Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4064
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: sl@w_es »

Joanna_Plus pisze:sl@w_es,
sl@w_es pisze:Aktualnie do aplikacji nie można nawet zalogować się (Błąd podczas logowania).
Jak aktualnie wygląda sytuacja?
Zalogować nie mogłem się wczoraj, ale po ok. 2 godz. ten problem ustąpił.
Nadal jednak brak zaprzyjaźnionych numerów w ofercie na kartę.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

sl@w_es,
sl@w_es pisze:Zalogować nie mogłem się wczoraj, ale po ok. 2 godz. ten problem ustąpił.
Dziękuję za informację.
sl@w_es pisze:Nadal jednak brak zaprzyjaźnionych numerów w ofercie na kartę.
Prośba jak powyżej:
Joanna_Plus pisze:Prześlijcie mi proszę numery telefonów, których dotyczy sprawa na adres specjalista_plus@plus.pl. W temacie maila prośba o wpisanie słowa FORUM i swojego nicka.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4064
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: sl@w_es »

Joanna_Plus pisze:Prześlijcie mi proszę numery telefonów, których dotyczy sprawa na adres specjalista_plus@plus.pl. W temacie maila prośba o wpisanie słowa FORUM i swojego nicka.
Nie ma już takiej potrzeby - zaprzyjaźnione nr ponownie pojawiły się w aplikacji.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

sl@w_es,

super :-) dziękuję za informację.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
bodek510
Szalony PlusManiak
Posty: 318
Rejestracja: 8 sty 2013, o 22:48
Lokalizacja: Europa, raz tu raz tam.
Kontakt:

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: bodek510 »

U mnie dzisiaj wróciło do normy. Dziękuję.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

bodek510,

cudownie. Dziękuję za weryfikację i informację zwrotną.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
PWojciechowska
Szalony PlusManiak
Posty: 270
Rejestracja: 29 kwie 2015, o 11:27

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: PWojciechowska »

Joanna_Plus pisze:bodek510,

cudownie. Dziękuję za weryfikację i informację zwrotną.
Pani Joanno ale to nie powód do zadowolenia. Nadal aplikacja nie działa tak jak powinna. A to, że dwóm użytkownikom wróciły numery zaprzyjaźnione to nie znaczy że wszyscy powinni się cieszyć. Kiedy w końcu ta aplikacja będzie funkcjonowała tak jak powinna?! Do końca 2019 roku się uporacie? A może do 2020? Zweryfikuje przed następnym przedłużeniem umowy.

Wysłane z mojego LG-H870 przy użyciu Tapatalka

Edycja:
A MIX będę przedłużać być może już w styczniu.

Wysłane z mojego LG-H870 przy użyciu Tapatalka
Ostatnio zmieniony 28 gru 2018, o 16:07 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono posty. Jeżeli chcemy coś dopisać, należy użyć opcji ZMIEŃ.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

PWojciechowska,

pamiętam o innych zgłoszeniach. Z powyższą kwestią udało się uporać i to mnie cieszy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
bodek510
Szalony PlusManiak
Posty: 318
Rejestracja: 8 sty 2013, o 22:48
Lokalizacja: Europa, raz tu raz tam.
Kontakt:

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: bodek510 »

Mam uruchomiony pakiet "rozmowy, sms-y bez limitu i 8 GB", do tej pory pokazywało mi że w roamingu jest dostępne 3.3 GB. Po ostatniej awarii apka pokazuje limit w roamingu 4.17 GB, czy to faktycznie prawda, czy tylko niewielki błąd w aplikacji. Ja i tak nie wykorzystuje więcej jak 1.5GB, ale czasem można się zapomnieć ;-) .
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

bodek510,

prawda :-). Więcej informacji tutaj.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
zif
Szalony PlusManiak
Posty: 271
Rejestracja: 24 sie 2016, o 19:37

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: zif »

W przypadku trzech znanych mi numerów korzystających z MiniMixa 20, należących do różnych osób, jedyną użyteczną informacją dostępną w aplikacji jest liczba doładowań pozostałych do końca umowy :) Brakuje liczby minut poza sieć i na stacjonarne, a także liczby dostępnych SMS-ów.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

zif,

proszę, aby te osoby zgłaszały takie sytuacje przez formularz kontaktowy dostępny w aplikacji (zakładka Centrum Informacji).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
zif
Szalony PlusManiak
Posty: 271
Rejestracja: 24 sie 2016, o 19:37

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: zif »

Dziękuję, pozgłaszam :)
emu
PlusManiak
Posty: 83
Rejestracja: 4 lip 2014, o 17:46

Re: Plus online / Mobilne Plus online

Post autor: emu »

Kilka dni temu w taryfie Elastycznej (prepaid) weszła promocja Giga Bank, czyli kumulacja bonusów GB. Zgodnie z jej regulaminem, saldo GB powinno być widoczne w serwisie internetowym. Tak jednak nie jest i dotyczy to chyba wszystkich z tą promocją.
Ostatnio zmieniony 18 lut 2019, o 10:37 przez Ewa_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Przeniosłam do istniejącego wątku.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5187
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Plus online / Mobilne Plus online

Post autor: Basia_Plus »

emu,

zweryfikuję i dam znać.

EDYCJA:
sprawdzenie limitu danych jest możliwe w mobilnej aplikacji Plus online.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ