Plus Forum - Forum o sieci Plus

Witam, Joanno od ostatniej informacji od Ciebie upłynęły dwa tygodnie. Poproszę o aktualny status mojej sprawy.

Witam,

To pomiar w Tychach był dokonywany na ulicy Towarowej.

Pomiar w Bieruniu był dokonywany na ulicy Kościelnej przy skrzyżowaniu z ulicą Majową.

Witaj jacek300,

sprawa aktualnie jest w toku. Pamiętam o niej. Jak tylko będę wiedzieć coś więcej - dam znać.

mazur1500, stacje pracują prawidłowo. Problem z zasięgiem może być spowodowany topografią miasta i umiejscowieniem masztów. Z tego co widzę w Tychach będą modernizowane dwa BTSy w pobliżu ulicy Towarowej. BT20630 i BT20362. Na obu, w tym kwartale, zostanie uruchomione pasmo LTE900. Powinno to znacząco poprawić komfort korzystania z internetu. Niestety w Bieruniu, na obecną chwile, nie ma planów na modernizację sieci.

Więc jeśli dobrze Pana rozumiem prędkość LTE w Bieruniu będzie gorsza niż w przypadku połączenia 3G/H+?? Nie jest to dobra informacja...

mazur1500, prędkość zależna jest od wielu czynników. Między innymi zasięgu i obciążenia stacji. Proponowałbym wykonać test w bezpośredniej odległości od masztu, eliminując problem zasięgu. Da to ostateczny pogląd jakie ma możliwości.

Witam wczoraj podpisałem nowa umowę MIXa , po otrzymaniu SMS-ów o aktywacji pakietów zauważyłem ze na telefonie nie jestem w stanie odebrać sieci LTE tylko 3G (która i tak ledwie co chodzi ) , próbowałem rożnych sposobów ale bez skutku proszę o pomoc .
Miejsce zamieszkania Kalisz .

Witaj Sektorius,

czynniki, które muszą być spełnione aby skorzystać z technologii LTE, opisałam tutaj.

hmm dziękuje za szybka odpowiedz , według tamtych danych jedyne co by wskazywało na problem to karta usim ? tą którą używam dostałem przy podpisaniu pierwszej umowy x lat temu .

Sektorius,

Sektorius pisze:według tamtych danych jedyne co by wskazywało na problem to karta usim ?

prześlij proszę numer karty SIM poprzez ten formularz.

Witam wysłane ,
dodam jeszcze ze inna karta włożona w mój telefon odbiera i funkcjonuje normalnie LTE ,
gdy ja włożę moja kartę w inne urządzenie LTE jak i żaden inny internet nie chodzi .

Witaj Sektorius,

dziękuję za wiadomość. Sprawdź pocztę.

Witaj Joanna, upłynęły kolejne dwa tygodnie i brak informacji od Ciebie.
Problem w dalszym ciągu występuję i mogę go odtwarzać w nieskończoność => myślę że również Wasi technicy nie mają żadnego problemu żeby zreprodukować ten przypadek.
Ta sprawa ciągnie się już zbyt długo. Oczekuję od Ciebie odpowiedzi w ciągu najbliższych dni.
W przypadku braku konkretów niestety ale zmuszony będę eskalować temat. pzdr

Witaj jacek300,

cały czas trzymam rękę na pulsie. Tak jak pisałam, sprawa nadal jest w toku i zapewne jej rozstrzygnięcie jeszcze troszkę potrwa. Tak jak obiecałam, o finale będę informować.

Joanna tak jak napisałem oczekuję konkretów:
1) Czy potwierdzasz występowanie problemu ograniczana transferu w 3G w ofercie Plush na kartę?
2) Kiedy problem zostanie przez Was rozwiązany (nie oczekuję konkretnej daty, wystarczy kwartał)?
3) Czy w ofercie Plush abo ten problem również występuje?