Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

[emu]

Basiu, nie potwierdzam. Sprawdzone na 2 różnych numerach zarejestrowanych na różne osoby. Taryfa Elastyczna, aktywny Gigabank, jest widoczny bonus startowy, jest widoczny pakiet social za doładowanie, ale nie jest widoczny "gigabankowy" pakiet GB za doładowanie.

[Joanna_Plus]

emu,

prośba o aktualną weryfikację oraz informację zwrotną. Pakiet powinien być już widoczny.

[emu]

Zgadza się, jest! Dzięki za interwencję.

[Joanna_Plus]

emu,

Zgadza się, jest!

Cudownie . Dziękuję za weryfikację i potwierdzenie .

[habish]

50 GB za mobilną aplikację Plus Online!



Szczegóły promocji: https://www.plus.pl/news/#/art:8226/50- ... lus-online

[DestroyerX]

Na starej lumii 840xl LTE miałem ta apke i działała ok. Po zmianie telefonu na nokia 8 dopiero teraz chciałem ją uruchomić i się okazuje że podaje błędne hasło czyli 4 ostatnie cyfry PUK. Ktoś miał podobny problem i czy ewentualnie da radę odzyskać hasło gdyby to nie był jednak ten Puk?

[Joanna_Plus]

DestroyerX,

jak aktualnie wygląda sytuacja? Za pomocą posiadanego hasła (4 ostatnie cyfry kodu PUK), logowanie do webowej wersji aplikacji (www.online.plus.pl) jest możliwe?

[DestroyerX]

Niestety nie. Będę musiał się pofatygować i zadzwonić na infolinię żeby wysłali SMSem hasło jednorazowe

[Joanna_Plus]

DestroyerX,

hasło jednorazowe generuje webowa wersja aplikacji, po tym jak wpiszemy numer telefonu i hasło. Karta SIM na tym numerze nie była w ostatnim czasie wymieniana? Kod PUK można uzyskać kontaktując się telefonicznie bądź mailowo z naszym BOK. W przypadku korespondencji przez formularz, koniecznie należy podać numer telefonu, którego dotyczy sprawa oraz dane (imię, nazwisko, numer PESEL).

[plufor]

Proszę o przekazanie do Waszego Działu IT, aby pilnie naprawili Aplikację Plus Online, gdyż tylko za jej pomocą można obecnie sprawdzić stan zużycia niektórych pakietów oraz biling.

A jeszcze lepiej byłoby, gdyby dodać możliwość sprawdzania stanu zużycia wszystkich pakietów oraz bilingów do webowego Plus Online (dostępnego chyba z każdego urządzenia).

Korzystam obecnie z karty SIM w routerze, do którego jestem podłączony z komputera z Linuksem, gdzie mam zainstalowaną wirtualną maszynę z Androidem 7.1 (i gdzie bez problemów mogę zainstalować przeróżne aplikacje na Androida, m.in. od Orange czy Play).

Niestety, próba instalacji Aplikacji Plus Online (która powinna działać z Androidem 4.1 i nowszymi) z Google Play kończy się niepowodzeniem. Pojawia się komunikat:


Natomiast przy próbie instalacji Aplikacji Plus Online bezpośrednio z wcześniej pobranego pliku pl.plus.plusonline.apk (zarówno w najnowszej wersji 1.3.9, jak i starszych) pojawia się inny komunikat błędu:

[Joanna_Plus]

plufor,

A jeszcze lepiej byłoby, gdyby dodać możliwość sprawdzania stanu zużycia wszystkich pakietów oraz bilingów do webowego Plus Online (dostępnego chyba z każdego urządzenia).

Dziękujemy za powyższą sugestię. Przekazaliśmy ją dalej.

z komputera z Linuksem, gdzie mam zainstalowaną wirtualną maszynę z Androidem 7.1

W powyższej konfiguracji nie gwarantujemy działania aplikacji.

[plufor]

W powyższej konfiguracji nie gwarantujemy działania aplikacji.

Kwestia działania aplikacji, to już inna historia (choć skoro odpowiednik w Orange i Play działa poprawnie, to myślę, że nie powinno być także problemów z Plus Online )

Problem, który zgłosiłem, to że w ogóle nie można jej zainstalować (co sugeruje mi, że jest wprowadzonych zbyt dużo, może nadmiarowych, restrykcji).

[Basia_Plus]

plufor,

to że w ogóle nie można jej zainstalować

zgodnie z regulaminem korzystania z aplikacji Plus online: https://www.plus.pl/documents/16/786566 ... online.pdf cyt:

1) Abonent uprawniony jest do pobrania, instalacji i korzystania z Aplikacji na telefonie komórkowym, innym urządzeniu mobilnym lub komputerze z systemem operacyjnym Windows 8.x, dla którego przeznaczona jest Aplikacja.

[plufor]

zgodnie z regulaminem korzystania z aplikacji Plus online: https://www.plus.pl/documents/16/786566 ... online.pdf cyt:

1) Abonent uprawniony jest do pobrania, instalacji i korzystania z Aplikacji na telefonie komórkowym, innym urządzeniu mobilnym lub komputerze z systemem operacyjnym Windows 8.x, dla którego przeznaczona jest Aplikacja.

Nie popadajmy w przesadę i nie chowajmy się za chyba nieprzemyślanymi tu regulaminami, ale kierujmy się zdrowym rozsądkiem i pragmatyzmem, wynikającym z potrzeb klientów

Wielu Waszych klientów, (którzy, np. używają karty SIM w routerze/modemie, czy nie posiadają Windowsa, czy posiadają smartfon ze starszym Androidem), jest zmuszonych radzić sobie na różne dostępne sposoby i np. zainstalować aplikację mobilną w maszynie wirtualnej, gdyż w webowej wersji Plus Online, do której jedynie mają oni dostęp, nie wiedzieć czemu(?), nie ma wielu kluczowych opcji dostępnych w TYLKO w mobilnej Aplikacji Plus Online (np. stanu wykorzystania niektórych pakietów danych, bilingów dla taryf pre-paid).

Natomiast sama instalacja aplikacji w wirtualnej maszynie nie powinna być niczym naruszającym Wasz interes, gdyż jest skierowana jedynie na uzyskanie funkcjonalności, którą posiadają Wasi pozostali klienci, mający dostęp do mobilnej Aplikacji Plus Online.

[Joanna_Plus]

PAKIET EKSTRA 6 GB z Mobilną Aplikację Plus Online!

Plus wraca z niespodziankami za użytkowanie specjalnej aplikacji służącej do zarządzania kontem klienta. Dostępna już jest nowa promocja „PAKIET EXTRA 6 GB z Mobilną Aplikacją Plus Online”.

Szczegóły: https://www.plus.pl/news/#/art:8322/pak ... lus-online