Teraz jest 19 wrz 2018, o 08:07

Zostaw Kontakt





Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

Betty_66

Prawie PlusManiak

  • Posty: 42
  • Dołączył(a): 11 mar 2016, o 15:36
  • Podziękował : 9 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Plush Abo

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post8 sty 2018, o 11:44

Aktywne promocje: UE DATA 05-02-2018 11:51, Internet,Rozmowy,SMS/MMS bez limitu (Limit 6,98 GB, w tym limit UE 1,7 GB) 27-01-2018 10:58, Plush Rok Waznosci Konta - znacznik 01-06-2018 11:03, Rabat Video 30 dni, Premia za staz, 5te doladowanie gratis, Bonus 100 MB na 24 h za kazde
zasilenie, Premia za czeste zasilenia.

Pod kodem jest ok, błędnie pokazuje aplikacja. . W
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19369
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1587 razy

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post8 sty 2018, o 12:11

Betty_66,

prośba o rozłączenie transmisji danych i po ponownej jej aktywacji o weryfikację jednostek pod kodem*136# i w aplikacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Betty_66

Prawie PlusManiak

  • Posty: 42
  • Dołączył(a): 11 mar 2016, o 15:36
  • Podziękował : 9 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Plush Abo

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post8 sty 2018, o 12:27

Po wyłączeniu i włączeniu telefonu.
Kod: 6,98 + 1,7
Aplikacja: 5,28 z 8,3 + 1,7 z 1,7
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19369
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1587 razy

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post8 sty 2018, o 12:57

Betty_66,

rozumiem. Prośba o zrzut ekranu z pierwszej strony logowania aplikacji (bez prezentacji numeru oczywiście ;-)).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

misiu-182

Starszy Plusmaniak

  • Posty: 162
  • Dołączył(a): 11 kwi 2016, o 20:45
  • Podziękował : 4 razy
    Otrzymał podziękowań: 11 razy

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post9 sty 2018, o 09:46

Dzień dobry.
Niestety ostatnio nieświadomie udzieliłem nie do końca poprawnej odpowiedzi. Otóż faktycznie po uruchomieniu aplikacji pojawia się informacja o dostępnym Internecie z 10 GB. Jednak po "kliknięciu" w zielony prostokąt ze szczegółami Internetu, wyświetla się Internet w rozbiciu na "krajowy" i "w romingu". Wtedy faktycznie jest podana informacja o tym, że Internet "krajowy" dostępny jest w ilości całkowitej 8,3 GB. Tak jest na wszystkich numerach. Przepraszam za wprowadzenie w błąd, ale rzadko wchodzę w szczegóły, a na pierwsi rzut oka wszystko wyglądało ok.
Pozdrawiam.

Edycja: w pakiecie "romingowym" jest dopisek, że jest to Internet dostępny również w kraju. Suma się wiec zgadza, a widocznie twórca aplikacji nie potrafił sobie z tym inaczej poradzić.
Załączniki
wp_ss_20180109_0002.png
Picsart2018-09-1--07-59-46.png
Offline
Avatar użytkownika

Betty_66

Prawie PlusManiak

  • Posty: 42
  • Dołączył(a): 11 mar 2016, o 15:36
  • Podziękował : 9 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Plush Abo

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post9 sty 2018, o 10:14

Mam identycznie.
To tak ma być?
Offline
Avatar użytkownika

misiu-182

Starszy Plusmaniak

  • Posty: 162
  • Dołączył(a): 11 kwi 2016, o 20:45
  • Podziękował : 4 razy
    Otrzymał podziękowań: 11 razy

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post9 sty 2018, o 10:20

Z tego wynika, że taki urok aplikacji.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19369
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1587 razy

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post9 sty 2018, o 10:28

Witaj misiu-182, Betty_66,

aktualnie aplikacja prezentuje taką widoczność tych pakietów.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Dobradobra

Nowy

  • Posty: 8
  • Dołączył(a): 3 lip 2017, o 08:34
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Mixplus
  • Model telefonu: Z3 Compact

Re: Plus online / Mobilne Plus online

Post24 sty 2018, o 14:49

Witam, aktywowalem dzisiaj nowy pakiet dla numeru Mixplus i nie pokazał się on w aplikacji. Jest w tym pakiet GB internetu, a w aplikacji tak jakby zaden pakiet nie byl aktywny. Wczesniejszy pakiet normalnie wyswietlalo, teraz znikło.
Ostatnio edytowano 24 sty 2018, o 15:24 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Przeniesiono do właściwego wątku i działu.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19369
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1587 razy

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post24 sty 2018, o 15:26

Witaj Dobradobra,

o jaki pakiet chodzi? Podaj proszę co pojawia się w informacji zwrotnej po wpisaniu kodów: *147#, *136# i *121#.
Jeżeli możesz zamieść proszę zrzut ekranu z aplikacji (oczywiście z ukryciem danych wrażliwych).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Dobradobra

Nowy

  • Posty: 8
  • Dołączył(a): 3 lip 2017, o 08:34
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Mixplus
  • Model telefonu: Z3 Compact

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post24 sty 2018, o 15:39

Chodzi dokladnie o pakiet rozmowy smsy bez limitu i 8 GB.
Aktywne promocje: Oferta Rozmowy,SMSy bez limitu i 8GB 2 (Limit 8 GB, w tym limit UE 3,3 GB) 23-02-2018 14:17, Produkt Uprawniajacy SmartDOM 2.

W aplikacji nie pojawiła mi się informacja o pakiecie danych, który powinien być aktywny dla tego pakietu.

Po aktywacji tego pakietu, poprzednie (osobne pakiety poszczególnie na rozmowy, smsy i internet) dezaktywowałem, aby promocje mi się nie dublowały. I informacja o pakiecie internetowym znikła.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19369
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1587 razy

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post24 sty 2018, o 15:47

Dobradobra,

prześlij mi proszę numer tego telefonu przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Dobradobra

Nowy

  • Posty: 8
  • Dołączył(a): 3 lip 2017, o 08:34
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Mixplus
  • Model telefonu: Z3 Compact

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post24 sty 2018, o 17:37

Poszło, jeśli jeszcze jakieś dane będą potrzebne, to proszę o informacje.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19369
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1587 razy

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post24 sty 2018, o 17:43

Dobradobra,

wiem, wiem - o 16:21 odpisałam na tę wiadomość ;-).
Dobradobra napisał(a):jeśli jeszcze jakieś dane będą potrzebne, to proszę o informacje.

Jeżeli będą potrzebne jakieś dodatkowe informacje, to na pewno dam znać.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Za ten post autor Joanna_Plus otrzymał podziękowanie od
Dobradobra(25 sty 2018, o 06:45)
Offline
Avatar użytkownika

misiu-182

Starszy Plusmaniak

  • Posty: 162
  • Dołączył(a): 11 kwi 2016, o 20:45
  • Podziękował : 4 razy
    Otrzymał podziękowań: 11 razy

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post30 sty 2018, o 13:52

Dzień dobry.
Wyczytałem na Telepolis, że u kogoś w aplkacji "zniknął" pakiet 1,7 GB dostępne w kraju i na terenie UE. Sprawdziłem u siebie i faktycznie aplikacja nie wyświetla tego pakietu. Dotyczy to trzech numerów w Plush-u z promocją za 25 zł. Na jednym numerze do którego mam w tej chwili dostęp po wpisaniu *136# jest wszystko w porządku (pokazuje dostępny transfer 1,7 GB w UE). Czy to awaria czy modernizacja?
Pozdrawiam.
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 24 gości