Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

flatron1984,

nie mam wglądu w konto numeru, więc trudno mi się odnieść do tej sytuacji.
Jakie teraz pakiety są aktywne na tym numerze?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
klara411
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 28 mar 2020, o 11:13

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: klara411 »

Joanna_Plus pisze:klara411,

nie powiązałam naszej wcześniejszej korespondencji :-(.
klara411 pisze:Mam Plush Abo.
Dysponujesz Plus Kodem 5 lub e-hasłem do tego numeru?

Nie mam Plus Kodu ani e-hasła.
flatron1984
Prawie PlusManiak
Posty: 37
Rejestracja: 16 gru 2017, o 10:56

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: flatron1984 »

Joanna_Plus pisze: Jakie teraz pakiety są aktywne na tym numerze?
Rozmowy bez limitu (20zł) włączone pod koniec marca no i po dzisiejszym doładowaniu powinno być Plush 15GB, Youtube 10GB
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

klara411,
klara411 pisze:Nie mam Plus Kodu ani e-hasła.
Każde z haseł można uzyskać kontaktując się telefonicznie z naszym BOK: http://www.plus.pl/kontakt"target="_blank
Jeżeli chodzi o e-hasło, można również do nas napisać korzystając z tego formularza: https://bit.ly/2RnABlW"target="_blank
Przy ich użyciu będzie można logować się do mobilnej jak i webowej wersji aplikacji.
Więcej informacji w naszym FAQ tutaj oraz tu.

flatron1984,
flatron1984 pisze:po dzisiejszym doładowaniu powinno być Plush 15GB, Youtube 10GB
Rozumiem, że jest to pakiet w ramach promocji Promo BS. Jest on widoczny na koncie pod kodem *121#?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
flatron1984
Prawie PlusManiak
Posty: 37
Rejestracja: 16 gru 2017, o 10:56

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: flatron1984 »

Tak
IMG_20200420_182229.png
A w aplikacji
IMG_20200420_182512.png
Na razie sprawdzam ilość zużytych GB kodem *121# i czekam
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

flatron1984,

poprosiłam o weryfikację braku widoczności tego pakietu w aplikacji.

Edycja:
pakiet powinien prezentować się w aplikacji. Prośba o weryfikacje oraz informację zwrotną.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
flatron1984
Prawie PlusManiak
Posty: 37
Rejestracja: 16 gru 2017, o 10:56

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: flatron1984 »

Niestety bez zmian. Nawet odinstalowałem aplikację, zainstalowałem ponownie i nadal brak widoczności pakietu w aplikacji
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

flatron1984,

prześlij proszę na adres specjalista_plus@plus.pl"target="_blank numer telefonu, którego dotyczy sprawa. W temacie wiadomości napisz proszę słowo "FORUM" oraz podaj swój nick. Poproszę wówczas o weryfikację sytuacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
DestroyerX
Początkujący PlusManiak
Posty: 18
Rejestracja: 11 mar 2019, o 21:48

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: DestroyerX »

Coś z aplikacją Plus online znowu nie tak. Kiedyś już pisałem w tej sprawie. Nie mogę od kilku dni się zalogować do apki. Wyskakuje że wprowadzone dane są nieprawidłowe. Wszystko wpisuje poprawnie po kilka razy dziennie.
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3136
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Marta_Plus »

DestroyerX,

czy za pomocą posiadanego hasła logowanie do webowej wersji aplikacji jest możliwe?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
DestroyerX
Początkujący PlusManiak
Posty: 18
Rejestracja: 11 mar 2019, o 21:48

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: DestroyerX »

Marta_Plus pisze:DestroyerX,

czy za pomocą posiadanego hasła logowanie do webowej wersji aplikacji jest możliwe?
Ani do aplikacji Plus Online ani też na plus.pl nie mogę się zalogować
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

DestroyerX,

logowanie następuje na numerze Plus na Kartę/Plus Mix?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
DestroyerX
Początkujący PlusManiak
Posty: 18
Rejestracja: 11 mar 2019, o 21:48

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: DestroyerX »

Joanna_Plus pisze:DestroyerX,

logowanie następuje na numerze Plus na Kartę/Plus Mix?
Plus na kartę
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

DestroyerX,

czyli logowanie następuje przy użyciu 4 ostatnich cyfr kodu PUK. Jaki wówczas pojawia się komunikat na webowej wersji aplikacji? Karta SIM w ostatnim czasie nie była wymieniana?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
DestroyerX
Początkujący PlusManiak
Posty: 18
Rejestracja: 11 mar 2019, o 21:48

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: DestroyerX »

Joanna_Plus pisze:DestroyerX,

czyli logowanie następuje przy użyciu 4 ostatnich cyfr kodu PUK. Jaki wówczas pojawia się komunikat na webowej wersji aplikacji? Karta SIM w ostatnim czasie nie była wymieniana?
Informacja

Wpisz swój numer nie poprzedzając go zerem, ani żadnym innym znakiem. Następnie wpisz swoje cztero, lub pięciocyfrowe hasło.
Pamiętaj, że kilkukrotne błędne wprowadzenie hasła może tymczasowo zablokować dostęp do Twojego konta. Aby poznać swoje hasło, zadzwoń pod 601102601 z telefonu Plusa.


Tylko coś takiego się pojawia. Karta SIM była zmieniona 2 lata temu. W tym czasie pojawił się też raz czy dwa taki sam problem.naprawial się jakby sam i sam się psuł :-)
ODPOWIEDZ