Plus Forum - Forum o sieci Plus

iratex pisze:Jak to jest piszecie że doładowanie za 10 zł przedłuża termin o 10 dni i powinno wystarczyć by wydłużyć ważność konta. Więc dzisiaj tak zrobiłem i okazało się że przedłużono mi ważność konta o 7 dni. (...)

Mój błąd. Przepraszam.
Posiłkowałem się stroną http://www.plus.pl/uslugi/doladowania nie bacząc, że opis dotyczy tylko taryfy PNK bez limitu.
Pełne zestawienie ważności konta po jego zasileniu dla poszczególnych taryf znajdziesz w artykule FAQ - najcześciej zadawane pytania: Zasilenia - okres ważności konta w ofercie Na Kartę (dla pokontraktowego Mixa ostatnia tabelka).

iratex pisze:W regulaminie termin jest określony na 7 dni i teraz ma pytanie czy doładowując za 10 zł w dniu dzisiejszym zmieszczę się w czasie ?

Najprawdopodobniej nie, ale w ostatnim dniu, przed utratą ważności konta sugeruję wykonanie zasilenia kwotą 5 zł (ważność wydłuży się o 2 dni od momentu doładowania) i wówczas bez problemów przejdziesz do oferty na kartę.

iratex,

po migracji do oferty Plus na Kartę, najlepiej od razu aktywuj usługę Rok Ważności Konta. Nie wiem, którą finalnie taryfą jesteś zainteresowany, ale dla oferty Ja Plus na Kartę I (na którą nastąpi zmiana), szczegóły znajdziesz w tym regulaminie: https://www.plus.pl/documents/16/9aa815 ... _Konta.pdf (ważne: po aktywacji usługi należy zasilić konto kwotą minimum 5 zł w okresie 30 dni).

Wszystkie promocje dostępne w naszych taryfach, znajdziesz w naszym FAQ.

witam.
03,09 o godz 7.40 wyslałam smsm na PNK aby zmienić taryfę na elastyczną na karte. przysłali mi smsa ze w ciagu 8 dni mi włączą taryfe. dzisiaj jest 10.09 i nadal zadnego powiadomienia? czy to chodziło o 8 dni roboczych odliczajac sobote i niedziele? czy zapomnieli włączyć

justyna_167 pisze:witam.
03,09 o godz 7.40 wyslałam smsm na PNK aby zmienić taryfę na elastyczną na karte. przysłali mi smsa ze w ciagu 8 dni mi włączą taryfe. dzisiaj jest 10.09 i nadal zadnego powiadomienia? (...)

System przyjął wiadomość, ok, a co z ważnością konta po odebraniu wiadomości potwierdzającej przejście z Mixa do oferty na kartę? Ciągle jest aktywne?
Czas oczekiwania na zmianę taryfy to 7 dni kalendarzowych i jeśli powyższy warunek utrzymania ważności konta został spełniony to w 8 dniu taryfa powinna zostać zmieniona.

Witaj justyna_167,

w tym przypadku liczone są dni kalendarzowe - nie robocze.

justyna_167 pisze:03,09 o godz 7.40 wyslałam smsm na PNK

justyna_167 pisze:przysłali mi smsa ze w ciagu 8 dni mi włączą taryfe.

3+8 - wychodzi mi 11.

dziekuje juz sie wyjasniło

Skończyły mi się doładowania w Plus Mix 7. Chcę przejść na kartę i włączyć Rok Ważności Konta.
Proszę o kody, te znalezione w internecie nie działają.

Aby przejść do oferty na kartę należy wysłać SMS o treści PNK na numer 2699. Szczegóły znajdziesz TUTAJ.
REGULAMIN Promocji „Ja + Przejście z Plus Mix do Plus na Kartę”

Zmiana taryfy nastąpi po 7 dniach od daty wysłania SMS. O zmianie zostaniesz powiadomiony SMS.

A kod na włączenie Rok ważności konta?

Po 7 dniach i przejściu do Plus na Kartę w taryfie Plus Elastyczna na Kartę możesz dokonać aktywacji usługi „Rok Ważności Konta cykliczny"

1. Włącz usługę kodem *136*11*12#
2. Doładuj konto za minimum 5 zł w ciągu 30 dni od włączenia usługi

Znajoma chce przejść z mixa na kartę. Wszystkie doładowania wykonane, SMS "PNK" został wysłany na 2699, ale nieco za późno - przed upływem siedmiu dni wygasły połączenia wychodzące, więc taryfa nie została zmieniona. Jak to teraz rozegrać najtaniej? Jeśli konto zostanie doładowane za 10 zł i natychmiast wysłany SMS, taryfa zmieni się po tygodniu, czy znów braknie czasu? Czy lepiej doładować piątakiem, wysłać SMS, a przed upływem tygodnia doładować drugim piątakiem?

Kilka dni bez wychodzących nie jest problemem, ale znajoma nie chce ładować kwotą większą, niż to naprawdę konieczne, bo na koncie i tak są zgromadzone nieprzytomne pieniądze i trzeba zacząć z nich korzystać :)

zif,

w tym przypadku zachowany musi zostać ten punkt regulaminu:

Jeżeli w okresie siedmiu dni, o których mowa w ust.5 powyżej upłynie Okres ważności dlausług wychodzących, o czym Abonent zostanie powiadomiony za pomocą wiadomości SMS,rozwiązanie Dotychczasowej Umowy nie nastąpi.

http://www.plus.pl/documents/16/1394775 ... -Karte.pdf

zif pisze:Jeśli konto zostanie doładowane za 10 zł i natychmiast wysłany SMS, taryfa zmieni się po tygodniu, czy znów braknie czasu?

Zapewne tak.
W tym przypadku zasiliłabym konto kwotą 5 zł, następnie wysłała SMS-a z komendą PNK i przed upływem terminu ważności z tego doładowania, zasiliła numer kwotą 10 zł (ważne, aby ciągłość ważności numeru nie została przerwana).

W przypadku Pokontraktowego Systemu Zasileń, 20 zł nadaje ważność na +14 dni. Środki w tym przypadku zostają przeniesione do oferty Plus na Kartę i w przyszłości będą mogły zostać ewentualnie wykorzystane na aktywację promocji czy też pakietów.

Joanna_Plus pisze:

zif pisze:Jeśli konto zostanie doładowane za 10 zł i natychmiast wysłany SMS, taryfa zmieni się po tygodniu, czy znów braknie czasu?

Zapewne tak.

- Kawę czy herbatę?
- Tak.
;)

Nie mogłem sobie darować, ale oczywiście bardzo dziękuję za szczegółową odpowiedź, zwłaszcza za wskazanie punktu, że przez całe siedem dni musi być zachowane aktywne konto. Pewnie wybrana zostanie opcja z 5+10 zł.

zif,

jeżeli zrobimy tak jak napisałeś:

zif pisze:Jeśli konto zostanie doładowane za 10 zł i natychmiast wysłany SMS, taryfa zmieni się po tygodniu, czy znów braknie czasu?

to nie mamy pełnych 7 dni czyli ten aspekt nie zostanie spełniony:

5. Rozwiązanie Dotychczasowej Umowy nastąpi z upływem siedmiu dni od daty otrzymania przez POLKOMTEL wiadomości SMS

Wczoraj siostrze wysłałem SMS PZ pod NR 2585 i przyszła zwrotka,że umowa wygasa 27.IV.2024.
Wobec tego mam pytanie kiedy będzie mogła wysłać SMS o treści PNK pod NR 2699 ?