Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

misiu-182,
misiu-182 pisze:Czyli teraz pod *136# widać pozostały pakiet w GB
Tak.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
misiu-182
Szalony PlusManiak
Posty: 244
Rejestracja: 11 kwie 2016, o 21:45

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: misiu-182 »

Dzień dobry.
Dzisiaj aplikacja dla Plush zaczęła dobrze pokazywać pakiet internetu. Natomiast dla Ja+na kartę z promocją za 29 zł pokazuje, iż pakiet nie ma limitu. No chyba, że to jakaś promocja. Ponadto w Plush po wysłaniu *136# pozostały internet pokazywany jest w GB a w Ja+na karę w kb. Może by zmienić aby bylo jak w Plushu.
Pozdrawiam.
Załączniki
IMG-20171218-WA0001.jpg
wp_ss_20171218_0001.png
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj misiu-182,
misiu-182 pisze:Natomiast dla Ja+na kartę z promocją za 29 zł pokazuje, iż pakiet nie ma limitu.
Wiem, wiem :-(.
misiu-182 pisze:Ponadto w Plush po wysłaniu *136# pozostały internet pokazywany jest w GB a w Ja+na karę w kb.
Jednostki z promocji Rozmowy do wszystkich, SMS, MMS i 6 GB widać w kb? Posiadana taryfa to Ja + na Kartę czy Ja + na Kartę I?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
misiu-182
Szalony PlusManiak
Posty: 244
Rejestracja: 11 kwie 2016, o 21:45

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: misiu-182 »

Sprawa dotyczy numeru córki kolegi i jest to numer w taryfie Ja+na kartę z promocją 3+3 GB Internetu i bez MMS. Byłem też trochę nieprecyzyjny bo pakiet podstawowy widziany jest w GB a dodatkowy w kb.
Załączniki
wp_ss_20171218_0004.png
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

misiu-182,

przekazałam sprawę do weryfikacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
bodek510
Szalony PlusManiak
Posty: 318
Rejestracja: 8 sty 2013, o 22:48
Lokalizacja: Europa, raz tu raz tam.
Kontakt:

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: bodek510 »

U mnie w aplikacji pokazuje 954GB/954GB, tyle neta to przy moim zużyciu wystarczy na 20 lat :lol:, sms z Plusa pokazuje normalnie 422MB/4GB.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

bodek510,

kwestia widoczności pakietów jest jeszcze w toku. Prośba o ich weryfikację za pomocą kodów USSD.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
bodek510
Szalony PlusManiak
Posty: 318
Rejestracja: 8 sty 2013, o 22:48
Lokalizacja: Europa, raz tu raz tam.
Kontakt:

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: bodek510 »

Wcześniej pokazywało pakiet neta 954GB, teraz nie pokazuje żadnego pakietu, kiedy technicy doprowadzą sytuację do normy?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

bodek510,

sprawa jest jeszcze w toku. Prześlij mi proszę numer telefonu, na którym występuje taka sytuacja wraz z informacją o włączonej promocji przez ten formularz.

misiu-182,

jak aktualnie wygląda sprawa, na numerach o których pisałeś powyżej?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
PWojciechowska
Szalony PlusManiak
Posty: 270
Rejestracja: 29 kwie 2015, o 11:27

Re: Plus online / Mobilne Plus online

Post autor: PWojciechowska »

Mam nr w ja + mix. Też nie ma w aplikacji Plus Online pokazanego stanu zużycia pakietu internetowego. Wcześniej pokazywało bzdury , a teraz wogole nie ma nic.

Wysłane z mojego LG-M200 przy użyciu Tapatalka
Ostatnio zmieniony 3 sty 2018, o 15:04 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Przeniesiono do właściwego wątku i działu.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

PWojciechowska,

prześlij mi proszę numer tego telefonu przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
misiu-182
Szalony PlusManiak
Posty: 244
Rejestracja: 11 kwie 2016, o 21:45

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: misiu-182 »

Dzień dobry.
Zarówno na numerach żony i dzieci w Plush-u, jak i u córki kolegi w Ja+na karę, aplikacja mobilna pokazuje już ilość danych zgodnie z tym co można uzyskać pod *136#.
Dziękuję za interwencję.
Pozdrawiam.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj misiu-182,

to bardzo dobra wiadomość :-). Dziękuję za weryfikację i informację zwrotną.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Betty_66
Prawie PlusManiak
Posty: 44
Rejestracja: 11 mar 2016, o 16:36

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Betty_66 »

U mnie niestety po staremu.
8,3GB w kraju + 1,7GB w roamingu.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

Betty_66,

podaj proszę co dokładnie aktualnie widnieje pod kodem *136#.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ