Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie działa Internet LTE w Plush

Post autor: Joanna_Plus »

Epoy,

tak jak pisałam wcześniej:
Joanna_Plus pisze: prośba o wyłączenie usługi (*101*00*24#) i ponowną aktywację (*101*11*24#)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
gucio1921
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 16 paź 2014, o 18:36

Re: Nie działa Internet LTE w Plush

Post autor: gucio1921 »

Witam mam taki sam problem jak inni, mam "Plush bez limitu", robiłem tak jak wyżej pisaliście i nie działa mi LTE.
Proszę was o pomoc bo nie wiem co zrobić. Miałem karte z PLAY to LTE mi działało normalnie.
domell98
Prawie PlusManiak
Posty: 32
Rejestracja: 17 paź 2014, o 07:35

Re: Nie działa Internet LTE w Plush

Post autor: domell98 »

Witam,
Mam również ten sam problem co koledzy wyżej, na taryfie plus na kartę więcej internetu i SMS działo super a po zmianie taryfy brak możliwości połączenia z siecią.
Napisałem również do pani joanny przez podany przez nią formularz.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie działa Internet LTE w Plush

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj gucio1921,

rozumiem, że była próba wyłączenia usługi LTE, a następnie jej włączenia kodami, które podałam powyżej. Po tych czynnościach nastąpiło przelogowanie telefonu (wył./wł.)?
Jaki APN jest ustawiony w aparacie?

Witaj domell98,

proszę wyłącz LTE kodem: *101*00*24#, następnie je włącz wpisując *101*11*24#, po tym wyłącz i włącz telefon.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
gucio1921
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 16 paź 2014, o 18:36

Re: Nie działa Internet LTE w Plush

Post autor: gucio1921 »

Tak zrobiłem wył/wł telefon, Apn mam ustawione: "internet"
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie działa Internet LTE w Plush

Post autor: Joanna_Plus »

gucio1921,

w tym przypadku ten APN nie zadziała. Ustaw proszę plus. Po zmianie wyłącz i włącz telefon.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
gucio1921
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 16 paź 2014, o 18:36

Re: Nie działa Internet LTE w Plush

Post autor: gucio1921 »

Dziękuję za pomoc juz mam lte :) słaby zasięg jest ale działa
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie działa Internet LTE w Plush

Post autor: Joanna_Plus »

gucio1921,

super :-). A ja dziękuję za informację.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
raydenx
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 3 lis 2014, o 23:22

Re: Nie działa Internet LTE w Plush

Post autor: raydenx »

Ja mam podobnie tyle ze kupiłem starter Plush z taryfą bez limitu.
Karta kupiona przed paroma dniami. Wklepałem kod aktuwyjący LTE.
Mam telefon obsługujący LTE, ustawienia są prawidłowe. Sprawdzałem w zasięgu
nadajników LTE i nic tylko 3G/HSPA+ (z firmową kartą LTE śmiga na tel pokazuje 4G).
Wysyłam ponownie kod USSID aktywujący LTE otrzymuje SMSa że LTE jest już aktywne.
Porażka jak diabli specjalnie kupiłem kartę aby sprawdzić działanie LTE w mojej okolicy
a tu taka lipa. Myślałem o abonamencie Plus Power LTE ale kota w worku nie wezmę
jak mi nie będzie działać w sposób zadowalający na kartę abonamentu na pewno nie wezmę.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie działa Internet LTE w Plush

Post autor: Joanna_Plus »

raydenx,

proszę wyłącz LTE kodem: *101*00*24#, następnie je włącz wpisując *101*11*24#, po tym wyłącz i włącz aparat. Jaki APN jest ustawiony w telefonie?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
raydenx
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 3 lis 2014, o 23:22

Re: Nie działa Internet LTE w Plush

Post autor: raydenx »

Witam, po zastosowaniu w/w procedury dezaktywacji poszło. Udasło mi sie na telefonie złapać LTE.
Wskażnik poziomu sygnału pokazał 1/4 ale połączenie było stabilne i nie przechodziło do 3G.
Prędkość działania internetu wyraźnie wyższa niż w HSPA+.
Mam nadzieję że na modemie USB z zewnętrzną anteną będzie lepiej bo niestety tel po wejsciu do domu (sprawdzałem na balkonie) natychmiast przełączył się w 3G.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie działa Internet LTE w Plush

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj raydenx,
raydenx pisze:po zastosowaniu w/w procedury dezaktywacji poszło.
Super :-). Dziękuję za informację.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
matblo
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 9 lis 2014, o 22:04

Re: Nie działa Internet LTE w Plush

Post autor: matblo »

Ja tez mam taki sam problem jak Wy :( Masakra. Wszystko aktywowane, konto wazne, tel na lte dziala bo i play pbsluguje i inna karte z plusa z inna taryfą i tam lte dziala. a u mnie nie chce sie zalogowac na lte.
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Nie działa Internet LTE w Plush

Post autor: Krzysiek_Plus »

matblo, w pierwszej kolejności, prośba o wyłączenie usługi (*101*00*24#) i ponowną aktywację (*101*11*24#).

Następnie przelogowanie telefonu (wyłączenie/włączenie).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
stalin1
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 29 gru 2014, o 21:42

Re: Nie działa Internet LTE w Plush

Post autor: stalin1 »

Witam, ja tak samo nie mogę się połączyć z lte mimo że korzystałem z niego i po prostu się wyłączył i nie wskakuje ponownie. wykonałem czynności wł i wył kodem ale nie zadziałało proszę o pomoc z góry dziękuje
ODPOWIEDZ