Plus Forum - Forum o sieci Plus

Witaj grzego44,

o jaką ofertę i jaki pakiet chodzi?

Internet na karte
Pakiet 30GB/30dni/30pln

grzego44,

prześlij mi proszę numery tych telefonów przez ten formularz.

Numery wysłane

grzego44,

wiadomość dotarła dziękuję - właśnie na nią odpisałam.

Już mam ten pakiet w aplikacji na tych numerach

grzego44,

grzego44 pisze:Już mam ten pakiet w aplikacji na tych numerach

Cudownie .

Od wczorajszego popołudnia, a na pewno wieczora nie działa mobilne PlusOnline; przy próbie zalogowania pojawia się komunikat "Błąd podczas logowania". Dotyczy to także nr abonamentowych.

========================================
EDYCJA:
czwartek, 12 kwietnia 2018, 08:07

Aplikacja ożyła ok. godz ósmej i nie jest to pierwszy raz kiedy Operator ogranicza możliwość korzystania z niej w godz nocnych. Jeszcze trochę, a bez uprzedzenia zacznie stosować ograniczenia w korzystaniu z połączeń wychodzących.

sl@w_es,

w godzinach nocnych prowadzone były prace systemowe, które mogły powodować sytuację, o której piszesz. Za utrudnienia najmocniej przepraszam.

Od rana nie mogę zalogować się do aplikacji Plus online. Wyskakuje komunikat "wewnętrzny błąd serwera".

bodek510,

wiemy o tych utrudnieniach. Prowadzone są już prace nad przywróceniem dostępu do aplikacji. Przepraszam za niedogodności.

Edycja (10:43): wszystko już powinno działać prawidłowo.

Zgadza się, działa i to lepiej .

Dzień dobry.
Od wczoraj mam problem z aplikacją mobilną. Na Lumii 640 XL usunęło mi wszystkie dodatkowe numery ale po ponowny dodaniu wszystko działa poprawnie. Na Lumii 435 aplikacja nie daje się uruchomić. Wyskakuje komunikat "Brak połączenia. Połączenie sieciowe zostało przerwane. Spróbuj ponownie." Stało się to w tym samym czasie co na 640 XL usunęło mi powiązane numery. Nie pomaga wyłączanie telefonu (nawet wyjęcie baterii), ponowna instalacja aplikacji, czy zmiana Internetu z WiFi na dane mobilne i z powrotem. Internet działa prawidłowo. Inne aplikacje w tym bankowa i innego operatora działają prawidłowo. Strony www. również. O co chodzi? Proszę o pomoc.
Pozdrawiam

Witaj misiu-182,

misiu-182 pisze:Na Lumii 435 aplikacja nie daje się uruchomić. Wyskakuje komunikat "Brak połączenia. Połączenie sieciowe zostało przerwane. Spróbuj ponownie."

Jeżeli chodzi o ten system - to wiemy o tej sytuacji. Sprawa jest w trakcie weryfikacji. Najmocniej przepraszam za utrudnienia.

Dzień dobry.
Dzisiaj aplikacja się zaktualizowała i już działa na obydwu telefonach, chociaż czasami przy przelogowaniu na inny numer pojawia się komunikat o błędzie serwera. Dopiero teraz skojarzyłem, że problemy zaczęły występować po poprzedniej aktualizacji (chyba przedwczoraj). Zaktualizowałem aplikacje a po kilku godzinach gdy chciałem skorzystać, to okazało się, że na Lumii 435 nie da się uruchomić, a na 640 XL zniknęły dodatkowe numery.
Dziękuję za szybkie rozwiązanie problemu.
Pozdrawiam.