Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
AdaskoB
Nowy
Posty: 5
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 6 lis 2018, o 16:53

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: AdaskoB »

Po doładowaniu wszystko wygląda na to, że działa. Szkoda że straciłem z konta więcej niż powinienem. Ale no nic zdarza się:) Dziękuje za szybką pomoc.
xVampax
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 7 lis 2018, o 12:15

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: xVampax »

Dzień dobry, przeniosłam nr z play na plush i LTE nie działa. W tablecie wcześniej była karta z plusa i wszystko działo, oficjalnie lte jest też włączone.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj xVampax,
xVampax pisze:przeniosłam nr z play na plush
Taryfa aktywna na tym numerze to Nowy Plush?
xVampax pisze:W tablecie
Jaki APN jest ustawiony w tym urządzeniu?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
xVampax
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 7 lis 2018, o 12:15

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: xVampax »

Taryfa aktywna to Nowy Plush, APN ma ustawienia wap
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: Joanna_Plus »

xVampax,
xVampax pisze:APN ma ustawienia wap
Właściwy APN to plus.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
xVampax
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 7 lis 2018, o 12:15

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: xVampax »

ok, to jak mam to zmienić żeby działało?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: Joanna_Plus »

xVampax,

w ustawieniach należy wykasować wap i wpisać plus.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
xVampax
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 7 lis 2018, o 12:15

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: xVampax »

Zmieniłam, mesenger fb działa, ale reszta nadal niewspółpracuje
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: Joanna_Plus »

xVampax,

prośba o doprecyzowanie. LTE pojawia się tylko przy korzystaniu z tej aplikacji:
xVampax pisze:mesenger fb działa
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
xVampax
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 7 lis 2018, o 12:15

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: xVampax »

tak

Edycja:
na wszystkich innych aplikacjach pisze mi, że jestem offline
Ostatnio zmieniony 7 lis 2018, o 14:48 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono posty.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: Joanna_Plus »

xVampax,

jakaś promocja jest aktywna na tym numerze? Konto jest aktywne (posiada dodatnie saldo i zachowany termin ważności)?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
xVampax
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 7 lis 2018, o 12:15

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: xVampax »

Aktywne są: Rozmowy SMS/MMS bez limitu, Social free, Plush rok ważności, Rabat video 30dni, Plush Internet Promo SB, Rabat 100% na 3 miesiące. a aktualny stan konta to 31 zł.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: Joanna_Plus »

xVampax,
xVampax pisze:Plush Internet Promo SB
W ramach tej promocji jest też włączony jakiś pakiet internetowy (widoczny pod kodem *121#)?
Ważność konta jest do kiedy?
Po przelogowaniu urządzenia, problem nadal występuje?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
xVampax
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 7 lis 2018, o 12:15

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: xVampax »

Pakiety są takie: Nowy plush big, video na maxa, Plush 10GB
Ważność konta jest do 07.11.19
nie rozumie o co chodzi z przelogowaniem? Zrestartowanie urządzenia nic nie dało
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: Joanna_Plus »

xVampax,
xVampax pisze:nie rozumie o co chodzi z przelogowaniem? Zrestartowanie urządzenia nic nie dało
Dokładnie o to mi chodziło :-).
xVampax pisze:Plush 10GB
Podaj jeszcze proszę ile jednostek z tego pakietu pozostało?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ