Pakiety w mix plus

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Riotguy
Nowy
Posty: 2
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 19 kwie 2018, o 16:39

Re: Pakiety w mix plus

Post autor: Riotguy »

Joanna_Plus pisze:Riotguy,

zasilenie zostało dokonane kwotą zadeklarowaną w kontrakcie? Posiadana taryfa, to ta podana w opisie profilu? Jaka data ważności dla danego pakietu widnieje pod kodem *136#?
Jest umowa na doładowanie za 50 zł i zostało doładowane za tyle
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Pakiety w mix plus

Post autor: Joanna_Plus »

Riotguy,

prześlij proszę numer telefonu wraz z krótkim opisem sytuacji i danymi przez ten formularz. Następnie podaj mi tutaj numer sprawy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
bodek510
Szalony PlusManiak
Posty: 318
Rejestracja: 8 sty 2013, o 22:48
Lokalizacja: Europa, raz tu raz tam.
Kontakt:

Re: Pakiety w mix plus

Post autor: bodek510 »

Podpinam się z takim samym pytaniem,chodzi o ten pakiet " PAKIETY KOMPLEKSOWE (cykliczne)
• Rozmowy, SMS-y bez limitu i 8GB - koszt: 29 zł " , czy rozmowy i sms-y są do wszystkich sieci, w tym na stacjonarne? Niestety nigdzie nie ma tego dokładnie wyjaśnione.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Pakiety w mix plus

Post autor: Joanna_Plus »

bodek510,
bodek510 pisze:• Rozmowy, SMS-y bez limitu i 8GB - koszt: 29 zł " , czy rozmowy i sms-y są do wszystkich sieci, w tym na stacjonarne?
Tak.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
dominikagorska97
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 24 maja 2018, o 12:42

Aktywacja Pakietu Internetowego

Post autor: dominikagorska97 »

Witam. Wykorzystałam pakiet internetowy i chciałabym uruchomić kolejny pakiet jednak po wpisaniu kodu wyskakuje informacja że usługa nie może zostać aktywowana. Posiadam Taryfę JA + Mix.
Ostatnio zmieniony 24 maja 2018, o 13:00 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Pakiety w mix plus

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj dominikagorska97,

jaki dokładnie pakiet chcesz aktywować (jaki kod został użyty)? jakie aktualnie pakiety i promocje posiadasz włączone na swoim numerze?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
dominikagorska97
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 24 maja 2018, o 12:42

Re: Pakiety w mix plus

Post autor: dominikagorska97 »

Pakiet internetowy 8GB, użyłam kodu *136*11*35# .Aktywne promocje: MIX Rozmowy bez limitu do wszystkich_kon 26-06-2018 16:41, Darmowe rozmowy w Plusie_kon 26-06-2018 16:41, MIX SMSy bez limitu do wszystkich 27-05-2018 16:41.. W moim telefonie nie działają żadne kodu które próbuje uruchomić.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Pakiety w mix plus

Post autor: Joanna_Plus »

dominikagorska97,

Twoja umowa jest na zobowiązania 40-50 zł? Kiedy została zawarta?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
dominikagorska97
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 24 maja 2018, o 12:42

Re: Pakiety w mix plus

Post autor: dominikagorska97 »

80 zł, umowa zawarta 28.12.2017 r

Edycja:
Problem sam się rozwiązał, dzisiaj już działa. Pozdrawiam
Ostatnio zmieniony 25 maja 2018, o 09:42 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono posty.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Pakiety w mix plus

Post autor: Joanna_Plus »

dominikagorska97,

to bardzo dobra wiadomość :-). Dziękuję za informację.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
kilerek
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 27 sie 2018, o 08:24

Zmiana pakietów

Post autor: kilerek »

Witam. Posiadam umowę w Plusie "JA +Mix dla stałych klientów V2". W niej posiadam pakiety darmowe rozmowy smsy, oraz 2 GB internetu. Przeglądając oferty w aplikacji PlusOnline zobaczyłem że mogę aktywować usługę "Promocja rozmowy, Smsy bez limitu i 8Gb". Jednak szukając informacji w internecie zauważyłem że to oferta dla nowych lub przenoszących nr klientów więc nie jestem pewien czy mogę wyłączyć pakiety które mam w umowie i włączyć ten pakiet który posiada większą ilość danych internetowych. Z góry dziękuję za pomoc.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Pakiety w mix plus

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj kilerek,
kilerek pisze:Promocja rozmowy, Smsy bez limitu i 8Gb
Ta, promocja nie jest standardowo dostępna i możliwa do aktywacji. Prześlij mi proszę numer telefonu, na którym w aplikacji ta opcja jest widoczna na adres specjalista_plus@plus.pl. W temacie wpisując słowo FORUM oraz podając nick.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Ejdrien.
Początkujący PlusManiak
Posty: 14
Rejestracja: 18 paź 2018, o 23:11

Włączenie pakietu kon 30?

Post autor: Ejdrien. »

Witam, spóźniłem się chwilę z doladowaniem telefonu, bo i nie odnowił mi się pakiet kon 30, z darmowymi minutami, smsami oraz Internetem. W jaki sposób mogę to włączyć z powrotem, ponieważ nigdzie nie mogę znaleźć kodu na niego?
Ostatnio zmieniony 19 paź 2018, o 10:07 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Awatar użytkownika
Ron
V.I.P.
Posty: 1176
Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój

Re: Włączenie pakietu kon 30?

Post autor: Ron »

Jeśli chodzi o MIXa, to Pakiet Kontraktowy powinien odnowić się po doładowaniu kwotą kontraktową. Sprawdź kodami *121# i *136# aktywne usługi, a kodem *147# podaj jaką masz taryfę.
Ejdrien.
Początkujący PlusManiak
Posty: 14
Rejestracja: 18 paź 2018, o 23:11

Re: Włączenie pakietu kon 30?

Post autor: Ejdrien. »

Aktualna taryfa to Mix X
ODPOWIEDZ