Przejście z Mixa do Plusa na karte/ Plusha

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Przejście z Mixa do Plusa na karte/ Plusha

Post autor: habish »

Jambi
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 23 sty 2018, o 22:52

Przejście z mix na karte

Post autor: Jambi »

Sytuacja wygląda tek że skończyły mi się doładowania, ale dalej jestem w mix. Umowa jest na mamę a chce wziąść nowa umowę na siebie. I przechodząc z mixa na kartę muszę rejestrować numer?
Ostatnio zmieniony 24 sty 2018, o 11:21 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Awatar użytkownika
Ron
V.I.P.
Posty: 1177
Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój

Re: Przejście z mix na karte

Post autor: Ron »

Jambi pisze:Sytuacja wygląda tek że skończyły mi się doładowania, ale dalej jestem w mix. Umowa jest na mamę a chce wziąść nowa umowę na siebie. I przechodząc z mixa na kartę muszę rejestrować numer?
Możesz bezpłatnie przejść na taryfę JA + NA KARTĘ I wysyłając SMS o treści PNK na numer 2699.
Wszystkie informacje jak przejść na ofertę na kartę znajdziesz TUTAJ.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przejście z Mixa do Plusa na karte/ Plusha

Post autor: Joanna_Plus »

Jambi,
Jambi pisze:I przechodząc z mixa na kartę muszę rejestrować numer?
Nie, dane dotychczasowego właściciela zostają przeniesione do oferty Plus na Kartę. Informacje na temat przerejestrowania numeru znajdziesz zaś tutaj.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Matik1948
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 28 sty 2018, o 13:37

Re: Przejście z Mixa do Plusa na karte/ Plusha

Post autor: Matik1948 »

Witam, jestem po raz pierwszy na tym forum.
Wypowiedziałem umowę na abonament w Plusie - wygasa w dniu 4-go lutego 2018.
Wiem, że mogę zatrzymać numer w Plusie na Kartę przez sms. Mam następujące pytania związane z wyborem odpowiedniej taryfy w PNK lub w Plush:
1. Jak wybrać taryfę w PNK, bo sam sms to tylko rejestracja numeru w PNK ?
2. Jaka taryfa w PNK odpowiada taryfie za 24,90 w Plush (wszystko bez limitu i 10GB internetu) ?
3. Czy w PNK istnieje t.zw. Pokontraktowy System Zasilań, który promuje zasilania na dłuższe okresy ?
4. Jak przenieść się w moim przypadku do Plush - czy istnieje możliwość przeniesienia się tam bezpośrednio z Plusa, czy też trzeba najpierw zmienić sieć ?
Pozdrawiam
Awatar użytkownika
Ron
V.I.P.
Posty: 1177
Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój

Re: Przejście z Mixa do Plusa na karte/ Plusha

Post autor: Ron »

1. Po aktywacji w Plus Na Kartę, zmiana taryfy na Nowy Plush Na Kartę kosztuje 5zł
Aby dokonać zmiany na taryfę Nowy Plush należy wpisać na klawiaturze telefonu kod *147*23# zatwierdzony przyciskiem „zadzwoń” (z numeru, dla którego ma być aktywowana Promocja) lub zlecić zmianę taryfy poprzez aplikację Mobilną Plus Online.
2. Usługa to „Internet, rozmowy, SMS, MMS bez limitu” - koszt 25,00zł
3. Nie,
4. Odpowiedź jest pod Ad.1
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przejście z Mixa do Plusa na karte/ Plusha

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Matik1948,
Matik1948 pisze:Wypowiedziałem umowę na abonament w Plusie
Matik1948 pisze:3. Czy w PNK istnieje t.zw. Pokontraktowy System Zasilań, który promuje zasilania na dłuższe okresy ?
Ta migracja dokonywana jest z usług Plus Abonament czy Plus Mix?
Matik1948 pisze:1. Jak wybrać taryfę w PNK, bo sam sms to tylko rejestracja numeru w PNK ?
W przypadku przejścia z oferty Plus Abonament/Plus Mix, przejście odbywa się do taryfy Plus na Kartę I.
Matik1948 pisze:2. Jaka taryfa w PNK odpowiada taryfie za 24,90 w Plush (wszystko bez limitu i 10GB internetu) ?
W taryfie Nowy Plush dostępna jest promocja Internet, rozmowy, SMS, MMS bez limitu - 25 zł/30 dni, a w Plus na Kartę I Rozmowy do wszystkich, SMS, MMS i 6 GB - 29 zł/30 dni (do 28.02.2018 r. liczba GB w tej promocji jest podwojona).
Matik1948 pisze:3. Czy w PNK istnieje t.zw. Pokontraktowy System Zasilań, który promuje zasilania na dłuższe okresy ?
Ta usługa dostępna jest tylko w ofercie Plus Mix. W przypadku dwóch powyżej wspomnianych taryf, działa zaś Roczna Ważność Konta. Wszystkie pakiety i promocje dostępne w tych taryfa znajdziesz w naszym FAQ.
Matik1948 pisze:4. Jak przenieść się w moim przypadku do Plush - czy istnieje możliwość przeniesienia się tam bezpośrednio z Plusa, czy też trzeba najpierw zmienić sieć ?
Zmiany z Plus na Kartę I można dokonać w sposób podany przez Rona.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
iratex
Prawie PlusManiak
Posty: 41
Rejestracja: 4 gru 2013, o 14:31

Re: Rok ważności konta

Post autor: iratex »

Mam takie pytanie. W dniu 7 lutego wysłałem na numer 2699 sms'a "PNK". Czy muszę się doładować za 5 zł czy zostanie to pobrane ze środków na koncie i mam czekać na sms'a o uruchomieniu
Ostatnio zmieniony 13 lut 2018, o 18:30 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Przeniesiono do właściwego wątku.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rok ważności konta

Post autor: Joanna_Plus »

iratex,
iratex pisze:Czy muszę się doładować za 5 zł czy zostanie to pobrane ze środków
Jeżeli masz na myśli zasilenie konieczne po aktywacji promocji Rok Ważności Konta, to wspomniane 5 zł nie zostanie pobrane z salda konta. Po dodaniu usług, konto należy doładować tradycyjnym sposobem (zdrapka, bank, etc.).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
iratex
Prawie PlusManiak
Posty: 41
Rejestracja: 4 gru 2013, o 14:31

Re: Rok ważności konta

Post autor: iratex »

chodzi o to że 8 lutego zakończył mi się kontakt a sms'a wysłałem w przeddzień 7 lutego a na koncie miałem środki.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rok ważności konta

Post autor: Joanna_Plus »

iratex,

nie wiem o co dokładnie pytasz. Zmiana taryfy jest w tym przypadku bezpłatna. Należy tylko posiadać zachowany termin ważności konta. Szczegóły w regulaminie: http://www.plus.pl/documents/16/848e317 ... _Karte.pdf.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
iratex
Prawie PlusManiak
Posty: 41
Rejestracja: 4 gru 2013, o 14:31

Re: Rok ważności konta

Post autor: iratex »

Chodzi mi o to że w obecnej chwili nie mogę wykonywać połączeń, a z tego co wiem nastąpi to po 7 dniach i czy żeby aktywować tą usługę muszę zasilić za 5 zł czy nie
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rok ważności konta

Post autor: Joanna_Plus »

iratex,

nie możesz wykonywać połączeń ponieważ nie posiadasz środków czy upłyną okres ważności konta?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
iratex
Prawie PlusManiak
Posty: 41
Rejestracja: 4 gru 2013, o 14:31

Re: Rok ważności konta

Post autor: iratex »

Pisałem że miałem Mixa miałem środki na koncie w dniu 7 lutego wysłałem SMS na numer 2699 i w dniu 8 lutego wyłączono mi połączenia wychodzące bo zakończył się kontrakt w MIX plusie
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rok ważności konta

Post autor: Joanna_Plus »

iratex,

połączenia wychodzące nie są blokowane z chwilą zamknięcia kontraktu, tylko z chwilą wygaśnięcia terminu ważności konta. Jeżeli tak się stało, to konieczne będzie zasilenie numeru, ponieważ:
6. W okresie siedmiu dni, o których mowa w ust. 5 powyżej, Abonent może skorzystać z oferty dla stałych Abonentów i zawrzeć aneks do Dotychczasowej Umowy w ramach promocji oferowanych przez POLKOMTEL dla obecnych Abonentów. W przypadku zawarcia aneksu Dotychczasowa Umowa nie ulega rozwiązaniu.
Terminy ważności dla poszczególnych zasileń w Pokontraktowym Systemie Zasileń znajdziesz tutaj.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ