualnie sprawa w toku.
88michal napisał(a):Mam nadzieje ze wszystko pójdzie tym razem ok.

Ja też.

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

PostNapisane: 11 cze 2015, o 10:12
przez 88michal
Nie uważacie że to wszystko już trochę za długo trwa? Wiem ze to nie jest wasza wina ze jest taki błąd w systemie ale jednak numer telefonu jest mi potrzebny.
Bo juz sam nie wiem co mam mam robić

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

PostNapisane: 11 cze 2015, o 10:34
przez Joanna_Plus
88michal,

najmocniej przepraszam, że tak długo to trwa. Pamiętam i cały czas monitoruję tę sprawę.

Edycja:

88michal,

sprawa zakończona pomyślnie, jednakże niestety konieczne będzie wydanie jeszcze jednej karty SIM. Karta czeka już w punkcie.

Jeszcze raz najmocniej przepraszam, że tak długo to trwało :oops:.

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

PostNapisane: 11 cze 2015, o 12:20
przez 88michal
ok, juz wszystko działa prawidłowo. :) Ważne że już zrobione.
Dzięki za pomoc. :)

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

PostNapisane: 11 cze 2015, o 12:40
przez Joanna_Plus
88michal,

kamień z serca :-D. Dziękuję za potwierdzenie i jeszcze raz przepraszam za tak długi czas realizacji.

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

PostNapisane: 14 lip 2015, o 11:19
przez lindebg
Witam,

W piątek złożyłem wniosek o przeniesienie w trybie jednodniowym numeru z Play na kartę do Plusa na kartę. W niedzielę rano numer już nie był aktywny. Jest wtorek, a numer nadal nie jest aktywny.
Wczoraj dzwoniłem do Plus-a, dowiedziałem się że Play uwolnił ten numer, ale nie do końca i że zostało wysłane zgłoszenie interwencyjne. Nadal problem nie jest rozwiązany, a potrzebuję pilnie mieć aktywny ten numer od wczoraj. Proszę o interwencję. Jakie dane i gdzie mam podać?

Z góry dziękuję za pomoc.

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

PostNapisane: 14 lip 2015, o 11:49
przez Joanna_Plus
Witaj lindebg,

pomimo przelogowania telefonu (wył./wł.) nowa karta nie loguje się do sieci?

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

PostNapisane: 14 lip 2015, o 11:54
przez lindebg
Tak, telefon był wielokrotnie uruchamiany ponownie i mam informację, że są dostępne "Tylko numery alarmowe".

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

PostNapisane: 14 lip 2015, o 11:59
przez Joanna_Plus
lindebg,

prześlij proszę numer tego telefonu przez ten formularz.