Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

[cargo]

Pieknie wyglada teraz aplikacja plusonline na iOS nic nie widać wnioskuje o premie dla programistów w plusie Prawdziwi Profesjonaliści

[Joanna_Plus]

cargo,

nic nie widać

U mnie widać wszystko:

Jaki model, jaka wersja systemu? Opisz proszę co dokładnie się dzieje i od kiedy.

[adacomp]

2 dni temu przeniosłem numer z innej sieci(P4) do Plush na Kartę taryfa Nowy Plush.
Nie mogę dodać numeru ani nawet zalogować do apki mobilnej pomimo że wpisuje prawidłowo 4 ostatnie cyfry PUK jako hasło.
Nie mogę także się zalogować tym numerem do wersji web Plus online.
W aplikacji mam już 3 numery Plush na kartę i one działają bez problemu od początku.
Mam ostatnią czyli najnowszą wersję tej aplikacji.
Co mam zrobić ?

[Basia_Plus]

adacomp,

ani nawet zalogować do apki mobilnej pomimo że wpisuje prawidłowo 4 ostatnie cyfry PUK jako hasło.

Nie mogę także się zalogować tym numerem do wersji web Plus online.

jaki komunikat pojawia się przy próbie logowania?

[adacomp]

adacomp,

ani nawet zalogować do apki mobilnej pomimo że wpisuje prawidłowo 4 ostatnie cyfry PUK jako hasło.

Nie mogę także się zalogować tym numerem do wersji web Plus online.

jaki komunikat pojawia się przy próbie logowania?

"Wprowadzone dane są nieprawidłowe" tak jest w aplikacji

Na stronie www nic się nie dzieje po prostu się nie loguje.

[Joanna_Plus]

adacomp,

opisz proszę sytuację i wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) prześlij przez ten formularz. Podaj również posiadane hasło, wówczas nasi pracownicy mając wgląd w konto numeru, zweryfikują jego poprawność.

[adacomp]

adacomp,

opisz proszę sytuację i wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) prześlij przez ten formularz. Podaj również posiadane hasło, wówczas nasi pracownicy mając wgląd w konto numeru, zweryfikują jego poprawność.

Sprawa została rozwiązana.
Miałem wydrukowany na ramce karty SIM błędny kod PUK i dlatego hasło nie chciało wejść.

[Marta_Plus]

adacomp,

Sprawa została rozwiązana.
Miałem wydrukowany na ramce karty SIM błędny kod PUK i dlatego hasło nie chciało wejść.

Dziękuję za wiadomość.

[WXuser]

witam,
w przypadku numerów na abonament widzę wszystkie numery w aplikacji,
ale mam jeszcze numer w ofercie na kartę zarejestrowaną na mnie i niestety mogę korzystać z aplikacji aby uzyskać informacje o numerze tylko w telefonie z tym numerem
czy można dodać ten numer na kartę do pozostałych , które posiadam w abonamencie - chciałbym wszystko w jednej aplikacji Plus online mieć

u konkurencji numery grupują się po peselu chyba i wszystko jest w jednym miejscu

[Ron]

W aplikacji możesz rozwinąć listę i jest możliwość dodania numeru manualnie.

[WXuser]

W aplikacji możesz rozwinąć listę i jest możliwość dodania numeru manualnie.

dzięki,
wprawdzie następuje przelogowanie aplikacji na ten nowy numer ale ważne, że mogę podejrzeć informacje

[bizon69]

cargo,

nic nie widać

U mnie widać wszystko:

iOS.jpg

Jaki model, jaka wersja systemu? Opisz proszę co dokładnie się dzieje i od kiedy.

Dlaczego po zainstalowaniu aplikacji nie mam promocji 6GB w zakładce internet? Czy można to jakoś sprawdzić?

[Joanna_Plus]

bizon69,

czy chodzi o to, że pakiet masz aktualnie włączony ale nie jest on widoczny na stronie startowej?

[bizon69]

bizon69,

czy chodzi o to, że pakiet masz aktualnie włączony ale nie jest on widoczny na stronie startowej?

Nie, nie mam wcale tej promocji w aplikacji. Nie jest widoczna i przez to nie mogę jej aktywować

[Joanna_Plus]

bizon69,

aktywacja promocji nie jest możliwa, ponieważ została ona zakończona.