Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Basia_Plus »

grzego44,

dziękuję za powyższe sugestie, przekazałam je do odpowiedniej komórki.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
grzego44
Prawie PlusManiak
Posty: 45
Rejestracja: 3 paź 2016, o 20:06

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: grzego44 »

Pakiet dodany Dzięki

Wysłane z mojego Nokia 4.2 przy użyciu Tapatalka
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Basia_Plus »

grzego44,

super, dziękuję za informację.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
misiu-182
Szalony PlusManiak
Posty: 244
Rejestracja: 11 kwie 2016, o 21:45

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: misiu-182 »

Dzień dobry,
w związku z aktualizacja aplikacji na androida, nie mam możliwości wejścia na konta numerów, które nie są powiązane z moim numerem na stronie www iPlus. Udało mi się dodać bezproblemowo trzy numery, ale mumeru mamy nie. Po podaniu na stronie logowania numeru i wpisaniu 4 ostatnich cyfr puk, nie przychodzi SMS z haslem sesji. To stara Nokia z klawiaturą. Normalne SMS-y dochodzą, wychodzą, można dzwonić i odbierać. Nie pomaga wyłączanie telefonu ani wysyłanie krótkich kodów (*100#) żeby "pobudzić system". Odpowiedzi ze stanem konta przychodzą. Puk jest dobry bo mogę zalogować się na jej konto w aplikacji. Proszę o pomoc i poradę.
Pozdrawiam.
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Marta_Plus »

Witaj misiu-182,

spróbuj przełożyć kartę SIM z telefonu mamy do innego telefonu i daj znać, czy SMS wtedy dociera.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
misiu-182
Szalony PlusManiak
Posty: 244
Rejestracja: 11 kwie 2016, o 21:45

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: misiu-182 »

Takiej opcji na razie nie ma. Mama mieszka w innej miejscowości i nie ma innego telefonu. Zresztą nie wiem czy by sama potrafiła i nie pamiętam jakiej wielkości ma kartę.
Edycja 31.05.
Zmiana telefonu pomogła, chaslo sesji przyszło i udało się dodać numer mamy do mojej aplikacji.
Dziękuję za poradę.
Proszę też o usprawnienie aplikacji, żeby przy każdym logowaniu nie trzeba było podawać numeru telefonu i 4 ostatnich cyfr puk. Może odcisk palca? A przynajmniej niech aplikacja pamięta nr telefonu.
gesiak
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 6 cze 2022, o 19:36

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: gesiak »

Brzydko wygląda ta liczba pozostałych GB, iOS15.5 iPhone 13.
628E7B42-AB32-4974-8503-4BBA6FC9D171.jpeg
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

gesiak,

prośba o zgłoszenie sprawy przez formularz kontaktowy. Został on udostępniony bezpośrednio w aplikacji w zakładce Centrum Informacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
bodek510
Szalony PlusManiak
Posty: 318
Rejestracja: 8 sty 2013, o 22:48
Lokalizacja: Europa, raz tu raz tam.
Kontakt:

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: bodek510 »

Cosik się w apce zepsuło, po zalogowaniu wyrzuca z powrotem do logowania i tak w kółko.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

bodek510,

prośba o wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji i ponowną próbę zalogowania. Gdyby to nie zadziałało, to prześlij proszę opis sytuacji wraz z numerem telefony przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Ron
V.I.P.
Posty: 1176
Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Ron »

bodek510 pisze:Cosik się w apce zepsuło, po zalogowaniu wyrzuca z powrotem do logowania i tak w kółko.
Sprawdzałem u siebie i wszystko jest ok. Zarówno logując się po nowemu jak i do starej wersji - abonament i karta.

Proponuję odinstalować aplikację, wył/wł telefon i ponownie zainstalować iPlus. ;-)

Edit 25.06:
Potwierdzam. Nowy sposób logowania przestał działać. Stary sposób działa prawidłowo.

Edit 26.06
Dzisiaj funkcjonuje prawidłowo
armar9
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 10 lip 2022, o 20:09

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: armar9 »

Witam jestem nowy na forum.Mam pytanie czy aplikacja iPlus zawsze tak problematycznie działała z logowaniem,ze trzeba się przeklinać zanim wpisze się hasło i login bo nie zapamiętuje tych danych.I czy jest szansa logowania biometrycznego face id jak u innych operatorów w kraju.No i oczywiście szata graficzna z nieczytelnymi malutkimi literkami.A po za tym wylogowuje mnie jak próbuję wejść w ustawienia numeru. Aplikacje odinstalowywałem off/on iphone i instalowałem od nowa bez zmian.Trochę męcząca i mało użyteczna apka nie dopasowana do system
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj armar9,

dziękuję za Twoje uwagi.
armar9 pisze:czy jest szansa logowania biometrycznego
Są takie plany.
armar9 pisze:wylogowuje mnie jak próbuję wejść w ustawienia numeru
Prośba o zgłoszenie sprawy przez formularz kontaktowy. Został on udostępniony bezpośrednio w aplikacji w zakładce Centrum Informacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
bodek510
Szalony PlusManiak
Posty: 318
Rejestracja: 8 sty 2013, o 22:48
Lokalizacja: Europa, raz tu raz tam.
Kontakt:

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: bodek510 »

Co się dzieje w Plusie. Od rana nie mogę się zalogować do aplikacji, krótkie kody nie działają, net raz śmiga 170/50 za kilka minut totalne zamulenie 2/0,5.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

bodek510,
bodek510 pisze: 20 lip 2022, o 14:48 Od rana nie mogę się zalogować do aplikacji, krótkie kody nie działają
Wiemy o tych utrudnieniach. Za niedogodności najmocniej przepraszam.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ